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市州级三级综合医院门诊设立院长代表岗的工作实践探索被引量：1: 1; 作者吴永萍王智武 +2 位作者曹爱芝黄麦翠柳利霞《现代医院》 2021年第10期1574-1576,共3页; 目的我国在深化医药卫生体制改革中,更加注重以人为本的理念以及医院管理的内涵建设,为适应新时代医改对医院发展的要求,推进医院部门间的协调合作,提升职能部门管理效能、引导资源整合,重塑制度流程以提高患者就医体验、提高患者满意... 展开更多; 关键词院长代表席门诊; 在线阅读下载PDF 职称材料

“院长代表巡视”初步探索: 2; 作者朱海珍周保祥 +1 位作者常乾坤朱玉艳《现代医院》 2014年第10期114-116,共3页; "院长代表"概念自1998年提出以来,对它的理论和实践探索都相对较少,对于"院长代表巡视"的理论探索仍然空白。本文对于洪泽县人民医院院长代表巡视制度进行了概括总结和试行分析,提出了这项措施所具有的现实意义,并... 展开更多; 关键词院长代表巡视探索; 在线阅读下载PDF 职称材料

设立院长代表处建立和谐医患关系被引量：3: 3; 作者冯兴华任凤英《现代医院》 2007年第z1期143-,共1页; 通过对院长代表处岗位的设置、管理,充分发挥院长代表的作用,积极处理前线患者的投诉,主动为患者排忧解难,用真诚的姿态让患者感到满意,构建新型的和谐医患关系.; 关键词岗位设置院长代表探讨; 在线阅读下载PDF 职称材料

坚持创新追求卓越——访二度问鼎“亚洲医院管理奖”的无锡二院院长易利华: 4; 作者邢远翔李霞郝爱民《中国医院院长》 2014年第17期34-38,共5页; 两捧亚洲医院管理奖杯 8月29日，菲律宾宿雾。 “2014年度亚洲医院管理奖”颁奖大会在此隆重举行。中国无锡市第二人民医院（以下简称为“无锡二院”）提交的《医院事业部制改革——“扁平化”提高执行力》、“医院让医患沟通零距离... 展开更多; 关键词无锡市第二人民医院院长代表管理奖亚洲易利华医院管理创新医院公共关系医患沟通; 在线阅读下载PDF 职称材料

北京市神经科临床病理讨论会30周年纪念大会在解放军总医院隆重举行: 5; 作者周波《中华老年心脑血管病杂志》 CAS 北大核心 2009年第2期147-147,共1页; 2008年11月19日下午，“北京市神经科临床病理讨论会30周年纪念大会”在解放军总医院隆重举行。来自北京十几家三级甲等医院的神经科知名专家、教授及数位国外学者欢聚一堂，共庆这一继续教育项目的30周年华诞，解放军总医院范利副院长... 展开更多; 关键词临床病理讨论会解放军总医院神经科北京市三级甲等医院继续教育项目国外学者院长代表; 在线阅读下载PDF 职称材料

