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缩短门诊采血孕妇候诊时间的管理 被引量:3
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作者 柯爱红 邹英 +1 位作者 胡静 彭巧君 《护理学杂志》 CSCD 2017年第22期62-63,共2页
目的探讨持续质量改进缩短门诊采血孕妇候诊时间的效果。方法成立质量改进小组,分析原因制定并实施整改措施,包括增加采血窗口,多形式健康教育等,在改善前后分别调查60例孕妇,比较其候诊时间及采血候诊满意度。结果改善后孕妇采血候诊... 目的探讨持续质量改进缩短门诊采血孕妇候诊时间的效果。方法成立质量改进小组,分析原因制定并实施整改措施,包括增加采血窗口,多形式健康教育等,在改善前后分别调查60例孕妇,比较其候诊时间及采血候诊满意度。结果改善后孕妇采血候诊时间显著短于改善前,采血满意度显著高于改善前(均P<0.01)。结论运用持续质量改进方法能有效缩短门诊采血孕妇无效候诊时间,提高患者满意度。 展开更多
关键词 孕妇 门诊采血 候诊时间
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风险管理在某三甲医院门诊采血工作中的应用 被引量:8
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作者 李芳萍 宋新爱 张珑 《中国医学伦理学》 2016年第5期855-857,共3页
目的探讨信息化条件下风险管理在门诊采血工作中的作用。方法回顾2014年1月-2015年1月某院门诊采血工作中的护理风险管理,即分析门诊采血工作中风险发生的原因、评价可能的不良后果,提出风险预防及控制措施。结果通过护理风险管理,采血... 目的探讨信息化条件下风险管理在门诊采血工作中的作用。方法回顾2014年1月-2015年1月某院门诊采血工作中的护理风险管理,即分析门诊采血工作中风险发生的原因、评价可能的不良后果,提出风险预防及控制措施。结果通过护理风险管理,采血护士风险防范意识增强,护患满意度提高。结论在门诊采血工作中应用风险管理提高了护理质量,符合保证患者安全的护理伦理要求,有效降低医疗风险和事故的发生。 展开更多
关键词 风险管理 门诊采血 护患关系 护理伦理
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门诊采血工作中的伦理问题与思考 被引量:4
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作者 李芳萍 宋新爱 张珑 《中国医学伦理学》 2016年第3期419-420,共2页
从护理伦理学角度出发,剖析了门诊采血护士面临的一系列伦理问题。通过对问题的原因进行分析,提出采血工作中的护理伦理对策,要求采血护士在门诊工作中要本着遵循生命伦理学"公正平等"原则,珍视生命,尊重患者的人格和尊严,树... 从护理伦理学角度出发,剖析了门诊采血护士面临的一系列伦理问题。通过对问题的原因进行分析,提出采血工作中的护理伦理对策,要求采血护士在门诊工作中要本着遵循生命伦理学"公正平等"原则,珍视生命,尊重患者的人格和尊严,树立为患者提供高质量护理服务的伦理道德观。 展开更多
关键词 门诊采血 伦理问题 护理伦理
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基于SERVQUAL评价法的门诊采血服务质量评价分析 被引量:7
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作者 郭惠子 纪代红 吴之明 《中国护理管理》 CSCD 2015年第11期1383-1385,共3页
目的 :应用Servqual评价法调查门诊采血护理服务质量现状,分析影响患者感知服务质量的主要因素。为采取针对性措施促进优质护理服务提供参考依据。方法 :应用Servqual量表对大连市某三级甲等综合医院门诊标本采集科345例血液标本采集患... 目的 :应用Servqual评价法调查门诊采血护理服务质量现状,分析影响患者感知服务质量的主要因素。为采取针对性措施促进优质护理服务提供参考依据。方法 :应用Servqual量表对大连市某三级甲等综合医院门诊标本采集科345例血液标本采集患者进行调查。结果 :患者对门诊血液标本采集护理服务的感知服务质量均为负值,其中有形性和移情性维度感知得分较低,性别和是否第一次就诊的不同对感知服务质量存在影响(P<0.05)。结论 :Servqual量表能够客观、有效地分析出影响护理服务质量的关键问题,对持续性改进服务质量具有重要意义。 展开更多
关键词 Servqual评价法 门诊采血 护理服务
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门诊采血室采血单人核对与双人核对效果分析 被引量:7
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作者 刘玉欣 赵作华 《中国护理管理》 2009年第8期76-77,共2页
目的:对门诊采血室采血采用单人核对与双人核的效果进行对比分析。方法:选择2006年至2007年采血患者160270例。其中2006年72850例采用双人核对作为对照组;2007年87420例采用单人核对作为实验组。比较2组核对方法采血出现的误差率。结果... 目的:对门诊采血室采血采用单人核对与双人核的效果进行对比分析。方法:选择2006年至2007年采血患者160270例。其中2006年72850例采用双人核对作为对照组;2007年87420例采用单人核对作为实验组。比较2组核对方法采血出现的误差率。结果:实验组与对照组比较误差率明显减少(P<0.05)。结论:单人核对采血提高护理工作效率,减少误差的发生,节省人员,优于双人核对。 展开更多
关键词 门诊采血 核对 比较
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门诊采血岗护理动态人力资源管理模式实践 被引量:22
