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新型B2B2C电子商务模式在促进鲜活农产品物流信息管理中的应用研究
被引量：
15
1
作者
杨浩雄
张梦楠
《湖南农业科学》
2012年第7期123-124,130,共3页
提出了鲜活农产品流通的B2B2C电子商务模式,分析了该模式的系统功能及优势。在鲜活农产品物流运作过程中构建并运用电子商务B2B2C模式,有利于加快鲜活农产品流通,以最小的消耗获得最大的收益。
关键词
鲜活农产品
b
2
b2c电子商务模式
物流信息
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职称材料
我国现阶段电子商务B2C类型物流配送模式的经济学分析:以B2C网上书城为例
被引量：
14
2
作者
谭芳芳
金晓青
《南方经济》
北大核心
2006年第1期39-47,共9页
本文尝试以现阶段制约B2C电子商务发展的约束条件作为假设构造模型理解电子商务企业在此之下的优化选择。并且结合案例进行分析,进而提出相关的政策建议。由于现阶段信用体制的缺失,选择送货上门的配送模式是B2C电子商务网站通过把违约...
本文尝试以现阶段制约B2C电子商务发展的约束条件作为假设构造模型理解电子商务企业在此之下的优化选择。并且结合案例进行分析,进而提出相关的政策建议。由于现阶段信用体制的缺失,选择送货上门的配送模式是B2C电子商务网站通过把违约的风险转嫁到自己身上从而赢取消费者信任的产物。然而由此引发的较高的成本问题使得网站不得不通过设立配送费用这种价格歧视方式舍弃利润微薄的部分,在需求最为密集的小范围内进行集中经营,同时引导消费者把多单消费转为单单消费。另外,由配送体制本身的时间问题导致了整个B2C电子商务市场的现状;网上商店和传统商店的比较优势只能体现在价格上。在此基础上对电子商务企业和政府提出相关建议。
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关键词
电子
商务
b
2
c
模式
物流配送
比较优势
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职称材料
B2C网络购物环境下快递企业服务质量评价
被引量：
18
3
作者
吴保德
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2017年第8期22-31,共10页
随着商家对消费者(B2C)电子商务的快速发展,快递服务暴露出越来越多的问题,甚至影响着顾客的购买决策。在服务质量评价(SERVQUAL)理论的基础上,重新构建基于B2C网络购物环境下的快递服务质量评价指标体系;结合质量功能展开(QFD)理论,运...
随着商家对消费者(B2C)电子商务的快速发展,快递服务暴露出越来越多的问题,甚至影响着顾客的购买决策。在服务质量评价(SERVQUAL)理论的基础上,重新构建基于B2C网络购物环境下的快递服务质量评价指标体系;结合质量功能展开(QFD)理论,运用模糊层次分析法(FAHP)确定关键顾客质量需求,采用专家打分法和问卷调查法确定质量屋关系矩阵,进行快递服务质量功能展开,建立了服务质量改进的质量屋,这为快递企业快速查找需要改进的关键服务要素和服务岗位提供了有效方式。快递企业可据此找出自身问题,提升服务水平,以适应电商物流的快速发展。
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关键词
快递企业
服务质量评价
质量功能展开
b2c电子商务模式
模糊层次分析法
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职称材料
题名
新型B2B2C电子商务模式在促进鲜活农产品物流信息管理中的应用研究
被引量：
15
1
作者
杨浩雄
张梦楠
机构
北京工商大学商学院
首都流通业研究基地
出处
《湖南农业科学》
2012年第7期123-124,130,共3页
基金
国家社会科学基金项目(11CGL105)
文摘
提出了鲜活农产品流通的B2B2C电子商务模式,分析了该模式的系统功能及优势。在鲜活农产品物流运作过程中构建并运用电子商务B2B2C模式,有利于加快鲜活农产品流通,以最小的消耗获得最大的收益。
关键词
鲜活农产品
b
2
b2c电子商务模式
物流信息
Keywords
fresh agri
c
ultural produ
c
ts
b
2
b
2
c
e-
c
ommer
c
e model
logisti
c
s information
分类号
F323.5 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
我国现阶段电子商务B2C类型物流配送模式的经济学分析:以B2C网上书城为例
被引量：
14
2
作者
谭芳芳
金晓青
机构
浙江大学经济学院
出处
《南方经济》
北大核心
2006年第1期39-47,共9页
文摘
本文尝试以现阶段制约B2C电子商务发展的约束条件作为假设构造模型理解电子商务企业在此之下的优化选择。并且结合案例进行分析,进而提出相关的政策建议。由于现阶段信用体制的缺失,选择送货上门的配送模式是B2C电子商务网站通过把违约的风险转嫁到自己身上从而赢取消费者信任的产物。然而由此引发的较高的成本问题使得网站不得不通过设立配送费用这种价格歧视方式舍弃利润微薄的部分,在需求最为密集的小范围内进行集中经营,同时引导消费者把多单消费转为单单消费。另外,由配送体制本身的时间问题导致了整个B2C电子商务市场的现状;网上商店和传统商店的比较优势只能体现在价格上。在此基础上对电子商务企业和政府提出相关建议。
关键词
电子
商务
b
2
c
模式
物流配送
比较优势
Keywords
b
2
c
E-
c
ommer
c
e
Logisti
c
s Pattern
c
omparative Advantage
分类号
F062.5 [经济管理—政治经济学]
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职称材料
题名
B2C网络购物环境下快递企业服务质量评价
被引量：
18
3
作者
吴保德
机构
北京北方投资集团
出处
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2017年第8期22-31,共10页
文摘
随着商家对消费者(B2C)电子商务的快速发展,快递服务暴露出越来越多的问题,甚至影响着顾客的购买决策。在服务质量评价(SERVQUAL)理论的基础上,重新构建基于B2C网络购物环境下的快递服务质量评价指标体系;结合质量功能展开(QFD)理论,运用模糊层次分析法(FAHP)确定关键顾客质量需求,采用专家打分法和问卷调查法确定质量屋关系矩阵,进行快递服务质量功能展开,建立了服务质量改进的质量屋,这为快递企业快速查找需要改进的关键服务要素和服务岗位提供了有效方式。快递企业可据此找出自身问题,提升服务水平,以适应电商物流的快速发展。
关键词
快递企业
服务质量评价
质量功能展开
b2c电子商务模式
模糊层次分析法
Keywords
servi
c
e quality evaluation s
c
ale
quality fun
c
tion deployment
b
2
c
e-
c
ommer
c
e
FAHP
分类号
F253 [经济管理—国民经济]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
新型B2B2C电子商务模式在促进鲜活农产品物流信息管理中的应用研究
杨浩雄
张梦楠
《湖南农业科学》
2012
15
在线阅读
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职称材料
2
我国现阶段电子商务B2C类型物流配送模式的经济学分析:以B2C网上书城为例
谭芳芳
金晓青
《南方经济》
北大核心
2006
14
在线阅读
下载PDF
职称材料
3
B2C网络购物环境下快递企业服务质量评价
吴保德
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2017
18
在线阅读
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职称材料
已选择
0
条
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引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
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