铁路客运专线旅客服务调度系统的研究 被引量：3

1

作者 石雨 杨浩 《交通运输系统工程与信息》 EI CSCD 2007年第3期144-148,共5页

铁路客运专线旅客服务调度系统,是基于旅客服务调度的业务需求,通过实时图形管理,将与客运专线运营相关的具有分散自律特性及有控随机属性的各业务或过程,利用消息触发机制关联起来的管理信息系统.系统由计划查询、列车跟踪、客流分析... 铁路客运专线旅客服务调度系统,是基于旅客服务调度的业务需求,通过实时图形管理,将与客运专线运营相关的具有分散自律特性及有控随机属性的各业务或过程,利用消息触发机制关联起来的管理信息系统.系统由计划查询、列车跟踪、客流分析、统计分析、设备监控、视频监控、异常处理及信息发布8个模块组成.基于系统各组成模块,本文详细论述了系统的功能定位;研究提出了基于B/S模式的系统体系结构模型.基于该体系结构,实现了包含系统核心处理功能在内的仿真实验系统的开发,对于该系统的建设具有重要参考意义. 展开更多

关键词 铁路客运专线 铁路客运专线旅客服务调度系统 体系结构

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铁路客运专线运营调度系统体系结构 被引量：10

2

作者 石雨 杨浩 《中国铁道科学》 EI CAS CSCD 北大核心 2007年第1期106-112,共7页

客运专线运营调度系统由运输计划、列车调度、动车调度、供电调度、旅客服务调度、综合维修调度及防灾安全监控7个子系统组成。基于逻辑层次化、组件化、面向服务和事件驱动等设计理念,设计系统的体系结构由运行环境、技术平台、业务处... 客运专线运营调度系统由运输计划、列车调度、动车调度、供电调度、旅客服务调度、综合维修调度及防灾安全监控7个子系统组成。基于逻辑层次化、组件化、面向服务和事件驱动等设计理念,设计系统的体系结构由运行环境、技术平台、业务处理平台、安全保障体系和运营维护体系5层构成。运行环境提供系统正常运行的软件和硬件环境。技术平台包括管理运行平台、控制运行平台、消息中间件和对外信息接口。业务处理平台包括应用处理、系统管理和决策支持模块,直接提供用户人机界面。安全保障体系从8个方面综合考虑系统安全保障策略。运营维护体系包括日常运行维护服务、运营技术支持及运行维护规章制度。该系统的软件架构以B/S与C/S模式相结合,但以B/S模式为主。基于该体系结构,实现了包含运营调度系统核心处理功能在内的仿真实验系统的开发。 展开更多

关键词 运营调度系统 体系结构 铁路客运专线

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从日本铁路看中国铁路客运专线运营调度系统的建设 被引量：2

3

作者 张骥翼 杨宏图 《铁道运输与经济》 北大核心 2006年第9期29-31,34,共4页

通过对日本铁路特别是新干线的运营管理特点和相关管理信息系统进行分析,并从日本铁路运行管理信息系统的发展和与中国铁路运输管理信息系统的比较中,对中国铁路客运专线的信息系统建设,在运营管理模式、调度指挥系统的设置、运营调度... 通过对日本铁路特别是新干线的运营管理特点和相关管理信息系统进行分析,并从日本铁路运行管理信息系统的发展和与中国铁路运输管理信息系统的比较中,对中国铁路客运专线的信息系统建设,在运营管理模式、调度指挥系统的设置、运营调度信息的建设等方面提出一些思考和建议。 展开更多

关键词 铁路 新干线 客运专线 运营调度 系统

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客运专线运营调度系统总体架构设计 被引量：5

4

作者 孙远运 刘刚 马均培 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2009年第32期215-221,共7页

