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题名突发公共卫生事件下老年人防控信息技术规避行为研究
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作者
王璐瑶
王乐
张紫琼
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机构
西安建筑科技大学管理学院
西安交通大学经济与金融学院
哈尔滨工业大学经济与管理学院
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出处
《南开管理评论》
北大核心
2025年第6期198-208,共11页
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基金
国家自然科学基金重点项目(72131005)
国家自然科学基金项目(72171189、72202168)资助。
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文摘
在突发公共卫生事件中,智能设备的使用为政府实施防控信息技术提供了重要支持,然而,老年人往往因不擅使用智能设备而产生对防控信息技术的规避心理与行为。本文基于“压力源—反应—结果(SSO)”模型,从技术压力视角考察防控信息技术压力源和压力反应对老年人防控信息技术规避行为的影响。在突发公共卫生事件情境下采用质性与定量相结合的混合研究方法。在第一阶段,通过深度访谈38位老年人获得质性资料,对原始资料进行编码分析和范畴提取,发现技术复杂性、技术过载、技术威胁、技术入侵、技术自我效能和技术焦虑是影响老年人防控信息技术规避行为的压力源和压力反应因素。其中,技术自我效能和技术焦虑分别属于积极和消极的压力心理反应。在第二阶段,通过实证方法分析来自321位老年人的调研问卷数据,运用结构方程模型考察四种技术压力源因素对老年人防控信息技术规避行为的直接效应,并进一步探明了积极和消极的技术压力反应对二者关系的中介作用。研究结论为防控信息技术的“适老化”改进提供了理论参考,对解决突发公共卫生事件下的“数字鸿沟”问题具有积极的实践指导意义。
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关键词
突发公共卫生事件
老年人
防控信息技术
技术压力
规避行为
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Keywords
Public Health Emergency
Elderly
Prevention Informa tion Technology
Technostress
Avoidance Behavior
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分类号
G203
[文化科学—传播学]
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