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运动式治理视角下改善患者就医体验政策特征及推进策略研究: 1; 作者张明胡豫 +2 位作者戴丹云张义丹许栋《中国医院》北大核心 2025年第3期32-36,共5页; 公立医院是推进健康中国建设的核心战略力量,也是改善医疗服务、提升患者就医体验的主战场。笔者基于三轮行动计划政策梳理,分析了“改善医疗服务行动计划”运动式治理的特征及成效。基于典型案例剖析潜在不足,包括运动式治理政府统筹... 展开更多; 关键词公立医院运动式治理改善医疗服务行动计划医疗服务; 在线阅读下载PDF 职称材料

三级医院改善医疗服务:第二轮评估结果与讨论被引量：7: 2; 作者黄河胡琳琳 +2 位作者刘智陈娜刘远立《卫生经济研究》北大核心 2018年第4期10-14,共5页; 对我国三级医院2016-2017年"进一步改善医疗服务行动计划"落实情况进行评估。结果显示:样本医院"行动计划"总体进展良好,医疗质量安全相关维度得分较低,三年逐步落实项目和新增项还需努力,构建和谐医患关系需综合施... 展开更多; 关键词改善医疗服务行动计划三级医院第三方评估; 在线阅读下载PDF 职称材料

我国三级公立医院主要医院感染指标现状及趋势分析(2018—2020) 被引量：47: 3; 作者赵金红秦冰 +3 位作者闫润楠马晶胡琳琳刘远立《中国感染控制杂志》 CAS CSCD 北大核心 2022年第6期524-531,共8页; 目的分析全国三级公立医院主要医院感染指标现状及趋势。方法采用“全国进一步改善医疗服务行动计划第三方评估”机构组调查的医院自报数据进行分析。结果2018—2020年142所样本三级公立医院,医院感染现患(例次)率分别为1.91%、1.86%、1... 展开更多; 关键词改善医疗服务行动三级公立医院医院感染趋势分析; 在线阅读下载PDF 职称材料

2016年湖北省改善医疗服务门诊患者满意度分析被引量：23: 4; 作者胡梦李诗瑶 +2 位作者艾丽唤刘远立张治国《中国医院管理》北大核心 2018年第6期4-8,共5页; 目的了解湖北省门诊患者的满意度及就医体验现状,分析影响门诊患者就医满意度的关键环节,为进一步改善医疗服务提供证据支持。方法运用方差分析和二分类多元logistic回归分析对2016年湖北省门诊患者就诊满意度进行分析比较。结果 2016... 展开更多; 关键词医疗服务行动计划门诊患者满意度评估就医体验; 在线阅读下载PDF 职称材料