客运专线运营调度系统建设是当前我国铁路在建的一项复杂信息系统工程。总体架构设计对于客专运调系统的后续设计与研发工作具有重要的指导意义。针对客专运调系统特点,运用SOA架构设计理念提出了"实平台、虚应用"的总体架构... 客运专线运营调度系统建设是当前我国铁路在建的一项复杂信息系统工程。总体架构设计对于客专运调系统的后续设计与研发工作具有重要的指导意义。针对客专运调系统特点,运用SOA架构设计理念提出了"实平台、虚应用"的总体架构,并从业务架构、数据架构、应用架构及技术架构对客运专线运营调度系统逐层进行了剖析,说明了基于SOA的客专运调系统总体架构的优点,并指明了进一步研究的方向。 展开更多

关键词 客运专线 运营调度系统 服务导向架构 架构设计

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面向旅客服务的现代铁路综合信息系统 被引量：8

5

作者 阳建鸣 戴贤春 祝继常 《中国铁路》 北大核心 2003年第3期27-32,共6页

建设铁路旅客服务综合信息系统对提高铁路客运服务质量、增强铁路竞争力具有重要意义。文章在总结国外系统建设经验和中国铁路现状的基础上,简要分析了铁路旅客服务综合信息系统的信息需求,描述了系统的总体结构和功能,并针对目前铁路... 建设铁路旅客服务综合信息系统对提高铁路客运服务质量、增强铁路竞争力具有重要意义。文章在总结国外系统建设经验和中国铁路现状的基础上,简要分析了铁路旅客服务综合信息系统的信息需求,描述了系统的总体结构和功能,并针对目前铁路旅客服务信息系统建设亟待解决的关键问题提出了研究开发建议。 展开更多

关键词 铁路运输 旅客运输 服务质量 综合信息系统 管理自动化

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铁路旅客服务综合信息系统总体方案的研究 被引量：10

6

作者 阳建鸣 戴贤春 《中国铁路》 北大核心 2006年第1期64-67,共4页

为给铁路旅客提供更加人性化的服务,提高旅客满意度,建立铁路旅客服务综合信息系统成为提高铁路竞争力的重要手段之一。经过充分的调研,确定了铁路旅客服务综合信息系统的总体框架及其系统结构设计,提出该系统不仅要真正满足旅客的需要... 为给铁路旅客提供更加人性化的服务,提高旅客满意度,建立铁路旅客服务综合信息系统成为提高铁路竞争力的重要手段之一。经过充分的调研,确定了铁路旅客服务综合信息系统的总体框架及其系统结构设计,提出该系统不仅要真正满足旅客的需要,而且也要建立以旅客为中心的服务理念,为客户提供最大程度的满意服务。系统在建设中遵循自上而下的原则,以点带面,逐步推进,切实创建一流服务信息系统品牌效应。 展开更多

关键词 铁路运输 旅客服务 信息系统建设 信息化 方案 规划

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对中、小客运站旅客服务信息系统的探讨

7

作者 孟亚彬 张勇奇 《铁道运输与经济》 北大核心 2004年第3期54-54,61,共2页

介休站运用计算机、触摸屏、语音卡等信息工具,建立旅客服务信息系统,为中、小客运站完善旅客服务设施、提高客运服务质量,提供必要的手段。

关键词 铁路运输 客运站 旅客服务 信息系统 介休站 服务质量 系统设计思路 自动查询子系统 系统维护子系统 电话查询子系统

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面向旅客的客运服务系统设计策略 被引量：5

8

作者 孙峰 《铁道标准设计》 北大核心 2010年第1期163-166,共4页

通过对旅客在旅程计划期、进站期、登乘期、中转与出站期、旅程结束期的服务需求进行分析研究,提出了服务需求的总体响应方案。结合武广铁路客运专线工程实际,重点对车站客运服务系统的设计策略进行介绍,主要包括站内售检票设施的设计... 通过对旅客在旅程计划期、进站期、登乘期、中转与出站期、旅程结束期的服务需求进行分析研究,提出了服务需求的总体响应方案。结合武广铁路客运专线工程实际,重点对车站客运服务系统的设计策略进行介绍,主要包括站内售检票设施的设计原则和参考因素、站内导向设计的系统性和连续性、站内服务设施的设计细节与应急机制等。 展开更多

