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移动图书馆用户间歇性中辍行为影响因素 被引量:3
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作者 李双双 李永明 朱彦 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2024年第3期187-198,共12页
为提升移动图书馆用户持续使用行为,探究移动图书馆用户间歇性中辍行为的影响因素与形成机理,以期为移动图书馆的迭代更新提供理论依据。结合S-O-R模型与期望失验理论构建模型并设计问卷获取数据,运用偏最小二乘法对数据进行分析。结果... 为提升移动图书馆用户持续使用行为,探究移动图书馆用户间歇性中辍行为的影响因素与形成机理,以期为移动图书馆的迭代更新提供理论依据。结合S-O-R模型与期望失验理论构建模型并设计问卷获取数据,运用偏最小二乘法对数据进行分析。结果发现系统过载、信息过载与服务过载影响感知有用性失验,系统过载与服务过载影响感知易用性失验,感知易用性与感知有用性失验使用户产生不满意心理,进而产生间歇性中辍行为,并从结论出发为移动图书馆优化提供建议。 展开更多
关键词 移动图书馆 间歇性中辍行为 S-O-R模型 期望失验理论
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间歇性中辍行为特征的探索性研究——以微博数据为例 被引量:13
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作者 李君君 王金歌 曹园园 《现代情报》 CSSCI 2021年第1期60-66,共7页
[目的/意义]移动社交网络用户的消极使用行为越来越普遍,间歇性中辍行为是其中非常典型的一类,对间歇性中辍行为特征与影响因素进行分析,有助于加强用户消极行为方面的研究,帮助企业有针对性地采取措施,完善运营机制并实现长久发展。[方... [目的/意义]移动社交网络用户的消极使用行为越来越普遍,间歇性中辍行为是其中非常典型的一类,对间歇性中辍行为特征与影响因素进行分析,有助于加强用户消极行为方面的研究,帮助企业有针对性地采取措施,完善运营机制并实现长久发展。[方法/过程]本文选择有远离微博意向的用户,采用网络爬虫的方式收集用户半年内发微博的时间与内容,基于登录时间间隔、中辍时间间隔与微博内容词云分析对用户的间歇性中辍行为特征与原因进行研究。[结果/结论]研究结果发现,微博的环境、内容与过度使用都会导致用户产生远离意向,其中活跃用户占大多数,然而在实际行为中,活跃用户采取远离行为的可能性更低,中辍时间间隔也更短,消极用户则相反,用户需求不同导致用户的行为意向与实际行为存在差异。 展开更多
关键词 移动社交用户 间歇性中辍行为 社交网络消极行为 远离意向 时间间隔 词云分析 微博
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逃离还是回归?——用户社交网络间歇性中辍行为实证研究的影响因素综述 被引量:19
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作者 张敏 孟蝶 张艳 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2019年第6期43-52,共10页
文章筛选出42篇与社交网络间歇性中辍行为相关的代表性研究文献,以S-O-R模型为分析框架,从使能因素、抑能因素和个体因素等方面展开分析,系统梳理影响用户社交网络间歇性中辍行为关键因素的研究现状,探讨基于多视角主观、客观因素的拓... 文章筛选出42篇与社交网络间歇性中辍行为相关的代表性研究文献,以S-O-R模型为分析框架,从使能因素、抑能因素和个体因素等方面展开分析,系统梳理影响用户社交网络间歇性中辍行为关键因素的研究现状,探讨基于多视角主观、客观因素的拓展研究中可能出现的新研究内容。社交网络情境下的用户间歇性中辍行为研究尚处于起步阶段,未来研究应进一步综合主观和客观、基于使能和抑能对间歇性中辍行为进行更全面、深入、细致的解释。 展开更多
关键词 社交网络 间歇性中辍行为 影响因素
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短视频用户间歇性中辍行为反复机理及优化研究 被引量:8
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作者 王文韬 宋天骁 +2 位作者 唐思捷 钱鹏博 余艺凡 《现代情报》 CSSCI 2023年第12期51-62,共12页
[目的/意义]以抖音短视频为例,对其用户的间歇性中辍行为进行全流程解构,研究其行为的影响因素及规律,明晰弱关系社交媒体用户间歇性中辍行为流程、内在机理、发生规律,对相关信息平台的建设提供优化策略。[方法/过程]基于理性行为理论... [目的/意义]以抖音短视频为例,对其用户的间歇性中辍行为进行全流程解构,研究其行为的影响因素及规律,明晰弱关系社交媒体用户间歇性中辍行为流程、内在机理、发生规律,对相关信息平台的建设提供优化策略。[方法/过程]基于理性行为理论,结合相关文献构建模型;采用移动经验取样法获取抖音用户间歇性中辍行为的原始数据;利用PLS-SEM对数据进行模型验证,揭示影响因素之间的路径效应。[结果/结论]用户的间歇性中辍行为表现为“中辍—再次采纳—(中辍—再次采纳—……)中辍”这一循环往复的过程。其中感知成本、系统质量、群体规范刺激用户产生中辍意向,进而产生中辍行为;社交需求、感知愉悦性、转换障碍、群体规范刺激用户产生再次采纳意向,进而产生再次采纳行为。 展开更多
关键词 短视频 间歇性中辍行为 社交媒体用户 抖音 行为理论 移动经验取样法
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压力分析框架下移动社交网络用户间歇性中辍的影响因素与形成机理 被引量:14
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作者 张敏 薛云霄 +1 位作者 罗梅芬 张艳 《现代情报》 CSSCI 2019年第7期44-55,85,共13页
[目的/意义]探究诱发移动社交网络用户间歇性中辍行为的关键因素及其相互作用机理,为移动社交网络的设计者、开发者和运营者的社交网络功能优化、信息服务质量提升和精准营销推广等实践工作提供可供参考的意见和建议。[方法/过程]以“... [目的/意义]探究诱发移动社交网络用户间歇性中辍行为的关键因素及其相互作用机理,为移动社交网络的设计者、开发者和运营者的社交网络功能优化、信息服务质量提升和精准营销推广等实践工作提供可供参考的意见和建议。[方法/过程]以“压力源—压力—结果”为分析框架,在整合压力应对理论、使用与满足理论和社会支持理论的基础上,从技术压力和使用满足的视角出发提出研究假设构建研究模型。实证研究以微信的深度用户为研究样本,采用“情境实验+问卷访谈”的方式获取404份有效样本数据,利用SmartPLS2.0软件验证假设和模型。[结果/结论]技术压力和使用满足的影响在用户使用社交网络时同时存在,均能显著正向影响用户的产品转换疲劳和使用疲劳,两者的综合作用能诱发用户间歇性中辍行为。其中,技术压力因素中的信息过载、功能过载是产生社交网络使用疲劳的重要前因;使用满足因素中的情感需要满足、社交需要满足和信息需要满足是产生社交网络转换疲劳的重要前因。 展开更多
关键词 压力分析 移动社交网络 间歇性中辍行为 形成路径
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