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运用顾客金字塔模型有效管理顾客
被引量：
3
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作者
毕琳
张逸昕
《商业研究》
北大核心
2005年第5期141-144,共4页
我国已有一些企业转变经营思想,以"顾客"为中心,并已取得一定的绩效。然而,目前我国众多企业尚未能做到对顾客实行有效管理。有必要以顾客金字塔模型为指导,提出如何对顾客分类管理的措施,从而对核心顾客和非核心顾客分类进...
我国已有一些企业转变经营思想,以"顾客"为中心,并已取得一定的绩效。然而,目前我国众多企业尚未能做到对顾客实行有效管理。有必要以顾客金字塔模型为指导,提出如何对顾客分类管理的措施,从而对核心顾客和非核心顾客分类进行管理。
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关键词
顾客
金字塔模型
核心
顾客
非核心顾客
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职称材料
题名
运用顾客金字塔模型有效管理顾客
被引量：
3
1
作者
毕琳
张逸昕
机构
哈尔滨工程大学经济管理学院
出处
《商业研究》
北大核心
2005年第5期141-144,共4页
文摘
我国已有一些企业转变经营思想,以"顾客"为中心,并已取得一定的绩效。然而,目前我国众多企业尚未能做到对顾客实行有效管理。有必要以顾客金字塔模型为指导,提出如何对顾客分类管理的措施,从而对核心顾客和非核心顾客分类进行管理。
关键词
顾客
金字塔模型
核心
顾客
非核心顾客
Keywords
customer pyramid model
core customer
non-core customer
分类号
F713.3 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
运用顾客金字塔模型有效管理顾客
毕琳
张逸昕
《商业研究》
北大核心
2005
3
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