关键词 武广铁路客运专线 客运服务系统 设计策略

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关于铁路旅客服务系统优化方案的思考 被引量：2

9

作者 蔡云 《铁道运输与经济》 北大核心 2014年第6期27-31,35,共6页

在阐述旅客服务系统现状的基础上,结合铁路旅客服务系统运营实践,从系统架构、旅客服务、客运组织、系统维护方面分析新形势下铁路旅客服务系统存在的主要问题,提出铁路旅客服务系统优化方案,阐明系统优化后体系结构重构、旅客服务与生... 在阐述旅客服务系统现状的基础上,结合铁路旅客服务系统运营实践,从系统架构、旅客服务、客运组织、系统维护方面分析新形势下铁路旅客服务系统存在的主要问题,提出铁路旅客服务系统优化方案,阐明系统优化后体系结构重构、旅客服务与生产组织并重、构建开放的服务平台、强化系统基础管理等主要特点,为铁路旅客服务系统发展提供参考。 展开更多

关键词 铁路 旅客服务系统 优化 方案

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中老铁路旅客服务系统架构优化设计与应用 被引量：6

10

作者 吴兴华 《铁道运输与经济》 北大核心 2022年第11期64-69,94,共7页

中老铁路是“一带一路”倡议的重点项目,中老铁路旅客服务系统作为中老铁路工程建设的核心系统,需打造成为技术先进、业务扩展能力强且满足中老铁路客运服务本地化运营需求的精品系统。结合国内客运服务信息化研究成果与中老铁路客运服... 中老铁路是“一带一路”倡议的重点项目,中老铁路旅客服务系统作为中老铁路工程建设的核心系统,需打造成为技术先进、业务扩展能力强且满足中老铁路客运服务本地化运营需求的精品系统。结合国内客运服务信息化研究成果与中老铁路客运服务业务的实际需求,对已批复的既有旅客服务系统架构进行改造与优化,研究构建基于旅客服务与生产管控平台云边协同部署的中老铁路旅客服务系统的系统架构,以全面提升系统整体的先进性、可扩展性、中心联网能力、稳定性和易维护性。目前,优化后的系统架构与系统应用软件已经在万象客运调度中心及被代管的9个车站全面部署应用,为后续中老铁路旅客服务系统中心联网扩建、智能车站功能升级打造良好的基础。 展开更多

关键词 中老铁路 旅客服务系统 旅客服务集成平台 旅客服务与生产管控平台 架构设计

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中国高速铁路客运服务系统建设 被引量：9

11

作者 詹子宁 《中国铁路》 北大核心 2010年第12期67-69,共3页

随着高速铁路的快速建设和发展,中国铁路逐步形成由高速铁路及既有线提速线路组成的大规模快速旅客运输网。适应高速铁路特点,为旅客提供安全、舒适、便捷、高效的服务,建设功能完备的高速铁路客运服务系统至关重要。在分析中国高速铁... 随着高速铁路的快速建设和发展,中国铁路逐步形成由高速铁路及既有线提速线路组成的大规模快速旅客运输网。适应高速铁路特点,为旅客提供安全、舒适、便捷、高效的服务,建设功能完备的高速铁路客运服务系统至关重要。在分析中国高速铁路运营特点及其需求的基础上,对中国高速铁路客运服务系统的总体技术架构、主要设计特点、工程应用等关键问题进行综述,并对系统的未来建设进行展望。 展开更多

关键词 高速铁路 客运服务系统 票务系统 旅客服务系统 营销策划系统

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铁路客运信息短消息服务系统的研究与应用

12

作者 原博 王海鹰 《铁道运输与经济》 北大核心 2005年第7期66-68,共3页

济南铁路局利用移动电话的短信服务,建立铁路客运信息查询服务系统。根据系统服务信息的来源,研究确定了系统的网络结构,包括系统平台组成、网络的安全隔离和数据处理流程及交换接口,论述了系统功能和操作处理流程,以及相关数据的更新等。

关键词 铁路 旅客运输 服务系统 结构 功能

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面向微服务的国家能源集团铁路综合调度信息系统架构设计与实现 被引量：5

