期刊导航
期刊开放获取
上海教育软件发展有限公..
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
共找到
1
篇文章
<
1
>
每页显示
20
50
100
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
显示方式：
文摘
详细
列表
相关度排序
被引量排序
时效性排序
旅游者关系生命周期与目的地关系营销策略——以主题公园为例
被引量：
7
1
作者
邵隽
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2007年第1期55-59,共5页
从顾客关系生命周期角度实施关系营销策略对旅游服务提供商和旅游者建立长期关系非常重要。本文在顾客关系生命周期3阶段模型的基础上,结合旅游服务业和旅游者的特性,同时考虑了时间要素和网络环境要素,补充了在旅游者“消费阶段”之后...
从顾客关系生命周期角度实施关系营销策略对旅游服务提供商和旅游者建立长期关系非常重要。本文在顾客关系生命周期3阶段模型的基础上,结合旅游服务业和旅游者的特性,同时考虑了时间要素和网络环境要素,补充了在旅游者“消费阶段”之后的“评估阶段”,提出了旅游服务业适用的旅游者关系生命周期4阶段动态模型:DynamicAttention-Transaction-Experience-Evaluation Model(简称DATEE模型)。该模型为旅游目的地服务提供商在互联网环境下制定关系导向的营销策略提供了框架支持。本文并结合国内外典型的主题公园营销实例进行了分析。
展开更多
关键词
顾客关系生命周期
关系
营销
网络营销
目的地营销
在线阅读
下载PDF
职称材料
题名
旅游者关系生命周期与目的地关系营销策略——以主题公园为例
被引量：
7
1
作者
邵隽
机构
北京大学旅游研究与规划中心
出处
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2007年第1期55-59,共5页
基金
国家自然科学基金(40371036)阶段成果
文摘
从顾客关系生命周期角度实施关系营销策略对旅游服务提供商和旅游者建立长期关系非常重要。本文在顾客关系生命周期3阶段模型的基础上,结合旅游服务业和旅游者的特性,同时考虑了时间要素和网络环境要素,补充了在旅游者“消费阶段”之后的“评估阶段”,提出了旅游服务业适用的旅游者关系生命周期4阶段动态模型:DynamicAttention-Transaction-Experience-Evaluation Model(简称DATEE模型)。该模型为旅游目的地服务提供商在互联网环境下制定关系导向的营销策略提供了框架支持。本文并结合国内外典型的主题公园营销实例进行了分析。
关键词
顾客关系生命周期
关系
营销
网络营销
目的地营销
Keywords
Customer Relationship Life Cycle
relationship marketing
internet marketing
destination marketing
分类号
F590 [经济管理—旅游管理]
在线阅读
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
旅游者关系生命周期与目的地关系营销策略——以主题公园为例
邵隽
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2007
7
在线阅读
下载PDF
职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
上一页
1
下一页
到第
页
确定
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