四川省改善医疗服务两年评估门诊患者满意度分析被引量：12: 5; 作者黄薇胡锦梁 +1 位作者郑小华白红《中国医院管理》北大核心 2018年第6期9-11,14,共4页; 目的比较分析2015年、2016年四川省大型医疗机构门诊患者就诊满意度,为改善医疗服务提供证据支持。方法基于我国改善医疗服务行动计划第三方评估四川省门诊患者调查,采用描述性、比较性统计分析比较两年门诊患者满意度,并对就诊原因、... 展开更多; 关键词医疗服务行动计划评估门诊患者满意度; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名运动式治理视角下改善患者就医体验政策特征及推进策略研究: 1; 作者张明胡豫戴丹云张义丹许栋; 机构华中科技大学同济医学院附属协和医院; 出处《中国医院》北大核心 2025年第3期32-36,共5页; 基金湖北省卫生健康委员会面上项目(WJ2023M043)。; 文摘公立医院是推进健康中国建设的核心战略力量,也是改善医疗服务、提升患者就医体验的主战场。笔者基于三轮行动计划政策梳理,分析了“改善医疗服务行动计划”运动式治理的特征及成效。基于典型案例剖析潜在不足,包括运动式治理政府统筹有待强化、运动式治理可持续性不足、边际效益下降等,从加强政府统筹、完善制度安排、增强医院内生动力等方面提出改进建议。; 关键词公立医院运动式治理改善医疗服务行动计划医疗服务; Keywords public hospital campaign-style governance action plan for improving medical services medical services; 分类号 R197 [医药卫生—卫生事业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名三级医院改善医疗服务:第二轮评估结果与讨论被引量：7: 2; 作者黄河胡琳琳刘智陈娜刘远立; 机构中国医学科学院北京协和医学院公共卫生学院; 出处《卫生经济研究》北大核心 2018年第4期10-14,共5页; 文摘对我国三级医院2016-2017年"进一步改善医疗服务行动计划"落实情况进行评估。结果显示:样本医院"行动计划"总体进展良好,医疗质量安全相关维度得分较低,三年逐步落实项目和新增项还需努力,构建和谐医患关系需综合施策,评估应突出中医医院特色等。; 关键词改善医疗服务行动计划三级医院第三方评估; Keywords action plan to improve medical services Tertiary-grade hospitals Third party evaluation; 分类号 R19 [医药卫生—卫生事业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名我国三级公立医院主要医院感染指标现状及趋势分析(2018—2020) 被引量：47: 3; 作者赵金红秦冰闫润楠马晶胡琳琳刘远立; 机构中国医学科学院北京协和医学院卫生健康管理政策学院清华大学医院管理研究院; 出处《中国感染控制杂志》 CAS CSCD 北大核心 2022年第6期524-531,共8页; 基金国家卫生健康委员会医政医管局委托项目(2020) 中国医学科学院医学与健康科技创新工程项目(2020-I2M-2-016)。; 文摘目的分析全国三级公立医院主要医院感染指标现状及趋势。方法采用“全国进一步改善医疗服务行动计划第三方评估”机构组调查的医院自报数据进行分析。结果2018—2020年142所样本三级公立医院,医院感染现患(例次)率分别为1.91%、1.86%、1.65%,医院感染漏报率分别为2.39%、1.23%、1.44%,呼吸机相关肺炎发病率分别为2.72‰、2.68‰、1.82‰,血管导管相关血流感染发病率分别为0.48‰、0.35‰、0.31‰,导尿管相关泌尿系统感染发病率分别为0.71‰、0.66‰、0.53‰,中部地区医院各指标下降明显。样本医院医务人员手卫生依从率逐年上升,分别为74.66%、78.60%、83.55%(P<0.05)。2019、2020年样本医院专职医院感染管理人员数较2018年平均增加1人。结论全国三级公立医院主要医院感染指标整体呈下降趋势,医院感染管理防控能力和人才队伍建设获得一定的成效。未来仍需持续加强医院感染的监测,探索多系统信息化协同平台的建设。; 关键词改善医疗服务行动三级公立医院医院感染趋势分析; Keywords action plan for medical service improvement tertiary public hospital healthcare-associated infection trend analysis; 分类号 R181.32 [医药卫生—流行病学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名2016年湖北省改善医疗服务门诊患者满意度分析被引量：23: 4; 作者胡梦李诗瑶艾丽唤刘远立张治国; 机构华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院湖北省中医院中国医学科学院.北京协和医学院; 出处《中国医院管理》北大核心 2018年第6期4-8,共5页; 基金中央高校基本科研业务费专项资金资助(2016AB022); 文摘目的了解湖北省门诊患者的满意度及就医体验现状,分析影响门诊患者就医满意度的关键环节,为进一步改善医疗服务提供证据支持。方法运用方差分析和二分类多元logistic回归分析对2016年湖北省门诊患者就诊满意度进行分析比较。结果 2016年湖北省6家样本医院门诊患者就诊总体满意度为84.39%,比2016年全国门诊患者就诊总体满意度低2.95%。其中湖北省6家医院中满意度最高的医院为93.06%,最低的医院为69.03%。2016年湖北省6家样本医院门诊患者在"就诊流程"维度的满意度为51.65%,在"就诊体验"维度的满意度为76.52%,在"就诊环境"维度的满意度为69.37%,在"整体评价"维度的满意度为71.08%。"医院利用信息化手段,提供了多种渠道指导合理用药""医护人员耐心询问病史、沟通病情""医护人员耐心讲解治疗方案用药方法及注意事项""我感到个人隐私受到了保护、服务窗口工作人员态度好""我对本次接诊医生充分信任""休息等候区提供饮水服务"为影响湖北省6家医院门诊患者就诊总体满意度的主要因素。结论 "就诊流程"是湖北省门诊患者满意度最低的维度,医院应加强信息化建设,提高就诊流程效率,调节优质医疗服务供求关系,同时提供多种类型的门诊服务,进一步提高门诊患者满意度。; 关键词医疗服务行动计划门诊患者满意度评估就医体验; Keywords medical service action plan outpatient satisfaction degree evaluation experience of visiting; 分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名四川省改善医疗服务两年评估门诊患者满意度分析被引量：12: 5; 作者黄薇胡锦梁郑小华白红; 机构四川省医学科学院.四川省人民医院卫生政策与医院管理研究所; 出处《中国医院管理》北大核心 2018年第6期9-11,14,共4页; 基金四川省卫生和计划生育委员会委托项目; 文摘目的比较分析2015年、2016年四川省大型医疗机构门诊患者就诊满意度,为改善医疗服务提供证据支持。方法基于我国改善医疗服务行动计划第三方评估四川省门诊患者调查,采用描述性、比较性统计分析比较两年门诊患者满意度,并对就诊原因、不满意因素、引起医患关系紧张因素进行排序分析。结果相比于2015年,2016年门诊患者在预约诊疗、缴费方式、自助查询和打印检查报告便捷性方面的满意度有所提升;各环节耗时无明显改善;就诊环境及总体满意度稍有下降;技术、距离、声誉始终是选择医院最先考虑的因素;号源紧张、等候时间长、医疗费用高是导致就诊不满意的主要因素;医患交流不足、医护人员服务态度欠佳、医保制度不健全是造成医患关系紧张的主要原因。结论信息化建设切实方便患者,但需紧密贴合流程设计;人文关怀和注重个性化服务是改善就诊体验的关键因素;就诊环境作为医疗服务必备因素,有利于降低不满意度;重视影响患者总体满意度的主要因素,建立和谐医患关系。; 关键词医疗服务行动计划评估门诊患者满意度; Keywords medical service action plan evaluation outpatient satisfaction; 分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	运动式治理视角下改善患者就医体验政策特征及推进策略研究	张明胡豫戴丹云张义丹许栋	《中国医院》北大核心	2025	0	在线阅读下载PDF 职称材料
2	三级医院改善医疗服务:第二轮评估结果与讨论	黄河胡琳琳刘智陈娜刘远立	《卫生经济研究》北大核心	2018	7	在线阅读下载PDF 职称材料
3	我国三级公立医院主要医院感染指标现状及趋势分析(2018—2020)	赵金红秦冰闫润楠马晶胡琳琳刘远立	《中国感染控制杂志》 CAS CSCD 北大核心	2022	47	在线阅读下载PDF 职称材料
4	2016年湖北省改善医疗服务门诊患者满意度分析	胡梦李诗瑶艾丽唤刘远立张治国	《中国医院管理》北大核心	2018	23	在线阅读下载PDF 职称材料
5	四川省改善医疗服务两年评估门诊患者满意度分析	黄薇胡锦梁郑小华白红	《中国医院管理》北大核心	2018	12	在线阅读下载PDF 职称材料