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Aggregation operators on intuitionistic trapezoidal fuzzy number and its application to multi-criteria decision making problems 被引量:64
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作者 Wang Jianqiang Zhang Zhong 《Journal of Systems Engineering and Electronics》 SCIE EI CSCD 2009年第2期321-326,共6页
Intuitionistic trapezoidal fuzzy numbers and their operational laws are defined. Based on these operational laws, some aggregation operators, including intuitionistic trapezoidal fuzzy weighted arithmetic averaging op... Intuitionistic trapezoidal fuzzy numbers and their operational laws are defined. Based on these operational laws, some aggregation operators, including intuitionistic trapezoidal fuzzy weighted arithmetic averaging operator and weighted geometric averaging operator are proposed. Expected values, score function, and accuracy function of intuitionitsic trapezoidal fuzzy numbers are defined. Based on these, a kind of intuitionistic trapezoidal fuzzy multi-criteria decision making method is proposed. By using these aggregation operators, criteria values are aggregated and integrated intuitionistic trapezoidal fuzzy numbers of alternatives are attained. By comparing score function and accuracy function values of integrated fuzzy numbers, a ranking of the whole alternative set can be attained. An example is given to show the feasibility and availability of the method. 展开更多
关键词 intuitionistic trapezoidal fuzzy numbers aggregation operators multi-criteria decision making
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Entropy measures of type-2 intuitionistic fuzzy sets and type-2 triangular intuitionistic trapezodial fuzzy sets 被引量:2
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作者 Zhensong Chen Shenghua Xiong +1 位作者 Yanlai Li Kwai-Sang Chin 《Journal of Systems Engineering and Electronics》 SCIE EI CSCD 2015年第4期774-793,共20页
In order to measure the uncertain information of a type- 2 intuitionistic fuzzy set (T21FS), an entropy measure of T21FS is presented by using the constructive principles. The proposed entropy measure is also proved... In order to measure the uncertain information of a type- 2 intuitionistic fuzzy set (T21FS), an entropy measure of T21FS is presented by using the constructive principles. The proposed entropy measure is also proved to satisfy all of the constructive principles. Further, a novel concept of the type-2 triangular in- tuitionistic trapezoidal fuzzy set (T2TITrFS) is developed, and a geometric interpretation of the T2TITrFS is given to comprehend it completely or correctly in a more intuitive way. To deal with a more general uncertain complex system, the constructive principles of an entropy measure of T2TITrFS are therefore proposed on the basis of the axiomatic definition of the type-2 intuitionisic fuzzy entropy measure. This paper elicits a formula of type-2 triangular intuitionistic trapezoidal fuzzy entropy and verifies that it does sa- tisfy the constructive principles. Two examples are given to show the efficiency of the proposed entropy of T2TITrFS in describing the uncertainty of the type-2 intuitionistic fuzzy information and illustrate its application in type-2 triangular intuitionistic trapezodial fuzzy decision making problems. 展开更多
关键词 type-2 intuitionistic fuzzy set intuitionistic fuzzy en-tropy type-2 triangular intuitionistic trapezoidal fuzzy entropy.
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Entropy-based procedures for intuitionistic fuzzy multiple attribute decision making 被引量:7
3
作者 Xu Zeshui~(1,2) & Hu Hui~3 1.School of Economics and Management,Southeast Univ.,Nanjing 210096,P.R.China 2.Inst.of Sciences,PLA Univ.of Sciences and Technology,Nanjing 210007,P.R.China 3.Inst.of Communications Engineering,PLA Univ.of Sciences and Technology, Nanjing 210007,P.R.China 《Journal of Systems Engineering and Electronics》 SCIE EI CSCD 2009年第5期1001-1011,共11页
The class of multiple attribute decision making (MADM) problems is studied, where the attribute values are intuitionistic fuzzy numbers, and the information about attribute weights is completely unknown. A score fun... The class of multiple attribute decision making (MADM) problems is studied, where the attribute values are intuitionistic fuzzy numbers, and the information about attribute weights is completely unknown. A score function is first used to calculate the score of each attribute value and a score matrix is constructed, and then it is transformed into a normalized score matrix. Based on the normalized score matrix, an entropy-based procedure is proposed to derive attribute weights. Furthermore, the additive weighted averaging operator is utilized to fuse all the normalized scores into the overall scores of alternatives, by which the ranking of all the given alternatives is obtained. This paper is concluded by extending the above results to interval-valued intuitionistic fuzzy set theory, and an illustrative example is also provided. 展开更多
关键词 multiple attribute decision making intuitionistic fuzzy number score matrix ENTROPY additive weighted averaging operator.
