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基于游客感知的长隆野生动物世界保护教育效果分析与评价
1
作者
姬莉
王瑛玮
+1 位作者
孟和达来
程鲲
《野生动物学报》
北大核心
2024年第4期849-858,共10页
动物园在物种保护及公众教育方面具有重要使命,高质量推进动物园保护教育工作的关键在于构建适宜的评价体系,并开展科学的评价分析,从而有针对性地提升教育效果。以长隆野生动物世界为例,基于游客问卷,利用重要性-表现性分析法,衡量7大...
动物园在物种保护及公众教育方面具有重要使命,高质量推进动物园保护教育工作的关键在于构建适宜的评价体系,并开展科学的评价分析,从而有针对性地提升教育效果。以长隆野生动物世界为例,基于游客问卷,利用重要性-表现性分析法,衡量7大项25个教育效果评价指标的重要性和表现性差异,并运用结构方程模型建立“游客教育效果感知-总体满意度-忠诚度”模型。结果表明:来访游客多为家庭出行,教育媒介设施中游客使用最多的是动物解说牌(67.7%),最少的是公众号及网站(12.5%)。各项评价指标的表现性均显著低于重要性,其中科普讲解员的专业性、讲解能力和知识储备,动物模型及互动装置的维护更新及使用说明,多媒体影像中的科普内容需要重点改善提升。结构方程模型拟合良好,即游客对保护教育效果的感知正向显著影响其总体满意度(标准化路径系数为0.838,P<0.001),进而有助于游客再度来访和建立良好口碑(标准化路径系数为0.707,P<0.001)。基于评价结果,提出长隆野生动物世界保护教育的优化策略。
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关键词
动物园
结构方程模型
重要性
-
表现
性
分析
法
保护教育效果
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职称材料
外国游客参观2010年上海世博会的满意度研究——基于Travel Blog日志的探讨
被引量：
2
2
作者
王春雷
朱红兵
《国际商务研究》
北大核心
2014年第2期53-64,共12页
本文基于旅游者的博文资料,运用内容分析法和重要性—表现分析法(IPA),初步研究了外国游客对2010年上海世博会的满意度问题。研究发现,外国游客对上海世博会的满意度主要取决于城市环境、世博会参观质量和游客自身状况3个维度,具体包括&...
本文基于旅游者的博文资料,运用内容分析法和重要性—表现分析法(IPA),初步研究了外国游客对2010年上海世博会的满意度问题。研究发现,外国游客对上海世博会的满意度主要取决于城市环境、世博会参观质量和游客自身状况3个维度,具体包括"产品"、"游览环境"、"管理水平"、"其他游客"、"价格"、"形象"、"游客自身状况"、"外部环境因素"、"配套服务"和"工作人员"等10个概念类属;外国游客对2010年上海世博会的总体满意度为6.15,属于基本满意水平。基于IPA分析的结果得出,展出内容的质量、游览环境、工作人员培训以及游客行为等因素是大型活动现场管理的重点。
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关键词
上海世博会
TRAVEL
BLOG
游客满意度
内容
分析
法
重要性-表现分析法
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职称材料
题名
基于游客感知的长隆野生动物世界保护教育效果分析与评价
1
作者
姬莉
王瑛玮
孟和达来
程鲲
机构
东北林业大学野生动物与自然保护地学院
长隆野生动物世界
赤峰市森林草原保护发展中心
出处
《野生动物学报》
北大核心
2024年第4期849-858,共10页
基金
第三次新疆综合科学考察项目子课题(2021xjkk1206-5)。
文摘
动物园在物种保护及公众教育方面具有重要使命,高质量推进动物园保护教育工作的关键在于构建适宜的评价体系,并开展科学的评价分析,从而有针对性地提升教育效果。以长隆野生动物世界为例,基于游客问卷,利用重要性-表现性分析法,衡量7大项25个教育效果评价指标的重要性和表现性差异,并运用结构方程模型建立“游客教育效果感知-总体满意度-忠诚度”模型。结果表明:来访游客多为家庭出行,教育媒介设施中游客使用最多的是动物解说牌(67.7%),最少的是公众号及网站(12.5%)。各项评价指标的表现性均显著低于重要性,其中科普讲解员的专业性、讲解能力和知识储备,动物模型及互动装置的维护更新及使用说明,多媒体影像中的科普内容需要重点改善提升。结构方程模型拟合良好,即游客对保护教育效果的感知正向显著影响其总体满意度(标准化路径系数为0.838,P<0.001),进而有助于游客再度来访和建立良好口碑(标准化路径系数为0.707,P<0.001)。基于评价结果,提出长隆野生动物世界保护教育的优化策略。
关键词
动物园
结构方程模型
重要性
-
表现
性
分析
法
保护教育效果
Keywords
Zoo
Structural equation model
Importance performance analysis
Conservation education ef‐fectiveness
分类号
Q95-339 [生物学—动物学]
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职称材料
题名
外国游客参观2010年上海世博会的满意度研究——基于Travel Blog日志的探讨
被引量：
2
2
作者
王春雷
朱红兵
机构
上海对外经贸大学会展与旅游学院
黄山学院旅游学院
出处
《国际商务研究》
北大核心
2014年第2期53-64,共12页
基金
上海对外经贸大学"第二轮央财资助计划(2013~2015年)重点学科建设项目
上海高校一流学科(培育)建设计划资助
文摘
本文基于旅游者的博文资料,运用内容分析法和重要性—表现分析法(IPA),初步研究了外国游客对2010年上海世博会的满意度问题。研究发现,外国游客对上海世博会的满意度主要取决于城市环境、世博会参观质量和游客自身状况3个维度,具体包括"产品"、"游览环境"、"管理水平"、"其他游客"、"价格"、"形象"、"游客自身状况"、"外部环境因素"、"配套服务"和"工作人员"等10个概念类属;外国游客对2010年上海世博会的总体满意度为6.15,属于基本满意水平。基于IPA分析的结果得出,展出内容的质量、游览环境、工作人员培训以及游客行为等因素是大型活动现场管理的重点。
关键词
上海世博会
TRAVEL
BLOG
游客满意度
内容
分析
法
重要性-表现分析法
Keywords
Shanghai World Expo
travel blog
tourist satisfaction
content analysis
IPA
分类号
F590.63 [经济管理—旅游管理]
F590.8 [经济管理—旅游管理]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于游客感知的长隆野生动物世界保护教育效果分析与评价
姬莉
王瑛玮
孟和达来
程鲲
《野生动物学报》
北大核心
2024
0
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
外国游客参观2010年上海世博会的满意度研究——基于Travel Blog日志的探讨
王春雷
朱红兵
《国际商务研究》
北大核心
2014
2
在线阅读
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职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
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