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B2C商务模式中信息不对称问题的博弈分析 被引量:10
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作者 马辉民 辜敏 郭潇 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2004年第4期29-30,共2页
关键词 电子商务市场 市场均衡 信息不对称 b2c商务模式 博弈分析
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B2C商务模式下信息不对称问题的解决方案 被引量:5
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作者 邹婷婷 唐琼 杨芬 《现代情报》 北大核心 2006年第8期65-68,共4页
基于B2C商务模式下商家和消费者的信息不对称现象,将多种因素引入商家与消费者交易的博弈模型,进行完全信息静态博弈分析,进而得出影响纯纳什均衡和混合纳什均衡的因素主要有:产品成本、商家的交易成本、消费者受骗的精神损失、消费者... 基于B2C商务模式下商家和消费者的信息不对称现象,将多种因素引入商家与消费者交易的博弈模型,进行完全信息静态博弈分析,进而得出影响纯纳什均衡和混合纳什均衡的因素主要有:产品成本、商家的交易成本、消费者受骗的精神损失、消费者对商品的评估价值与商品价格之差。最后提出此种信息不对称的消减措施,从而提高B2C商务的市场效率,使商家和消费者的利益最大化。 展开更多
关键词 b2c商务模式 信息不对称 博彝分析 解决方案
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基于顾客满意的b2c在线销售商务模式的设计及实施研究
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作者 鲁江 《湖北社会科学》 CSSCI 2008年第7期79-81,共3页
尽管传统b2c有与其他模式融合的走势,但b2c模式的本身,仍蕴涵着无穷的潜力,目前有些b2c在线销售商务模式已取得了一定的成功,但要想获取更大的成功,还需要解决一些影响b2c在线销售成功的未解难题。可以考虑从服务环节、渠道价值环节和... 尽管传统b2c有与其他模式融合的走势,但b2c模式的本身,仍蕴涵着无穷的潜力,目前有些b2c在线销售商务模式已取得了一定的成功,但要想获取更大的成功,还需要解决一些影响b2c在线销售成功的未解难题。可以考虑从服务环节、渠道价值环节和购买者价值环节、整合程度创新、模式组合的角度,提高b2c电子商务模式的核心竞争力。 展开更多
关键词 顾客满意 b2c商务模式 顾客感知标准 权威评价
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我国现阶段电子商务B2C类型物流配送模式的经济学分析:以B2C网上书城为例 被引量:14
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作者 谭芳芳 金晓青 《南方经济》 北大核心 2006年第1期39-47,共9页
本文尝试以现阶段制约B2C电子商务发展的约束条件作为假设构造模型理解电子商务企业在此之下的优化选择。并且结合案例进行分析,进而提出相关的政策建议。由于现阶段信用体制的缺失,选择送货上门的配送模式是B2C电子商务网站通过把违约... 本文尝试以现阶段制约B2C电子商务发展的约束条件作为假设构造模型理解电子商务企业在此之下的优化选择。并且结合案例进行分析,进而提出相关的政策建议。由于现阶段信用体制的缺失,选择送货上门的配送模式是B2C电子商务网站通过把违约的风险转嫁到自己身上从而赢取消费者信任的产物。然而由此引发的较高的成本问题使得网站不得不通过设立配送费用这种价格歧视方式舍弃利润微薄的部分,在需求最为密集的小范围内进行集中经营,同时引导消费者把多单消费转为单单消费。另外,由配送体制本身的时间问题导致了整个B2C电子商务市场的现状;网上商店和传统商店的比较优势只能体现在价格上。在此基础上对电子商务企业和政府提出相关建议。 展开更多
关键词 电子商务b2c模式 物流配送 比较优势
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新型B2B2C电子商务模式在促进鲜活农产品物流信息管理中的应用研究 被引量:15
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作者 杨浩雄 张梦楠 《湖南农业科学》 2012年第7期123-124,130,共3页
提出了鲜活农产品流通的B2B2C电子商务模式,分析了该模式的系统功能及优势。在鲜活农产品物流运作过程中构建并运用电子商务B2B2C模式,有利于加快鲜活农产品流通,以最小的消耗获得最大的收益。
关键词 鲜活农产品 b2b2c电子商务模式 物流信息
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B2C网络购物环境下快递企业服务质量评价 被引量:18
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作者 吴保德 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第8期22-31,共10页
随着商家对消费者(B2C)电子商务的快速发展,快递服务暴露出越来越多的问题,甚至影响着顾客的购买决策。在服务质量评价(SERVQUAL)理论的基础上,重新构建基于B2C网络购物环境下的快递服务质量评价指标体系;结合质量功能展开(QFD)理论,运... 随着商家对消费者(B2C)电子商务的快速发展,快递服务暴露出越来越多的问题,甚至影响着顾客的购买决策。在服务质量评价(SERVQUAL)理论的基础上,重新构建基于B2C网络购物环境下的快递服务质量评价指标体系;结合质量功能展开(QFD)理论,运用模糊层次分析法(FAHP)确定关键顾客质量需求,采用专家打分法和问卷调查法确定质量屋关系矩阵,进行快递服务质量功能展开,建立了服务质量改进的质量屋,这为快递企业快速查找需要改进的关键服务要素和服务岗位提供了有效方式。快递企业可据此找出自身问题,提升服务水平,以适应电商物流的快速发展。 展开更多
关键词 快递企业 服务质量评价 质量功能展开 b2c电子商务模式 模糊层次分析法
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