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连续性诊疗服务导向下北京协和医院门诊转诊模式探索
1
作者
柳昭羽
王萧冉
+8 位作者
王雪
张森诚
刘海民
曾可
任远
周文华
孙学勤
胡冰水
李春厚
《中国医院》
北大核心
2025年第8期17-19,共3页
探讨了北京协和医院在“以患者为中心”的理念指导下,如何通过建立和优化门诊转诊系统来提升医疗服务效率,改善就医感受,提升患者体验。通过协同管理,持续优化门诊转诊流程,加强质控,改进评价方式,提高医师门诊转诊响应比例,缩短响应时...
探讨了北京协和医院在“以患者为中心”的理念指导下,如何通过建立和优化门诊转诊系统来提升医疗服务效率,改善就医感受,提升患者体验。通过协同管理,持续优化门诊转诊流程,加强质控,改进评价方式,提高医师门诊转诊响应比例,缩短响应时间,门诊连续性医疗服务量显著提升,同时也为综合公立医院提供了可借鉴的门诊转诊模式。
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关键词
门诊转诊系统
连续性
诊
疗
医疗服务效率
公立医院
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题名
连续性诊疗服务导向下北京协和医院门诊转诊模式探索
1
作者
柳昭羽
王萧冉
王雪
张森诚
刘海民
曾可
任远
周文华
孙学勤
胡冰水
李春厚
机构
中国医学科学院北京协和医院
清华大学医院管理研究院
出处
《中国医院》
北大核心
2025年第8期17-19,共3页
基金
北京协和医学基金会质量安全孵育项目(PUMF01040014-XHFY2410)。
文摘
探讨了北京协和医院在“以患者为中心”的理念指导下,如何通过建立和优化门诊转诊系统来提升医疗服务效率,改善就医感受,提升患者体验。通过协同管理,持续优化门诊转诊流程,加强质控,改进评价方式,提高医师门诊转诊响应比例,缩短响应时间,门诊连续性医疗服务量显著提升,同时也为综合公立医院提供了可借鉴的门诊转诊模式。
关键词
门诊转诊系统
连续性
诊
疗
医疗服务效率
公立医院
Keywords
outpatient referral system
continuity of care
healthcare service efficiency
public hospital
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
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作者
出处
发文年
被引量
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1
连续性诊疗服务导向下北京协和医院门诊转诊模式探索
柳昭羽
王萧冉
王雪
张森诚
刘海民
曾可
任远
周文华
孙学勤
胡冰水
李春厚
《中国医院》
北大核心
2025
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