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整体偏联系数与随机模拟耦合的水资源承载力评价方法 被引量:1
4
作者 石询询 金菊良 +3 位作者 吴成国 汪洁 刘凌 常伊婷 《华北水利水电大学学报(自然科学版)》 北大核心 2025年第1期53-62,共10页
为定量评价区域水资源承载力、挖掘区域水资源承载力评价过程中的不确定性信息、合理构造集对分析联系数分量的迁移率矩阵,提出采用基于同异反总关系程度“a+b+c”度量的整体偏联系数方法计算得到修正联系数分量,再结合三角模糊数随机... 为定量评价区域水资源承载力、挖掘区域水资源承载力评价过程中的不确定性信息、合理构造集对分析联系数分量的迁移率矩阵,提出采用基于同异反总关系程度“a+b+c”度量的整体偏联系数方法计算得到修正联系数分量,再结合三角模糊数随机模拟方法,构建了基于整体偏联系数与随机模拟耦合的水资源承载力评价方法。文中模型在宿州市2011—2019年的应用结果表明:宿州市水资源承载能力总体偏低,除2018年以外,其余年份水资源承载力评价等级均在2级以上,但是评价等级有逐年下降趋势,水资源承载力呈现正向改善的趋势;水资源承载力级别特征值全部落在本文方法计算出的评价区间内,认为该方法合理,与基于偏联系数原理构造的迁移率矩阵计算的评级等级基本一致且误差更小,说明该方法在联系数分量迁移转化时更合理,可为判别区域水资源承载力评价等级、合理调控区域水资源承载力提供有效途径。 展开更多
关键词 水资源承载力 宿州市 减法集对势 整体偏联系数 三角模糊数
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基于TIFANP-TOPSIS-TIFCE法的大跨桥梁安全状态评估方法 被引量:2
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作者 常龙飞 吴杨 +2 位作者 王晨 冉冰川 郑锋 《重庆交通大学学报(自然科学版)》 北大核心 2025年第1期43-54,共12页
针对传统方法子指标的不确定性问题,提出了一种基于三角直觉模糊网络分析法(triangular intuitionistic fuzzy analytic network process,TIFANP)、优劣解距离法(technique for order preference by similarity to an ideal solution,TO... 针对传统方法子指标的不确定性问题,提出了一种基于三角直觉模糊网络分析法(triangular intuitionistic fuzzy analytic network process,TIFANP)、优劣解距离法(technique for order preference by similarity to an ideal solution,TOPSIS)和三角直觉模糊综合评价(triangular intuitionistic fuzzy comprehensive evaluation,TIFCE)的大跨桥梁安全状态评估方法。首先,建立大跨桥梁安全状态分层指标体系,采用TIFANP法确定考虑指标相互影响后的权重;其次,引入TOPSIS法分配指标各截面权重,进而获得子指标取值;然后,将桥梁安全状态划分为5级,通过TIFCE法构建指标在不同等级的隶属度和非隶属度函数,据此建立对应判断矩阵,并进行桥梁安全状态指数综合计算;最后,以某大跨悬索桥监测数据为依托,验证了所提方法的有效性。结果表明:所提方法能够更合理地处理评价指标间的相互影响以及专家评分时的不确定,可为运营期大跨桥梁安全状态的准确评估提供新思路。 展开更多
关键词 桥梁工程 大跨桥梁 安全状态评估 三角直觉模糊网络分析法 优劣解距离法 三角直觉模糊综合评价
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不确定环境下混流装配线的平衡与排序联合决策
6
作者 王子兴 袁柳洋 迟晓妮 《组合机床与自动化加工技术》 北大核心 2025年第5期194-200,共7页