民生·民声: 6; 作者陈惠《中国社区医师》 2009年第7期5-5,共1页; 3月8日，由《中国医院院长》杂志社和搜狐网主办、《医师报》社和《中国社区医师》杂志社协办的“民生·民声”2009年全国两会医疗卫生界代表委员座谈会在北京召开，20余位院长代表委员围绕新医改的突破点畅谈感想和建议。; 关键词民生《中国社区医师》《中国医院院长》医疗卫生界院长代表杂志社搜狐网; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名市州级三级综合医院门诊设立院长代表岗的工作实践探索被引量：1: 1; 作者吴永萍王智武曹爱芝黄麦翠柳利霞; 机构郴州市第一人民医院; 出处《现代医院》 2021年第10期1574-1576,共3页; 文摘目的我国在深化医药卫生体制改革中,更加注重以人为本的理念以及医院管理的内涵建设,为适应新时代医改对医院发展的要求,推进医院部门间的协调合作,提升职能部门管理效能、引导资源整合,重塑制度流程以提高患者就医体验、提高患者满意度从而提高门诊乃至医院整体的服务质量。方法在门诊大厅设立“院长代表席”,由职能科室负责人和机关干事值班,对每天接待处理的问题及调查问卷收集到的问题进行数据统计及分析。结果参加值班的院长代表共120人次,共接待咨询服务14236人次,发现问题94个,解决问题74个,处理投诉23起,提出建议89条,2019年平均满意度为92%,较2018年(84%)提高8%。结论院长代表通过协调门诊与其他部门的关系,推动门诊难点问题解决,同时在处理门诊各项问题中,服务前移,促进了门诊改善服务质量、提升了综合服务能力,极大地方便了患者,避免了患者来回跑、投诉难等问题,真正体现“一切以病人为中心”的服务理念,患者反映良好。; 关键词院长代表席门诊; 分类号 R197 [医药卫生—卫生事业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名“院长代表巡视”初步探索: 2; 作者朱海珍周保祥常乾坤朱玉艳; 机构淮安市洪泽县人民医院; 出处《现代医院》 2014年第10期114-116,共3页; 文摘 "院长代表"概念自1998年提出以来,对它的理论和实践探索都相对较少,对于"院长代表巡视"的理论探索仍然空白。本文对于洪泽县人民医院院长代表巡视制度进行了概括总结和试行分析,提出了这项措施所具有的现实意义,并对于该制度在实践过程中出现的问题进行了深入的探讨,以期扬长避短规范和完善院长代表巡视制度,寻求医院全面发展的新方法、新技巧和新理念,为新时期医院的发展提供有效借鉴。; 关键词院长代表巡视探索; 分类号 R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名设立院长代表处建立和谐医患关系被引量：3: 3; 作者冯兴华任凤英; 机构江门市五邑中医院; 出处《现代医院》 2007年第z1期143-,共1页; 文摘通过对院长代表处岗位的设置、管理,充分发挥院长代表的作用,积极处理前线患者的投诉,主动为患者排忧解难,用真诚的姿态让患者感到满意,构建新型的和谐医患关系.; 关键词岗位设置院长代表探讨; 分类号 R197 [医药卫生—卫生事业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名坚持创新追求卓越——访二度问鼎“亚洲医院管理奖”的无锡二院院长易利华: 4; 作者邢远翔李霞郝爱民; 机构《中国医院院长》编辑部; 出处《中国医院院长》 2014年第17期34-38,共5页; 文摘两捧亚洲医院管理奖杯 8月29日，菲律宾宿雾。 “2014年度亚洲医院管理奖”颁奖大会在此隆重举行。中国无锡市第二人民医院（以下简称为“无锡二院”）提交的《医院事业部制改革——“扁平化”提高执行力》、“医院让医患沟通零距离——院长代表门诊常设制》两项医院管理创新项目，获得本年度“内部客户改进”类别项目和“医院公共关系”类别项目亚洲医院管理大奖。高举熠熠生辉的一对水晶奖杯，无锡二院人陶醉了。; 关键词无锡市第二人民医院院长代表管理奖亚洲易利华医院管理创新医院公共关系医患沟通; 分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名北京市神经科临床病理讨论会30周年纪念大会在解放军总医院隆重举行: 5; 作者周波; 机构解放军总医院南楼神经内科; 出处《中华老年心脑血管病杂志》 CAS 北大核心 2009年第2期147-147,共1页; 文摘 2008年11月19日下午，“北京市神经科临床病理讨论会30周年纪念大会”在解放军总医院隆重举行。来自北京十几家三级甲等医院的神经科知名专家、教授及数位国外学者欢聚一堂，共庆这一继续教育项目的30周年华诞，解放军总医院范利副院长代表院党委及全院同志到会祝贺。; 关键词临床病理讨论会解放军总医院神经科北京市三级甲等医院继续教育项目国外学者院长代表; 分类号 R-2 [医药卫生]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名民生·民声: 6; 作者陈惠; 机构《中国社区医师》周刊记者; 出处《中国社区医师》 2009年第7期5-5,共1页; 文摘 3月8日，由《中国医院院长》杂志社和搜狐网主办、《医师报》社和《中国社区医师》杂志社协办的“民生·民声”2009年全国两会医疗卫生界代表委员座谈会在北京召开，20余位院长代表委员围绕新医改的突破点畅谈感想和建议。; 关键词民生《中国社区医师》《中国医院院长》医疗卫生界院长代表杂志社搜狐网; 分类号 R197 [医药卫生—卫生事业管理] R-55 [医药卫生]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	市州级三级综合医院门诊设立院长代表岗的工作实践探索	吴永萍王智武曹爱芝黄麦翠柳利霞	《现代医院》	2021	1	在线阅读下载PDF 职称材料
2	“院长代表巡视”初步探索	朱海珍周保祥常乾坤朱玉艳	《现代医院》	2014	0	在线阅读下载PDF 职称材料
3	设立院长代表处建立和谐医患关系	冯兴华任凤英	《现代医院》	2007	3	在线阅读下载PDF 职称材料
4	坚持创新追求卓越——访二度问鼎“亚洲医院管理奖”的无锡二院院长易利华	邢远翔李霞郝爱民	《中国医院院长》	2014	0	在线阅读下载PDF 职称材料
5	北京市神经科临床病理讨论会30周年纪念大会在解放军总医院隆重举行	周波	《中华老年心脑血管病杂志》 CAS 北大核心	2009	0	在线阅读下载PDF 职称材料
6	民生·民声	陈惠	《中国社区医师》	2009	0	在线阅读下载PDF 职称材料