为提升家用雾化制氧机的用户体验及满意度,提出结合用户体验模型,采用半结构化访谈方式归纳用户需求并建立评价层级体系;采用序关系分析法进行需求指标权重计算及优度排序;通过功能分析系统技术(Function Analysis System Technique,FA...为提升家用雾化制氧机的用户体验及满意度,提出结合用户体验模型,采用半结构化访谈方式归纳用户需求并建立评价层级体系;采用序关系分析法进行需求指标权重计算及优度排序;通过功能分析系统技术(Function Analysis System Technique,FAST)功能树获取产品功能要素,指导设计方案输出;采用模糊综合评价(Fuzzy Comprehensive Evaluation,FCE)法对产品设计方案进行用户满意度评价。研究结果表明:基于序关系分析法和FCE法设计的家用雾化制氧机具有较高的用户满意度,设计方法的集成提升了用户需求获取与方案评价环节的效率及科学性,可为同类产品的创新设计提供参考。展开更多