针对企业多类产品混合生产的装配线平衡与排序问题,建立了最小化最大模糊完工时间和生产过程中作业精准度的平衡与排序联合决策的模糊多目标优化模型。考虑装配过程中具有不确定性因素影响完工时间,将加工时间采用三角模糊数表示。同时... 针对企业多类产品混合生产的装配线平衡与排序问题,建立了最小化最大模糊完工时间和生产过程中作业精准度的平衡与排序联合决策的模糊多目标优化模型。考虑装配过程中具有不确定性因素影响完工时间,将加工时间采用三角模糊数表示。同时根据多目标优化模型的特点,提出了一种改进的NSGA-Ⅱ算法,最后为了验证模型和算法,采用案例进行数值实验,结果表明了该算法能够有效求解具有模糊加工时间的混流装配线平衡与排序问题。 展开更多
关键词 混流装配线 平衡与排序 三角模糊数 遗传算法 多目标优化
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基于个体-整体跨度调整的博弈粗糙群共识决策模型及其应用
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作者 侯涵中 张超 李德玉 《计算机科学》 北大核心 2025年第2期158-164,共7页
群共识决策指在面对多个备选方案时,一组个体通过集体协商,调整不同个体的意见,以确保在达成共识的前提下解决问题的过程。以空气质量评估为例探索群共识模型。首先,采用直觉模糊数来对个体评价进行表示,同时提出新型映射函数来将实数... 群共识决策指在面对多个备选方案时,一组个体通过集体协商,调整不同个体的意见,以确保在达成共识的前提下解决问题的过程。以空气质量评估为例探索群共识模型。首先,采用直觉模糊数来对个体评价进行表示,同时提出新型映射函数来将实数转化为直觉模糊数。其次,提出调整个体与整体相对跨度的方法来达成共识,有助于快速锁定个体和整体的差异,从而对个体评价进行调整。然后,在达成共识的基础上,采用博弈粗糙集模型,通过权衡准确性与通用性来确定阈值。在提升性能的基础上,减少边界区域的大小,从而增加决策结果的准确性。最后,通过空气质量评价的实例,验证所提方法的可行性和有效性。综上所述,该模型的提出不仅丰富了相关理论体系,有效降低了群共识决策的风险,更为复杂决策问题的解决提供了一种可行的路径。 展开更多
关键词 粒计算 三支决策 群共识决策 直觉模糊数 博弈粗糙集
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基于混合fuzzy entropy-TOPSIS法的供应链范式选择 被引量:1
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作者 李健 张素梦 +1 位作者 刘悦 唐燕 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2016年第3期78-84,93,共8页
针对精益、敏捷、精敏供应链范式选择决策涉及到多种定性指标和定量指标这一特点,提出一种基于模糊集理论、熵和TOPSIS的混合型多属性决策模型。为了避免主观赋权法无法反映客观条件变化,或客观赋权法无法反映专家经验的双重弊端,在对... 针对精益、敏捷、精敏供应链范式选择决策涉及到多种定性指标和定量指标这一特点,提出一种基于模糊集理论、熵和TOPSIS的混合型多属性决策模型。为了避免主观赋权法无法反映客观条件变化,或客观赋权法无法反映专家经验的双重弊端,在对定量指标赋权时,采用主观赋权的三角模糊数法和客观赋权的熵权法对定量指标进行组合赋权。对于定性指标仅依靠三角模糊数法确定其权重。然后,运用fuzzy TOPSIS法选择出最佳的供应链范式。最后通过实例对模型进行验证以及对评价指标权重进行敏感性分析,证实了该模型能为企业选择适用自身运作的供应链范式提供高效方法。 展开更多
关键词 供应链范式 三角模糊数 TOPSIS
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空空导弹作战试验的条件设置与结果评估
9
作者 王涛 袁则华 《航空兵器》 北大核心 2025年第2期113-120,共8页
作战试验的条件制定与结果评估对于检验、提高装备的作战效能具有重要意义。本文首先重点分析了空空导弹作战试验的考核目的、考核原则,设置了具体的考核点;在此基础上运用模糊质量功能展开法(Quality Function Deployment,QFD)方法建... 作战试验的条件制定与结果评估对于检验、提高装备的作战效能具有重要意义。本文首先重点分析了空空导弹作战试验的考核目的、考核原则,设置了具体的考核点;在此基础上运用模糊质量功能展开法(Quality Function Deployment,QFD)方法建立了作战效能以及作战适用性质量屋,获得作战效能和作战适用性在导弹总体作战性能中的权重;最后,用本文的评估流程对国外先进中距空空导弹进行评估。 展开更多
