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题名B2C电子商务平台消费者持续使用意愿影响研究
被引量：6
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作者
翁爱祥
王怀宝
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机构
无锡职业技术学院管理学院
无锡职业技术学院继续教育学院
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出处
《商业经济研究》
北大核心
2017年第8期23-25,共3页
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文摘
随着互联网的飞速发展,网络购物逐渐成为大众购物的重要消费途径之一。在此背景下,B2C电子商务市场份额逐渐增加,业内竞争愈加激烈。对于B2C电子商务平台而言,如何留住消费者,强化消费者的消费体验,保持消费者的持续使用意愿,成为了平台亟需解决的问题。客观而言,B2C电子商务平台有诸多要素影响消费者持续使用意愿,所以需要重点分析其中的几项重要因素,并采取针对性的应对措施,逐渐增强消费者的购物体验,保持消费者持续使用意愿,提升平台销售额,推动电商行业的可持续发展。
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关键词
消费者
b2c电子商务平台
影响
持续使用意愿
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分类号
F713
[经济管理—产业经济]
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