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1
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服务机器人特性对酒店行业顾客满意度影响的实证研究 |
李雪飞
张野
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《商业经济研究》
北大核心
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2025 |
0 |
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2
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物流企业冷链物流、运营效率与顾客满意度——兼论物联网战略的调节作用 |
吴婷婷
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《商业经济研究》
北大核心
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2025 |
2
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3
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顾客满意度视角下南京牛首山非遗文创产品设计研究 |
高涛
陶飞宇
刘思源
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《包装工程》
CAS
北大核心
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2024 |
6
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4
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考虑竞品信息的顾客满意度研究 |
董亚男
秦思奇
相宇晗
王喆
唐维
祖丽胡玛尔
张娜
李玉鹏
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《计算机集成制造系统》
EI
CSCD
北大核心
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2024 |
2
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5
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基于“中国顾客满意度理论”的大学生高校体育教育满意度研究 |
郭志斌
郑磊
周伟
郭宁宁
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《成都体育学院学报》
CSSCI
北大核心
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2024 |
3
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6
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智能化战略对零售企业顾客满意度的影响——兼论企业资源的门槛效应 |
高谦
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《商业经济研究》
北大核心
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2024 |
0 |
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7
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构建新型顾客满意度指数模型——基于SCSB、ACSI、ECSI的分析 |
刘新燕
刘雁妮
杨智
万后芬
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《南开管理评论》
CSSCI
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2003 |
128
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8
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旅游地顾客满意度测评指标体系的研究及应用 |
连漪
汪侠
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《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
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2004 |
254
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9
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基于SEM的饭店顾客满意度测评模型研究 |
黄燕玲
黄震方
袁林旺
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《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
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2006 |
57
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10
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历史街区型购物场所顾客满意度研究--广州状元坊案例 |
朱竑
郭婷
南英
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《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
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2009 |
23
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11
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银行服务质量与顾客满意度的关系 |
王海忠
于春玲
赵平
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《中山大学学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
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2006 |
30
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12
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我国石油机械制造企业顾客满意度实施体系 |
南剑飞
熊志坚
张鹏
张明泉
赵丽丽
张斌
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《石油机械》
北大核心
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2004 |
5
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13
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广东省中医院顾客满意度测评管理体系的建立和完善 |
夏萍
黄慧玲
吕玉波
陈达灿
翟理祥
袁秀琴
谭俊军
李穗华
吴大嵘
胡艳梅
黄翠云
李雪
杨沛莲
杨波
吴子刚
庄岩
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《中国医院》
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2010 |
20
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14
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单次多阶段服务下顾客累积满意度动态变化的测量模型 |
左文明
王旭
毕凌燕
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《管理工程学报》
CSSCI
CSCD
北大核心
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2017 |
15
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15
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基于顾客参与的定制满意度研究 |
王晶
程丽娟
宋庆美
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《管理学报》
CSSCI
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2008 |
21
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16
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基于顾客满意度的多目标模糊车辆优化调度问题研究 |
张建勇
郭耀煌
李军
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《铁道学报》
EI
CAS
CSCD
北大核心
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2003 |
42
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17
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基于fuzzy AHP的顾客满意度权重计算方法的研究 |
李峰平
薛伟
周宏明
陈亚绒
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《计算机工程与应用》
CSCD
北大核心
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2006 |
20
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18
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基于灰色关联分析的旅游景区顾客满意度测评研究 |
梅虎
朱金福
汪侠
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《旅游科学》
CSSCI
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2005 |
41
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19
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顾客累积满意度的测量——基于动态顾客期望的解析模型 |
寿志钢
王峰
贾建民
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《南开管理评论》
CSSCI
北大核心
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2011 |
24
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20
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论基于顾客需求的顾客满意度测评指标体系的构建 |
张红波
罗一新
杨禹华
廖巍
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《技术经济》
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2003 |
2
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