关键词 作战试验 空空导弹 三角模糊数 QFD法 评估体系
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基于Fuzzy-Topsis的报废汽车逆向供应链回收模式选择研究 被引量:6
10
作者 万凤娇 《生态经济》 北大核心 2019年第9期81-87,共7页
报废汽车的回收具有巨大的环境、经济和社会效益。当前我国报废汽车的回收率较低,报废汽车逆向供应链回收模式的选择成为企业和政府较为关注的问题。当前,我国主要采用汽车制造商回收、汽车销售商回收和第三方企业回收3种回收模式,回收... 报废汽车的回收具有巨大的环境、经济和社会效益。当前我国报废汽车的回收率较低,报废汽车逆向供应链回收模式的选择成为企业和政府较为关注的问题。当前,我国主要采用汽车制造商回收、汽车销售商回收和第三方企业回收3种回收模式,回收模式的选择涉及许多复杂且不确定的因素,属于多指标决策问题。基于此,论文首先运用亲和图法,从技术性、经济性、环境性和社会性4个维度选取9个二级指标构建了报废汽车逆向供应链回收模式的评价指标体系,针对决策者对指标的描述往往是不确定和模糊的特性,采用三角模糊数将决策者给出的定性评语量化,并将其引入到Topsis算法中,建立了基于Fuzzy-Topsis的综合评价模型,对报废汽车逆向供应链的3种回收模式进行评价分析,最后得出第三方企业回收模式更为适合中国现有的报废汽车回收利用产业的发展。 展开更多
关键词 报废汽车 逆向供应链 回收模式 三角模糊数 TOPSIS
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基于Fuzzy logic的地下水允许开采量计算 被引量:2
11
作者 李如忠 《辽宁工程技术大学学报(自然科学版)》 CAS 北大核心 2008年第1期117-120,共4页
基于地下水系统的随机性、模糊性、不精确性以及水文地质信息较为不足的实际情况,将水文地质参数假设为以2σ为模糊数下限,+2σ为上限,为最可能值的三角模糊数。在此基础上,通过将确定性模型参数模糊化,建立了地下水补给量、允许开采量... 基于地下水系统的随机性、模糊性、不精确性以及水文地质信息较为不足的实际情况,将水文地质参数假设为以2σ为模糊数下限,+2σ为上限,为最可能值的三角模糊数。在此基础上,通过将确定性模型参数模糊化,建立了地下水补给量、允许开采量计算的模糊模型。根据这一模型,运用三角模糊数的α-截集技术和算术运算性质,计算得到研究区域的地下水允许开采量。实例研究表明,以三角模糊技术定量计算地下水允许开采量,在理论上是可行的、计算结果是可信的。 展开更多
关键词 地下水允许开采量 三角模糊数 α-截集 可信度水平
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新型电力负荷管理系统综合效益评价体系
12
作者 魏新航 张玉琢 +4 位作者 白云龙 吴鹏 王小明 王永利 杨柳 《科学技术与工程》 北大核心 2025年第17期7208-7218,共11页
为全面深入分析省级层面建设新型电力负荷管理系统的综合效益,开展了对新型电力负荷管理系统综合评价体系的研究。首先,构建了考虑技术、社会、环境、经济效益的评价指标体系;其次,通过改进层次分析法对综合效益的主观权重进行确定,考... 为全面深入分析省级层面建设新型电力负荷管理系统的综合效益,开展了对新型电力负荷管理系统综合评价体系的研究。首先,构建了考虑技术、社会、环境、经济效益的评价指标体系;其次,通过改进层次分析法对综合效益的主观权重进行确定,考虑到指标体系既有定性指标也有定量指标,基于直觉模糊数概念确定客观权重,通过合作博弈理论确定综合权重;最后,引入垂面距离的概念对传统逼近理想解排序(technique for order preference by similarity to an ideal solution,TOPSIS)方法进行改进,增强了评价结果的精准度。通过应用所提评价体系对不同省份的新型电力负荷管理系统的建设情况进行评价,结果表明:所研究的体系在对新型电力负荷管理系统建设的综合效益及多维度效益评价的过程中,表现出较强的系统性、科学性、精准性及可行性。 展开更多
关键词 新型电力负荷管理系统 综合效益评价 层次分析法 直觉模糊数 改进TOPSIS 合作博弈
