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6S分诊管理模式在医院门诊护理服务中的应用效果分析
1
作者
宋清
李丽伟
《中国防痨杂志》
北大核心
2025年第S1期234-236,共3页
目的:在医院门诊护理服务中,研究应用6S分诊管理模式对其应用效果的影响。方法:选取我院门诊护理人员30名(选取时间:2022年3月至2024年2月期间)作为研究对象。我院从2023年3月开始实施6S分诊管理模式,将2022年3月至2023年2月阶段设为干...
目的:在医院门诊护理服务中,研究应用6S分诊管理模式对其应用效果的影响。方法:选取我院门诊护理人员30名(选取时间:2022年3月至2024年2月期间)作为研究对象。我院从2023年3月开始实施6S分诊管理模式,将2022年3月至2023年2月阶段设为干预前(常规管理模式),2023年3月至2024年2月阶段设为干预后。比较两组的护理人员总满意率、不良事件发生率、综合素质评分、护理质量评分指标差异性。结果:干预后的护理人员总满意率、综合素质评分、护理质量评分均高于干预前(P<0.05)。干预后的不良事件发生率低于干预前(P<0.05)。结论:在医院门诊护理服务中,实施6S分诊管理模式能够提升护理人员的整体满意度、专业素质以及护理服务的质量,并有助于减少不良事件的发生率。
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关键词
6s分诊管理模式
医院门
诊
护理
应用效果
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题名
6S分诊管理模式在医院门诊护理服务中的应用效果分析
1
作者
宋清
李丽伟
机构
淄博市第一医院
出处
《中国防痨杂志》
北大核心
2025年第S1期234-236,共3页
文摘
目的:在医院门诊护理服务中,研究应用6S分诊管理模式对其应用效果的影响。方法:选取我院门诊护理人员30名(选取时间:2022年3月至2024年2月期间)作为研究对象。我院从2023年3月开始实施6S分诊管理模式,将2022年3月至2023年2月阶段设为干预前(常规管理模式),2023年3月至2024年2月阶段设为干预后。比较两组的护理人员总满意率、不良事件发生率、综合素质评分、护理质量评分指标差异性。结果:干预后的护理人员总满意率、综合素质评分、护理质量评分均高于干预前(P<0.05)。干预后的不良事件发生率低于干预前(P<0.05)。结论:在医院门诊护理服务中,实施6S分诊管理模式能够提升护理人员的整体满意度、专业素质以及护理服务的质量,并有助于减少不良事件的发生率。
关键词
6s分诊管理模式
医院门
诊
护理
应用效果
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
6S分诊管理模式在医院门诊护理服务中的应用效果分析
宋清
李丽伟
《中国防痨杂志》
北大核心
2025
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