13

作者 刘子扬 王兴中 王青 《铁道运输与经济》 北大核心 2022年第S01期7-13,共7页

国家能源集团铁路综合调度信息系统具有集成度高、综合性强、覆盖业务范围广的特点,照搬传统垂直业务开发的模式会造成信息分散、共享困难、建设成本高等问题,不利于业务流程改造,并且使用单体应用开发模式会造成系统因需求增加而不断... 国家能源集团铁路综合调度信息系统具有集成度高、综合性强、覆盖业务范围广的特点,照搬传统垂直业务开发的模式会造成信息分散、共享困难、建设成本高等问题,不利于业务流程改造,并且使用单体应用开发模式会造成系统因需求增加而不断膨胀的问题。为了解决上述问题,采用微服务技术设计并实现国家能源集团铁路综合调度信息系统,将系统逻辑解构为系统微服务、业务微服务和接口微服务3种类型。通过遵循微服务模型设计规范,合理划分微服务模块粒度,实现系统模块能够独立开发、独立部署和独立维护,从而降低系统复杂度,提高开发效率和交付迭代速度,提升系统性能和可靠性,并在一定程度上降低后期系统运维难度。 展开更多

关键词 铁路运输 综合调度 微服务 信息化 系统架构

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基于微服务架构的国家能源集团铁路货运营销与调度系统研究 被引量：3

14

作者 李静 康巍 《铁道运输与经济》 北大核心 2022年第S01期176-182,共7页

目前,针对货运营销与货运调度业务,国家能源集团各业务部门分别建设多个独立子系统进行管理,存在业务规则不一致、功能复杂冗余、信息共享难等问题。针对国家能源集团铁路货运的运营特点,基于微服务架构思想,结合Spring Boot和Vue等信... 目前,针对货运营销与货运调度业务,国家能源集团各业务部门分别建设多个独立子系统进行管理,存在业务规则不一致、功能复杂冗余、信息共享难等问题。针对国家能源集团铁路货运的运营特点,基于微服务架构思想,结合Spring Boot和Vue等信息技术,设计实现集日计划管理、运单管理、货运作业单管理、货运制票管理等业务为一体的铁路货运营销与调度系统。该系统已成功应用于国家能源集团铁路,使用效果良好,各项关键技术均得到了现场验证。通过该系统各专业生产及管理人员可及时、准确、全面了解和掌握国家能源集团铁路货运营销与货运调度情况,消除了不同岗位间重复工作和线下人工摸排联络的问题,有效提高数据共享、业务协同能力,进而提升整体运输效率。 展开更多

关键词 铁路货运 货运营销 货运调度 信息系统 微服务

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铁路重点旅客服务系统研究 被引量：2

15

作者 端嘉盈 沈海燕 +2 位作者 陈咏梅 杨国元 姚剑 《科学技术与工程》 北大核心 2022年第10期4127-4135,共9页

为提高中国铁路的旅客服务水平,为重点旅客提供更加高效、便捷、个性化和人性化的出行服务体验,通过详细分析铁路重点旅客的服务现状、出行特征和出行需求,构建了铁路重点旅客服务系统架构,包括总体架构、逻辑架构、网络架构,理清了该... 为提高中国铁路的旅客服务水平,为重点旅客提供更加高效、便捷、个性化和人性化的出行服务体验,通过详细分析铁路重点旅客的服务现状、出行特征和出行需求,构建了铁路重点旅客服务系统架构,包括总体架构、逻辑架构、网络架构,理清了该系统与车站其他系统之间的关系,并详细设计了铁路重点旅客服务系统功能,包括重点旅客服务系统协同管理平台、旅客终端软件、列车工作人员手持终端软件、车站工作人员电脑终端软件、车站工作人员手持终端软件及车站旅客自助终端软件的功能,并进行了软件开发和试点应用。结果表明该系统在减少人工成本的同时提高重点旅客出行的自助性、便捷性和精准性。可见,该系统可有效提高重点旅客的出行服务体验,充分提高铁路的旅客服务水平,彰显中国铁路的人文关怀。 展开更多