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基于三角模糊数作战环的航母编队作战效能评估方法
13
作者 韩维 郭放 +2 位作者 刘玉杰 苏析超 刘洁 《系统工程与电子技术》 北大核心 2025年第3期893-903,共11页
针对航母编队作战效能评估问题,考虑到作战环各环节的作战能力指标无法精确度量的特点,将三角模糊数方法引入到作战环理论中并对其进行扩展。首先,构建航母编队作战能力指标体系,并给出作战环中各环节作战效能的计算方法。其次,考虑信... 针对航母编队作战效能评估问题,考虑到作战环各环节的作战能力指标无法精确度量的特点,将三角模糊数方法引入到作战环理论中并对其进行扩展。首先,构建航母编队作战能力指标体系,并给出作战环中各环节作战效能的计算方法。其次,考虑信息共享和协同指控过程,结合作战环理论,以及航母编队中装备实体与作战环节点的映射关系,构建作战环网络模型。最后,以航母编队遂行对空拦截作战任务为例,对航母编队作战效能展开评估,并分析集中式和分布式指控方式下航母编队的作战效能以及各类装备的贡献度。 展开更多
关键词 航母 三角模糊数 作战环 效能评估 贡献度
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基于效率矩阵的无线通信网络节点重要度测算方法
14
作者 李慧慧 宋娟 潘欢 《计算机应用与软件》 北大核心 2025年第4期78-82,106,共6页
提出基于效率矩阵的电子信息无线通信网络节点重要度测算方法。该方法通过传输效率矩阵获取节点在电子信息无线通信网络中的局部信息和全局信息,采用三角模糊数方法根据获取的信息构建重要度评价矩阵,利用重要度评价矩阵对节点在电子信... 提出基于效率矩阵的电子信息无线通信网络节点重要度测算方法。该方法通过传输效率矩阵获取节点在电子信息无线通信网络中的局部信息和全局信息,采用三角模糊数方法根据获取的信息构建重要度评价矩阵,利用重要度评价矩阵对节点在电子信息无线通信网络中的重要度进行测算。实验结果表明,所提方法的电子信息无线通信网络节点重要度测算结果与实际测试结果相一致,提升了测算精度,缩短了运行时间。 展开更多
关键词 传输效率矩阵 电子信息 无线通信网络 三角模糊数 重要度测算
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基于熵权-三角模糊物元可拓方法的烟草物流分拣工艺风险评价
15
作者 董传富 罗晓庆 +4 位作者 程卫 胡智 申亚波 李志涌 王文和 《安全与环境工程》 北大核心 2025年第2期124-132,共9页
为预防烟草物流行业因分拣工艺导致的事故,构建了基于熵权-三角模糊物元可拓评价方法的烟草物流分拣工艺风险评价模型。从人员、机器、环境、管理4个方面选取17个二级指标构建烟草物流分拣工艺评价体系,以重庆市烟草物流公司分拣工艺为... 为预防烟草物流行业因分拣工艺导致的事故,构建了基于熵权-三角模糊物元可拓评价方法的烟草物流分拣工艺风险评价模型。从人员、机器、环境、管理4个方面选取17个二级指标构建烟草物流分拣工艺评价体系,以重庆市烟草物流公司分拣工艺为实例进行分析和验证,将评价指标风险等级划分为低风险、一般风险、较大风险和重大风险,组成一个由5名经验丰富的专家组成的团队,使用三角模糊数法对评价指标进行现场打分来确定最终分数,采用熵权法并结合三角模糊数值来综合确定评价指标权重,并根据物元可拓评价方法计算得出烟草物流分拣工艺各评价指标的风险等级。结果表明:该工艺整体风险等级为“一般风险”,其中机器和管理因素中安全防护措施和安全巡检情况的风险程度较高,该模型评价结果符合实际情况,验证了评价指标体系与评价模型的可靠性。研究结果可为烟草物流行业寻找有针对性的风险控制方法提供一定的依据。 展开更多
关键词 烟草物流 分拣工艺 物元可拓理论 熵权法 三角模糊数 风险评价
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基于Fuzzy-ANP的空管安全风险评估研究 被引量:44
16
作者 杜红兵 李晖 +1 位作者 袁乐平 李旭 《中国安全科学学报》 CAS CSCD 北大核心 2010年第12期79-85,共7页
