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诊室共享化+专科化管理模式提高三级综合医院门诊管理质量的价值
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作者 李艳 刘颉 王庄平 《中国卫生产业》 2024年第9期41-43,共3页
三级综合医院门诊管理是一个复杂的管理过程,涉及到多项不同领域。本文总结了诊室共享化+专科化管理的内涵,探讨了诊室共享化+专科化管理在三级综合医院门诊管理中的挑战,提出了诊室共享化+专科化管理模式提高三级综合医院门诊管理质量... 三级综合医院门诊管理是一个复杂的管理过程,涉及到多项不同领域。本文总结了诊室共享化+专科化管理的内涵,探讨了诊室共享化+专科化管理在三级综合医院门诊管理中的挑战,提出了诊室共享化+专科化管理模式提高三级综合医院门诊管理质量的措施:积极实行精细化管理、推广数字化信息管理、加强人员素质整体建设、坚持以人为本的服务宗旨。 展开更多
关键词 诊室共享化 专科化管理模式 门诊管理质量 精细化管理 数字化信息管理
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门诊二级预检分诊管理模式在门诊管理中的应用价值 被引量:3
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作者 刘清学 胡俊霞 《中国卫生产业》 2021年第20期65-68,共4页
目的分析门诊二级预检分诊管理模式在改进门诊质量管理中的应用效果。方法选取2019年10月—2020年10月收治的68例患者为研究对象,按照该院实施门诊二级预检分诊管理模式时间节点,将患者分为研究组和对照组,各34例,观察患者就诊等待时间... 目的分析门诊二级预检分诊管理模式在改进门诊质量管理中的应用效果。方法选取2019年10月—2020年10月收治的68例患者为研究对象,按照该院实施门诊二级预检分诊管理模式时间节点,将患者分为研究组和对照组,各34例,观察患者就诊等待时间、分诊准确率及就诊满意度。结果研究组最长等待时间及平均等待时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组分诊准确率为94.12%,对照组为76.47%。研究组患者就诊满意度优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。两组护患纠纷发生率及不良事件发生率对比,差异有统计学意义(P<0.05),就诊前,两组心理状态评分比较,差异无统计学意义(P>0.05),就诊后,两组差异心理状态评分比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊质量管理工作开展中,以门诊二级预检分诊管理模式为主,能够提高门诊质量管理水平,对门诊自身管理工作实施质量控制有一定帮助。 展开更多
关键词 门诊 二级预检 分诊管理 改进门诊质量管理 效果
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