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我国饭店企业顾客价值实证研究
被引量：
15
1
作者
纪峰
梁文玲
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2007年第9期23-28,共6页
本研究在整合现有顾客价值理论的基础上,对饭店顾客价值的构成维度进行了实证分析,并基于调研数据对饭店顾客价值与其购买行为之间的关系进行了验证。期待相关的研究结论能有利于饭店企业基于顾客价值的构成维度针对性和系统性地提出顾...
本研究在整合现有顾客价值理论的基础上,对饭店顾客价值的构成维度进行了实证分析,并基于调研数据对饭店顾客价值与其购买行为之间的关系进行了验证。期待相关的研究结论能有利于饭店企业基于顾客价值的构成维度针对性和系统性地提出顾客价值的提升策略,以服务于饭店企业获取竞争优势的战略目标。
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关键词
顾客
价值
饭店
顾客
价值
顾客价值构成维度
实证研究
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职称材料
题名
我国饭店企业顾客价值实证研究
被引量：
15
1
作者
纪峰
梁文玲
机构
山东大学威海分校商学院
出处
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2007年第9期23-28,共6页
文摘
本研究在整合现有顾客价值理论的基础上,对饭店顾客价值的构成维度进行了实证分析,并基于调研数据对饭店顾客价值与其购买行为之间的关系进行了验证。期待相关的研究结论能有利于饭店企业基于顾客价值的构成维度针对性和系统性地提出顾客价值的提升策略,以服务于饭店企业获取竞争优势的战略目标。
关键词
顾客
价值
饭店
顾客
价值
顾客价值构成维度
实证研究
Keywords
customer value
hotel customer value
constitution ofdimensions
empirical study
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
我国饭店企业顾客价值实证研究
纪峰
梁文玲
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2007
15
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