空中交通管制对于保障飞行安全至关重要,如何进行空管安全风险评估是亟待研究的问题。在分析三角模糊数学和ANP原理的基础上,针对空管安全风险因素相互影响的特点,建立基于Fuzzy-ANP的空管安全风险评估模型。以某空管单位为例进行实证分... 空中交通管制对于保障飞行安全至关重要,如何进行空管安全风险评估是亟待研究的问题。在分析三角模糊数学和ANP原理的基础上,针对空管安全风险因素相互影响的特点,建立基于Fuzzy-ANP的空管安全风险评估模型。以某空管单位为例进行实证分析,通过计算评价指标权重,找到影响空管安全风险的关键指标。结果表明,影响该空管单位安全的主要因素为管理标准效能、员工培训次数和人员语言及交流沟通状况等,该空管单位应重点改善这3个因素并兼顾其他影响因素。研究表明,Fuzzy-ANP分析法有助于确定安全风险评估的重点。 展开更多
关键词 空中交通管制 三角模糊数 网络分析法(ANP) 风险评估 指标体系
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基于Fuzzy-ISM的生产安全大数据共享行为模型构建 被引量:8
17
作者 汪伟忠 张国宝 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2018年第9期167-172,147,共7页
[目的/意义]分析生产安全大数据共享行为,识别其影响因素并建构因素间的交互关系,优化和促进生产安全大数据共享行为,为生产安全大数据共享能力建设提供理论指导和参考依据。[方法/过程]首先,借鉴制度理论和计划行为理论,结合生产安全... [目的/意义]分析生产安全大数据共享行为,识别其影响因素并建构因素间的交互关系,优化和促进生产安全大数据共享行为,为生产安全大数据共享能力建设提供理论指导和参考依据。[方法/过程]首先,借鉴制度理论和计划行为理论,结合生产安全大数据及其共享特点分析生产安全大数据共享行为;然后,运用三角模糊数对生产安全大数据共享行为影响因素间交互关系进行表征,并引入解释结构模型对影响因素之间的层级关系进行解析,从而形成生产安全大数据共享行为多层递阶模型。[结果/结论]生产安全大数据共享行为模型是以资助政策为根本因素层,以数据时效性、数据维度、数据层次、感知收益和感知风险为直接因素层的6层递阶结构模型。 展开更多
关键词 安全大数据 共享行为 解释结构模型 三角模糊数
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基于Z-number谱的多属性决策方法 被引量:6
18
作者 姚爱婷 吴敏超 +1 位作者 毛军军 张丽萍 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2019年第13期44-48,共5页
为了在多专家决策过程中综合各种客观因素和主观因素,提高决策的准确性,文章结合Z-number理论定义了Z-number的两种参数形式从而定义了Z-number频谱S(Z)。S(Z)代表了Z-number在不同频率分量处不确定信息成分的大小,是一种模态分析结果... 为了在多专家决策过程中综合各种客观因素和主观因素,提高决策的准确性,文章结合Z-number理论定义了Z-number的两种参数形式从而定义了Z-number频谱S(Z)。S(Z)代表了Z-number在不同频率分量处不确定信息成分的大小,是一种模态分析结果和已知谱相结合计算结构响应的分析方法,用于确定结构对数据随时间变化所含信息量的响应,从隶属域和频域两方面对数据进行分析得到相应的不确定信息成分的大小,它能提供更直观、丰富的信息。另外,以三角模糊数为案例结合Z-number谱进行多属性决策,模糊数向量化后算出选择方案与多属性之间的拟合指数,最后在两方案的不一致性系数和最小的目标下建立决策模型获得每一方案的优先权重和相关排序,进行多方案多属性决策分析,并通过实例分析验证该方法的有效性和可行性。 展开更多
关键词 Z-number 三角模糊数 Z-number频谱 多属性决策
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服务管理目标优化配置的Fuzzy-QFD线性规划模型构建与求解 被引量:1
19
作者 陈知然 于丽英 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2015年第6期128-135,共8页
