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职业道德建设的深化与创新──“青年文明号服务卡助万家”活动初析 被引量:1
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作者 黄志坚 《中国青年研究》 CSSCI 北大核心 1997年第6期35-36,共2页
职业道德建设的深化与创新“青年文明号服务卡助万家”活动初析■黄志坚中共中央十四届六中全会决议指出:“在我们社会的各行各业,都要大力加强职业道德建设。”青年文明号服务卡助万家活动,以其极强的实践性,推进了全国各行各业“... 职业道德建设的深化与创新“青年文明号服务卡助万家”活动初析■黄志坚中共中央十四届六中全会决议指出:“在我们社会的各行各业,都要大力加强职业道德建设。”青年文明号服务卡助万家活动,以其极强的实践性,推进了全国各行各业“讲文明、树新风”活动的开展,把职业... 展开更多
关键词 青年文明号服务卡 职业道德建设 职业道德规范 服务活动 有偿服务 企业管理与发展 初析 无偿服务 道德素质 精神文明
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“青年文明号”与精神文明建设——关于商业行业开展创建“青年文明号”推行“服务卡”活动的思考
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作者 郭葆玿 《华南师范大学学报(社会科学版)》 1997年第1期174-178,共5页
在“窗口”行业——商业开展创建“青年文明号”活动和推行“青年文明号”服务卡活动,是群众性精神文明创建活动的好形式,真诚服务、兑现承诺、联系群众使此项活动有特色、有成效,必须加大力度由点到面逐渐推广,贵在持之以恒。
关键词 社会主义物质文明 社会主义精神文明 青年文明号 青年文明号服务卡
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深入开展创建“青年文明号”活动 努力推进金融系统两个文明建设
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作者 王廷善 《西南金融》 1997年第10期48-49,61,共3页
深入开展创建“青年文明号”活动努力推进金融系统两个文明建设●四川省金融系统“青年文明号”创建领导小组我省金融系统自1995年开展创建“青年文明号”活动以来,在各地党政和团组织的关怀支持下,自上而下的成立了工作领导小组... 深入开展创建“青年文明号”活动努力推进金融系统两个文明建设●四川省金融系统“青年文明号”创建领导小组我省金融系统自1995年开展创建“青年文明号”活动以来,在各地党政和团组织的关怀支持下,自上而下的成立了工作领导小组,制定了创建规划,提出了创建目标,... 展开更多
关键词 金融系统 青年文明号 创建活动 创建工作 青年职工 深入开展 精神文明建设 青年文明号服务卡 服务质量 领导小组
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风景这边独好——记全国金融系统“文明服务示范单位”中保财险潍坊分公司营业部
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作者 潘丰章 柳林 《山东金融》 1997年第4期52-53,共2页
风景这边独好———记全国金融系统“文明服务示范单位”中保财险潍坊分公司营业部本刊通讯员潘丰章柳林素有“风筝都”之称的山东省潍坊市,山川秀丽,物产丰饶,人才荟萃,被人们赞誉为“风景这边独好”。而我们最近去采访中保财产保... 风景这边独好———记全国金融系统“文明服务示范单位”中保财险潍坊分公司营业部本刊通讯员潘丰章柳林素有“风筝都”之称的山东省潍坊市,山川秀丽,物产丰饶,人才荟萃,被人们赞誉为“风景这边独好”。而我们最近去采访中保财产保险潍坊分公司营业部,更感到这里的“... 展开更多
关键词 金融系统 文明服务 营业部 文明优质服务 分公司 青年文明号服务卡 “窗口” 承诺服务 财产保险公司 潍坊
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经营之道
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《学习与实践》 北大核心 1996年第11期61-62,共2页
服务卡作用大滨江商厦在天津商界率先推出了“青年文明号服务卡”,两年来的推卡证明,服务卡发挥了几个方面的作用:桥梁和纽带作用:顾客购物后送给他一张“服务卡”,就像一条纽带将经营者和顾客联系在一起,拉近了感情的距离;服务作用:由... 服务卡作用大滨江商厦在天津商界率先推出了“青年文明号服务卡”,两年来的推卡证明,服务卡发挥了几个方面的作用:桥梁和纽带作用:顾客购物后送给他一张“服务卡”,就像一条纽带将经营者和顾客联系在一起,拉近了感情的距离;服务作用:由于“服务卡”有联系人、联系电话和向顾客承诺的内容,因此顾客有事来电话、来人均可找到责任人,体现了向顾客负责到底的精神;咨询作用:“服务卡”有电话,有联系人,一个电话或一封信很快就能解决顾客的疑难问题; 展开更多
关键词 青年文明号服务卡 顾客 经营者 服务作用 联系人 直销 电话 疑难问题 经营之道 责任人
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