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基于IPA分析法的陵寝类世界文化遗产游客满意度研究——以清西陵为例
被引量：
5
1
作者
孙蓉蓉
田甜
+2 位作者
王欣怡
刘胜楠
杨会娟
《林业与生态科学》
2019年第4期436-442,共7页
作为我国重要的旅游资源,陵寝类世界文化遗产普遍存在着价值与吸引力不匹配的现象。因此从游客的视角探究世界文化遗产类景区的特征,采用实地问卷调查并辅以访谈的方式,结合IPA分析法,对清西陵游客的人口统计学特征、旅游消费特征以及...
作为我国重要的旅游资源,陵寝类世界文化遗产普遍存在着价值与吸引力不匹配的现象。因此从游客的视角探究世界文化遗产类景区的特征,采用实地问卷调查并辅以访谈的方式,结合IPA分析法,对清西陵游客的人口统计学特征、旅游消费特征以及游客满意度进行调查。研究发现,景区游客具有高学历、中青年的显著特征,不同消费水平的游客量差异较小;客源市场范围较小,主要集中在周边城市;游客消费以门票为主,景区对当地的经济带动作用较弱;文化活动、文物展出、交通设施和广告宣传是景区的首要改进项目。因此,提出重点挖掘周边客源市场、突出各景点的特色、对景区的服务设施进行梯度性改进的建议。
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关键词
陵寝类世界文化遗产
清西陵
游客特征
重要度-满意度分析法
满意度
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题名
基于IPA分析法的陵寝类世界文化遗产游客满意度研究——以清西陵为例
被引量：
5
1
作者
孙蓉蓉
田甜
王欣怡
刘胜楠
杨会娟
机构
河北农业大学园林与旅游学院
出处
《林业与生态科学》
2019年第4期436-442,共7页
基金
大学生创新创业训练计划项目合同书(2019226)
河北农业大学基于“研究性学习”理念课程改革项目(2017Y32)
文摘
作为我国重要的旅游资源,陵寝类世界文化遗产普遍存在着价值与吸引力不匹配的现象。因此从游客的视角探究世界文化遗产类景区的特征,采用实地问卷调查并辅以访谈的方式,结合IPA分析法,对清西陵游客的人口统计学特征、旅游消费特征以及游客满意度进行调查。研究发现,景区游客具有高学历、中青年的显著特征,不同消费水平的游客量差异较小;客源市场范围较小,主要集中在周边城市;游客消费以门票为主,景区对当地的经济带动作用较弱;文化活动、文物展出、交通设施和广告宣传是景区的首要改进项目。因此,提出重点挖掘周边客源市场、突出各景点的特色、对景区的服务设施进行梯度性改进的建议。
关键词
陵寝类世界文化遗产
清西陵
游客特征
重要度-满意度分析法
满意度
Keywords
mausoleum-type world cultural heritage
Qingxiling Tombs region
characteristics of tourists
IPA
satisfaction
分类号
F590 [经济管理—旅游管理]
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作者
出处
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被引量
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1
基于IPA分析法的陵寝类世界文化遗产游客满意度研究——以清西陵为例
孙蓉蓉
田甜
王欣怡
刘胜楠
杨会娟
《林业与生态科学》
2019
5
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