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高等教育服务质量:内涵、特征和管理 |
孙妍
陈士俊
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《武汉大学学报（人文科学版）》
CSSCI
北大核心
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2006 |
24
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2
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基于“互联网+”理念的高等教育学生感知服务质量评价模式的构建与启示 |
吕明
刘学智
王馨若
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《现代教育管理》
CSSCI
北大核心
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2016 |
8
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3
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基于服务营销视角的高等教育质量实证研究 |
刘敬严
刘金兰
刘春姣
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《现代教育管理》
CSSCI
北大核心
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2010 |
4
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4
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成人高等教育全面质量管理创新的研究与实践 |
乐传永
马启鹏
曹虹
郑礼平
刘晏
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《中国成人教育》
北大核心
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2008 |
2
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5
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全面质量管理在高等教育应用中的哲学思考 |
张会敏
方向阳
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《当代教育科学》
CSSCI
北大核心
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2010 |
8
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6
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组织文化视角下的美国高等教育质量管理研究 |
陈中润
冯菲
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《开放教育研究》
CSSCI
北大核心
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2014 |
4
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7
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基于服务质量差距模型的高等教育服务质量改进研究 |
孙顺利
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《现代教育管理》
CSSCI
北大核心
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2011 |
12
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8
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基于“大质量”观的高等教育质量管理模式嬗变:理论与实践 |
黄旭辉
乐为
易荣华
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《现代教育管理》
CSSCI
北大核心
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2012 |
2
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9
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全面质量管理在高等教育领域的应用及研究述评 |
衣海霞
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《现代教育管理》
CSSCI
北大核心
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2010 |
11
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10
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高等教育服务质量的评价模型及其构建 |
马万民
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《现代教育管理》
北大核心
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2009 |
13
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11
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基于ISO9000标准的高等教育质量管理标准体系探讨 |
王宏达
元凤江
周钰
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《中国标准化》
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2005 |
5
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12
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过程、动力、趋势:我国高等教育质量管理模式的嬗变 |
任胜涛
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《现代教育管理》
CSSCI
北大核心
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2014 |
6
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13
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试析新世纪我国成人高等教育实施全面质量管理的动因 |
王华轲
薄存旭
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《天津成人高等学校联合学报》
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2005 |
3
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14
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复杂性思维视野下的高等教育质量管理 |
谢彦红
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《当代教育科学》
CSSCI
北大核心
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2010 |
6
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15
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基于过程管理的J大学高等教育研究项目质量提升策略 |
张丹
赵光华
纪秉林
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《中国冶金教育》
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2018 |
2
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16
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教育服务理念:成人高等教育管理理念的核心 |
季爱君
刘晓立
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《河北大学成人教育学院学报》
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2006 |
9
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17
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基于ISO9000标准的高等教育质量管理体系 |
王斗虎
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《西安科技学院学报》
北大核心
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2003 |
8
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18
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加强教学管理,提高医学成人高等教育教学质量 |
周丽霞
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《宁波教育学院学报》
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2006 |
8
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19
|
关于高等教育教学质量与教学管理的思考 |
吴有盛
王俊杰
刘子冬
冀勇
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《西北医学教育》
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2010 |
3
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20
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构建教育质量监控体系强化成人高等教育管理 |
张墨英
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《江南大学学报（自然科学版）》
CAS
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2001 |
1
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