由于服务管理的复杂性和模糊性,现有方法难以有效解决基于主观语言评价的服务质量改进问题。本文拓展了质量功能展开(QFD)方法在服务业中的应用,通过构建一个模糊线性规划模型,以求解最大化提高顾客需求综合满意度的企业能力优化配置问... 由于服务管理的复杂性和模糊性,现有方法难以有效解决基于主观语言评价的服务质量改进问题。本文拓展了质量功能展开(QFD)方法在服务业中的应用,通过构建一个模糊线性规划模型,以求解最大化提高顾客需求综合满意度的企业能力优化配置问题。首先基于顾客感知-期望差距的模糊评估确定顾客需求、需求权重和边界约束等模型参数,接着运用模糊线性回归和非对称三角模糊数的隶属函数,将含有模糊变量的模糊线性规划问题转化为经典线性规划问题,进而求得不同模糊条件下的模型解。最后通过网购平台的实例验证了模型的有效性和可行性。 展开更多
关键词 管理科学 优化配置 fuzzy-QFD 模糊线性规划 非对称三角模糊数 服务管理
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Extension of TOPSIS for fuzzy multi-attribute decision making problem based on experimental analysis 被引量:16
20
作者 Min Tian Yuanyuan He Sifeng Liu 《Journal of Systems Engineering and Electronics》 SCIE EI CSCD 2010年第3期416-422,共7页
This paper is concerned with a technique for order performance by similarity to ideal solution(TOPSIS) method for fuzzy multi-attribute decision making,in which the information about attribute weights is partly know... This paper is concerned with a technique for order performance by similarity to ideal solution(TOPSIS) method for fuzzy multi-attribute decision making,in which the information about attribute weights is partly known and the attribute values take form of triangular fuzzy numbers.Considering the fact that the triangular fuzzy TOPSIS results yielded by different distance measures are different from others,a comparative analysis of triangular fuzzy TOPSIS ranking from each distance measure is illustrated with discussion on standard deviation.By applying the most reasonable distance,the deviation degrees between attribute values are measured.A linear programming model based on the maximal deviation of weighted attribute values is established to obtain the attribute weights.Therefore,alternatives are ranked by using TOPSIS method.Finally,a numerical example is given to show the feasibility and effectiveness of the method. 展开更多
关键词 fuzzy multi-attribute decision making technique for order performance by similarity to ideal solution(TOPSIS) method triangular fuzzy number distance measure.
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