关键词 铁路 重点旅客服务 出行需求 系统架构 功能设计

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全路首个新建客运专线调度所启用

16

《铁道运输与经济》 北大核心 2013年第4期79-79,共1页

2013年3月26日18时，随着上海铁路局客运专线和普速铁路的调度指挥管理系统全部搬迁到新建的上海客运专线调度所，全路首个新建客运专线调度所正式启用。作为全国路网调度“四所一中心”的重要组成部分，

关键词 调度指挥管理系统 客运专线 上海铁路局 组成部分 路网调度

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铁路车站客运服务综合信息系统

17

《中国铁路》 北大核心 2006年第4期73-73,共1页

该系统以列车调度指挥系统（TDCS）为信息源，车站集成管理平台为控制决策中心，下挂旅客引导系统、列车到发系统、客运广播系统、旅客查询系统及电视监控系统、闭路电视等多个应用系统，并预留客票、行包、OA办公、CTC等系统的接口。... 该系统以列车调度指挥系统（TDCS）为信息源，车站集成管理平台为控制决策中心，下挂旅客引导系统、列车到发系统、客运广播系统、旅客查询系统及电视监控系统、闭路电视等多个应用系统，并预留客票、行包、OA办公、CTC等系统的接口。在物理表现形式上，管理平台和各应用系统均设在同一个可称为客运指挥调度中心的地方。 展开更多

关键词 综合信息系统 客运服务 铁路车站 调度指挥系统 集成管理平台 旅客引导系统 电视监控系统 列车到发 应用系统 控制决策

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旅客旅行心理活动与服务系统论初探 被引量：4

18

作者 朱晓宁 《铁道运输与经济》 北大核心 1996年第10期33-34,共2页

旅客旅行心理活动与服务系统论初探朱晓宁随着社会经济的发展和人民文化生活水平的提高，人们乘车旅行的需要不断增长。乘车旅行的目的有多种，例如公出、旅游、探亲等，不同的旅行目的伴随不同的心理活动。旅行的目的能否得以实现，很... 旅客旅行心理活动与服务系统论初探朱晓宁随着社会经济的发展和人民文化生活水平的提高，人们乘车旅行的需要不断增长。乘车旅行的目的有多种，例如公出、旅游、探亲等，不同的旅行目的伴随不同的心理活动。旅行的目的能否得以实现，很大程度上取决于运输工具所提供的服务... 展开更多

关键词 铁路运输 旅客运输 旅客 心理活动 服务系统

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基于SCA/SDO的高速铁路综合调度系统中间件设计

19

作者 罗强 王倩 +1 位作者 刘方林 范瑞娟 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2013年第6期1654-1656,1669,共4页

为了解决高速铁路综合调度系统在高度分布、高度异构环境下的系统集成问题,提出了基于面向服务架构(SOA)的系统集成架构。基于服务组件架构/服务数据对象(SCA/SDO)技术构建了高速铁路综合调度系统的体系结构及分布式SOA应用,在Java EE... 为了解决高速铁路综合调度系统在高度分布、高度异构环境下的系统集成问题,提出了基于面向服务架构(SOA)的系统集成架构。基于服务组件架构/服务数据对象(SCA/SDO)技术构建了高速铁路综合调度系统的体系结构及分布式SOA应用,在Java EE平台上基于SCA/SDO技术实现了供电调度子系统与其他子系统集成,所采用的方法充分体现了SOA的开放性和跨平台等特性,并且实现简单。 展开更多

关键词 高速铁路综合调度系统 面向服务架构 服务组件架构和服务数据对象

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铁路旅客服务综合信息需求分析 被引量：3

20

作者 杨珂 崔炳谋 《铁道运输与经济》 北大核心 2004年第12期40-42,共3页

基于调查结果的统计数据,从铁路工作人员的角度,对铁路提供的各种服务信息和提供信息的方式进行了需求分析,并对提高铁路客运服务质量提出了建议,为铁路旅客服务综合信息系统的建设奠定了基础。

关键词 旅客服务 需求分析 服务质量 统计数据 人员 铁路客运 方式 路提 综合信息系统 基础

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