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中国顾客重复购买意向的多水平研究被引量：46: 1; 作者黄劲松赵平 +1 位作者王高陆奇斌《管理科学学报》 CSSCI 2004年第6期79-86,共8页; 提高顾客忠诚度是企业的核心原则和首要目标之一.文章将顾客重复购买意向这一顾客忠诚度的主要测量指标作为研究对象.对顾客重复购买意向影响因素的研究进行了综述,提出了要研究的问题;以中国耐用消费品为实例,利用多水平线性模型分析... 展开更多; 关键词顾客重复购买意向多水平线性模型耐用消费品; 在线阅读下载PDF 职称材料

消费者重复购买意向及其影响因素的实证研究被引量：38: 2; 作者李东进杨凯周荣海《管理学报》 2007年第5期654-659,共6页; 探究了感知价值、顾客满意、转移成本和消费时间间隔4个因素对重复购买意向的影响。结果发现感知价值、顾客满意、转移成本对重复购买意向有正相关关系,而消费时间间隔对重复购买意向并无显著的影响关系。同时,感知价值与顾客满意之间... 展开更多; 关键词重复购买意向感知价值顾客满意转移成本消费时间间隔; 在线阅读下载PDF 职称材料

基于心理契约的网络消费者重复购买意向实证研究被引量：17: 3; 作者喻建良李岳倪剑《财经理论与实践》 CSSCI 北大核心 2011年第1期96-100,共5页; 网络营销情景下,消费者在进行购买决策时对心理和情感层面的感知依存度很高,通过对消费者交易心理契约、关系心理契约与感知风险、网络信息以及重复购买行为之间的关系假设,并对这些变量进行分别测量的关系验证后发现,关系心理契约主要... 展开更多; 关键词心理契约感知风险网络信任重复购买意向实证研究; 在线阅读下载PDF 职称材料

跨境电商物流服务质量对顾客重复购买意向影响实证研究被引量：17: 4; 作者易舒心《商业经济研究》北大核心 2020年第17期85-88,共4页; 在跨境电商发展过程中,跨境电商物流发挥着至关重要的作用,它是跨境电商发展的助推器,但我国跨境电商物流在发展过程中暴露出的众多问题一定程度上限制了跨境电商的发展,对跨境电商物流的深入研究将对跨境电商平台良性发展起指导作用.... 展开更多; 关键词跨境电商物流服务质量顾客满意重复购买意向 SPSS; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名中国顾客重复购买意向的多水平研究被引量：46: 1; 作者黄劲松赵平王高陆奇斌; 机构清华大学经济管理学院; 出处《管理科学学报》 CSSCI 2004年第6期79-86,共8页; 文摘提高顾客忠诚度是企业的核心原则和首要目标之一.文章将顾客重复购买意向这一顾客忠诚度的主要测量指标作为研究对象.对顾客重复购买意向影响因素的研究进行了综述,提出了要研究的问题;以中国耐用消费品为实例,利用多水平线性模型分析了顾客重复购买意向在品牌层面和顾客个体层面的差异.研究结果显示,在中国耐用消费品行业中,顾客个体差异在重复购买意向中所占的比例要远大于品牌差异.进一步的分析表明,企业应当加强细分市场的研究,并针对目标市场提供更加个性化的产品和服务;应当努力提高顾客满意度;避免形成低质低价的形象;通过提升服务质量或性能价格比等低成本、高效率的策略来提升顾客重复购买意向.; 关键词顾客重复购买意向多水平线性模型耐用消费品; Keywords customer repurchase intention hierarchical linear models durable goods; 分类号 F713.55 [经济管理—市场营销]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名消费者重复购买意向及其影响因素的实证研究被引量：38: 2; 作者李东进杨凯周荣海; 机构南开大学商学院; 出处《管理学报》 2007年第5期654-659,共6页; 基金国家自然科学基金资助项目(70672033); 文摘探究了感知价值、顾客满意、转移成本和消费时间间隔4个因素对重复购买意向的影响。结果发现感知价值、顾客满意、转移成本对重复购买意向有正相关关系,而消费时间间隔对重复购买意向并无显著的影响关系。同时,感知价值与顾客满意之间存在正向的影响关系,转移成本与顾客满意之间并不存在显著的影响关系。; 关键词重复购买意向感知价值顾客满意转移成本消费时间间隔; Keywords repurchase intention perceived value customer satisfaction switching costs purchase interval; 分类号 C93 [经济管理—管理学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名基于心理契约的网络消费者重复购买意向实证研究被引量：17: 3; 作者喻建良李岳倪剑; 机构湖南大学工商管理学院; 出处《财经理论与实践》 CSSCI 北大核心 2011年第1期96-100,共5页; 基金教育部社科规划基金(05JA630013); 文摘网络营销情景下,消费者在进行购买决策时对心理和情感层面的感知依存度很高,通过对消费者交易心理契约、关系心理契约与感知风险、网络信息以及重复购买行为之间的关系假设,并对这些变量进行分别测量的关系验证后发现,关系心理契约主要通过影响消费者的网络信任来影响重复购买意向,而交易心理契约尽管同样主要是通过网络信任来影响重复购买行为意向,但其对网络信任的影响度要低于关系心理契约。从这一点来看,加强关系营销是提高网络营销效果的重要途径。; 关键词心理契约感知风险网络信任重复购买意向实证研究; Keywords Psychological Contract Perceived Risk Online Trust Repeat Purchase Intention Empirical Study; 分类号 F014.5 [经济管理—政治经济学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名跨境电商物流服务质量对顾客重复购买意向影响实证研究被引量：17: 4; 作者易舒心; 机构河北科技大学经管学院; 出处《商业经济研究》北大核心 2020年第17期85-88,共4页; 文摘在跨境电商发展过程中,跨境电商物流发挥着至关重要的作用,它是跨境电商发展的助推器,但我国跨境电商物流在发展过程中暴露出的众多问题一定程度上限制了跨境电商的发展,对跨境电商物流的深入研究将对跨境电商平台良性发展起指导作用.本文通过对物流服务质量、顾客满意、重复购买意向的实证研究,验证物流服务质量对重复购买意向呈正向影响,以及顾客满意是否在物流服务质量和重复购买意向中起中介作用.文章使用文献回顾、定性和定量相结合的实证研究方法,结合我国跨境电商消费者的实际情况进行问卷调查,主要采用SPSS23.0统计软件对问卷结果的数据进行分析,验证研究模型中涉及到的研究假设.; 关键词跨境电商物流服务质量顾客满意重复购买意向 SPSS; 分类号 F713 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	中国顾客重复购买意向的多水平研究	黄劲松赵平王高陆奇斌	《管理科学学报》 CSSCI	2004	46	在线阅读下载PDF 职称材料
2	消费者重复购买意向及其影响因素的实证研究	李东进杨凯周荣海	《管理学报》	2007	38	在线阅读下载PDF 职称材料
3	基于心理契约的网络消费者重复购买意向实证研究	喻建良李岳倪剑	《财经理论与实践》 CSSCI 北大核心	2011	17	在线阅读下载PDF 职称材料
4	跨境电商物流服务质量对顾客重复购买意向影响实证研究	易舒心	《商业经济研究》北大核心	2020	17	在线阅读下载PDF 职称材料