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作者 徐铭 宋瑰琦 +1 位作者 穆燕 许庆珍 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2019年第16期56-59,共4页
目的探讨门诊采血岗护理动态人力资源管理模式及实践效果。方法我院通过岗位分析、建立标准化岗位配额体系及采血动态岗准入资格和培训体系,设置护士动态资源库,实现信息化机场自助式岗位认领,完善质量评价控制体系,并建立科学的岗位绩... 目的探讨门诊采血岗护理动态人力资源管理模式及实践效果。方法我院通过岗位分析、建立标准化岗位配额体系及采血动态岗准入资格和培训体系,设置护士动态资源库,实现信息化机场自助式岗位认领,完善质量评价控制体系,并建立科学的岗位绩效分配体系。结果应用门诊采血护理动态人力资源管理模式3年后,门诊患者采血等待时间显著短于应用前,门诊动态采血岗护士的工资绩效显著高于其他护士,且其职业获益感显著高于应用前(均P<0.01),医院的人力资源成本降低。结论门诊采血岗护理动态人力资源管理,可为患者提供高质高效的护理服务,有利于提高护士职业获益感及经济收入,降低医院人力成本。 展开更多
关键词 门诊采血 护理动态岗 人力资源管理 岗位管理 岗位胜任力 护理管理
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肿瘤专科医院门诊采血风险管理指标的构建 被引量:1
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作者 买轩 徐晓霞 +3 位作者 王睿 陈梦然 贾伞伞 毛真雪 《中国护理管理》 CSCD 2023年第12期1860-1864,共5页
目的:基于风险评估矩阵构建肿瘤专科医院门诊采血的风险管理指标,为提升肿瘤专科医院门诊采血质量提供参考依据。方法:以风险评估矩阵为理论基础,采用文献回顾、访谈和专家函询的方法构建肿瘤专科医院门诊采血的风险管理指标。结果:共开... 目的:基于风险评估矩阵构建肿瘤专科医院门诊采血的风险管理指标,为提升肿瘤专科医院门诊采血质量提供参考依据。方法:以风险评估矩阵为理论基础,采用文献回顾、访谈和专家函询的方法构建肿瘤专科医院门诊采血的风险管理指标。结果:共开展2轮函询,问卷的有效回收率分别为83.33%(15/18)、100.00%(15/15),2轮专家函询的权威系数分别为0.85、0.92,2轮专家函询中各指标的肯德尔和谐系数为0.290~0.381。基于风险评估矩阵构建的肿瘤专科医院门诊采血风险管理指标包括3项一级指标、8项二级指标和24项三级指标。结论:构建的肿瘤专科医院门诊采血风险管理指标具有较好的科学性和可靠性,可为提升门诊护理质量提供参考依据。 展开更多
关键词 风险评估矩阵 肿瘤 门诊采血 风险管理
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疗愈环境理念下儿科门诊静脉采血研究 被引量:5
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作者 石彩晓 孙羽燕 +8 位作者 齐倩倩 吴红燕 赵月月 董凤梅 葛燕军 王建丽 张耀东 毛子雯 李梦尧 《中国护理管理》 CSCD 2023年第3期331-335,共5页
目的:评价基于疗愈环境理念的护理干预对门诊静脉采血患儿焦虑、恐惧状况及穿刺依从性的影响。方法:采用历史对照研究法,将2022年5月1日至6月1日及2022年7月1日至8月1日在河南省郑州市某三级甲等儿童医院进行门诊静脉采血的患儿分别设... 目的:评价基于疗愈环境理念的护理干预对门诊静脉采血患儿焦虑、恐惧状况及穿刺依从性的影响。方法:采用历史对照研究法,将2022年5月1日至6月1日及2022年7月1日至8月1日在河南省郑州市某三级甲等儿童医院进行门诊静脉采血的患儿分别设为对照组(n=63)和实验组(n=65)。对照组接受常规采血护理服务;实验组接受基于疗愈环境理念的护理干预措施。比较两组患儿采血前的焦虑、恐惧状况及采血中穿刺依从性等的差异。结果:实验组患儿的焦虑得分(t=5.212,P<0.05)、恐惧发生率(χ^(2)=7.459,P<0.05)明显低于对照组,穿刺依从性(Z=7.441,P<0.05)及一次穿刺成功率(χ^(2)=4.863,P<0.05)明显高于对照组,差异均具有统计学意义。结论:基于疗愈环境理念的护理干预能够改善门诊静脉采血患儿的焦虑、恐惧情绪,提高患儿的穿刺依从性及穿刺成功率。 展开更多
关键词 疗愈环境理念 门诊静脉采血 儿科 护理干预 不良情绪 穿刺依从性 护理安全
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四环安全监控链在门诊标本采集和送检无缝管理中的作用
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作者 张志贤 毛亮 +5 位作者 任延秀 李静 冉炼志 王东霞 马维蓉 罗琴 《护理学杂志》 CSCD 2013年第21期62-63,共2页
目的杜绝门诊标本采集和送检管理中的不良事件,提升护理质量。方法在门诊采血处建立四环安全监控链,即采集标本前运用"就诊一卡通"将患者信息录入Lis系统中,通过标本瓶上二维条形码在采血室与检验科室之间形成信息传输链;采... 目的杜绝门诊标本采集和送检管理中的不良事件,提升护理质量。方法在门诊采血处建立四环安全监控链,即采集标本前运用"就诊一卡通"将患者信息录入Lis系统中,通过标本瓶上二维条形码在采血室与检验科室之间形成信息传输链;采血室内安置摄像头,使医院中心监控系统与采血室形成监控链;出采血室前将标本条码区内的信息通过激光扫描机录入到"东软实验室病房条码管理系统"中,形成标本送检监控链;建立规章制度和交接班本,形成护送员与检验员标本交接时的监控链。结果实施四环安全监控链后,采血处护患纠纷及标本丢失现象减少。结论建立四环安全监控链可落实门诊标本采集和送检无缝管理,减少缺陷。 展开更多
关键词 门诊采血 四环安全监控链 无缝管理 护理安全
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