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基于顾客满意的b2c在线销售商务模式的设计及实施研究
1
作者
鲁江
《湖北社会科学》
CSSCI
2008年第7期79-81,共3页
尽管传统b2c有与其他模式融合的走势,但b2c模式的本身,仍蕴涵着无穷的潜力,目前有些b2c在线销售商务模式已取得了一定的成功,但要想获取更大的成功,还需要解决一些影响b2c在线销售成功的未解难题。可以考虑从服务环节、渠道价值环节和...
尽管传统b2c有与其他模式融合的走势,但b2c模式的本身,仍蕴涵着无穷的潜力,目前有些b2c在线销售商务模式已取得了一定的成功,但要想获取更大的成功,还需要解决一些影响b2c在线销售成功的未解难题。可以考虑从服务环节、渠道价值环节和购买者价值环节、整合程度创新、模式组合的角度,提高b2c电子商务模式的核心竞争力。
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关键词
顾客
满意
b2c商务模式
顾客感知标准
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题名
基于顾客满意的b2c在线销售商务模式的设计及实施研究
1
作者
鲁江
机构
仲恺农业技术学院经济管理学院
出处
《湖北社会科学》
CSSCI
2008年第7期79-81,共3页
文摘
尽管传统b2c有与其他模式融合的走势,但b2c模式的本身,仍蕴涵着无穷的潜力,目前有些b2c在线销售商务模式已取得了一定的成功,但要想获取更大的成功,还需要解决一些影响b2c在线销售成功的未解难题。可以考虑从服务环节、渠道价值环节和购买者价值环节、整合程度创新、模式组合的角度,提高b2c电子商务模式的核心竞争力。
关键词
顾客
满意
b2c商务模式
顾客感知标准
权威评价
分类号
F713.36 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
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1
基于顾客满意的b2c在线销售商务模式的设计及实施研究
鲁江
《湖北社会科学》
CSSCI
2008
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