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关于企业培育顾客信任关系途径的探讨
被引量：
3
1
作者
王桂林
文启湘
《财贸研究》
北大核心
2003年第4期106-108,共3页
顾客对企业的信任缺失直接关系到企业的生存与发展。赢得顾客的信任是企业关系营销成功的核心问题。在西方有关文献的基础上,结合我国的实际情况,本文提出和阐述了企业培育顾客信任关系的主要途径。
关键词
关系
营销
顾客信任关系
中国
诚信原则
顾客
导向
价值观
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职称材料
题名
关于企业培育顾客信任关系途径的探讨
被引量：
3
1
作者
王桂林
文启湘
机构
西安交通大学经济与金融学院
出处
《财贸研究》
北大核心
2003年第4期106-108,共3页
文摘
顾客对企业的信任缺失直接关系到企业的生存与发展。赢得顾客的信任是企业关系营销成功的核心问题。在西方有关文献的基础上,结合我国的实际情况,本文提出和阐述了企业培育顾客信任关系的主要途径。
关键词
关系
营销
顾客信任关系
中国
诚信原则
顾客
导向
价值观
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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作者
出处
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1
关于企业培育顾客信任关系途径的探讨
王桂林
文启湘
《财贸研究》
北大核心
2003
3
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