业务过程绩效指标识别与分析 被引量：1

1

作者 汤洪涛 唐任仲 夏悦琴 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2003年第23期2045-2048,共4页

研究讨论了过程绩效指标应遵循的3条选择原则,即目标明确、系统全面和切实可行;系统地提出了过程指标识别方法,即首先从财务、客户、员工、社会和创新方面定义过程的目标,进而根据对过程目标和达到目标的方法手段的分解识别和过程绩效... 研究讨论了过程绩效指标应遵循的3条选择原则,即目标明确、系统全面和切实可行;系统地提出了过程指标识别方法,即首先从财务、客户、员工、社会和创新方面定义过程的目标,进而根据对过程目标和达到目标的方法手段的分解识别和过程绩效指标的优化,建立绩效指标体系;建立了用于分析过程绩效指标的指标一活动关系矩阵;构建了过程绩效测评支撑软件系统体系结构并开发了相应的软件系统。以上方法和技术在某制造企业订单确认过程中得到了有效应用。 展开更多

关键词 绩效指标 过程绩效 绩效测评 过程绩效测评系统 过程管理 企业管理

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农业建设项目过程绩效评价研究 被引量：1

2

作者 白俊峰 尹贻林 《中国农机化》 北大核心 2011年第6期57-60,41,共5页

农业建设项目绩效评价多是基于"后评价"的,对于这种一次性的建设行为的评价具有局限性。本文试图引入农业建设项目"过程绩效"及其评价的研究范式,通过建立农业建设项目过程绩效评价模型,解析农业建设项目建设实施... 农业建设项目绩效评价多是基于"后评价"的,对于这种一次性的建设行为的评价具有局限性。本文试图引入农业建设项目"过程绩效"及其评价的研究范式,通过建立农业建设项目过程绩效评价模型,解析农业建设项目建设实施各阶段的具体子过程,并据此展开过程绩效评价。本文同时给出了农业建设项目过程绩效评价结果的应用,为从过程绩效评价的角度来改善农业建设项目管理绩效提供一种新的思路。 展开更多

关键词 农业建设项目 过程绩效 过程绩效评价体系模型

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过程绩效——R&D团队管理的新视角 被引量：3

3

作者 蔡厚清 朱其权 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2008年第3期173-175,共3页

首先探讨了过程和团队R&D过程的内涵,阐述了传统绩效理论之于R&D团队过程管理的局限性,然后从R&D团队成员相互作用的角度,提出了R&D团队过程绩效这一新的团队绩效理念。

关键词 R&D团队 过程管理 团队绩效 过程绩效

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基于利益相关者理论的业务过程绩效管理 被引量：3

4

作者 汤洪涛 夏悦琴 唐任仲 《机床与液压》 北大核心 2004年第2期152-154,147,共4页

论述了业务过程管理中纳入绩效管理的必要性 ,针对过程绩效管理研究在绩效指标获取方法和绩效测评与过程改进结合方面的不足 ,提出基于利益相关者 (Stakeholder)理论的过程绩效指标分析方法 ,结合一个实例探讨了如何对过程的利益相关者... 论述了业务过程管理中纳入绩效管理的必要性 ,针对过程绩效管理研究在绩效指标获取方法和绩效测评与过程改进结合方面的不足 ,提出基于利益相关者 (Stakeholder)理论的过程绩效指标分析方法 ,结合一个实例探讨了如何对过程的利益相关者进行识别和分类、如何对其关注的内容进行分析以及如何对过程的绩效指标系统进行演绎 ;提出业务过程的指标 -活动矩阵 ,探讨其在指标分析、指标 -活动关系分析、过程监测、过程失效环节诊断和业务过程改进方面的应用。最后 。 展开更多

关键词 过程管理 过程绩效 绩效测评 绩效管理 利益相关者

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小型团队领导者过程绩效测量量表研究 被引量：3

5

作者 王宝荣 靳继超 《技术经济与管理研究》 2012年第10期31-35,共5页

工作绩效可区分为最终绩效、周边绩效和过程绩效。工作绩效存在累积过程,最终绩效是由过程绩效和周边绩效累积而成的,对过程绩效的测量是工作绩效测评的一个重要方面。过程绩效是个体或团体在形成最终的工作成果之前所取得的、符合服务... 工作绩效可区分为最终绩效、周边绩效和过程绩效。工作绩效存在累积过程,最终绩效是由过程绩效和周边绩效累积而成的,对过程绩效的测量是工作绩效测评的一个重要方面。过程绩效是个体或团体在形成最终的工作成果之前所取得的、符合服务对象要求的阶段性工作成果。小型团队领导者的过程绩效是通过下属的阶段性成果间接体现出来的,需要特殊的测量工具。本研究探讨了小型团队领导者管理工作的特点,对其工作结构进行了分解,并构建了相应的测量量表,量表由任务管理和团队管理两个分量表组成。本研究采用Cronbachα系数法进行信度分析,采用相关系数法检验校标效度,采用肯证式因子分析检验量表的结构效度,检验结果表明小型团队领导者过程绩效量表具有良好的信效度。该量表可作为小型团队领导者工作绩效测评的工具,并可进一步应用于小型团队领导者的选拔、培养和绩效改进。 展开更多

关键词 小型团队者 工作绩效 过程绩效 团队管理

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再生企业过程绩效评价软件的指标选择方法 被引量：1

6

作者 徐大丰 李清 +1 位作者 刘昕 陈禹六 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2009年第1期265-268,276,共5页

针对再生企业过程绩效评价软件缺乏合理模型和科学方法论指导绩效指标选择的现状,从绩效指标选择应与企业战略保持一致的原则出发,提出基于模糊覆盖集的再生企业过程绩效指标选择模型,并在平衡计分卡思想的指导下将此模型与企业战略及... 针对再生企业过程绩效评价软件缺乏合理模型和科学方法论指导绩效指标选择的现状,从绩效指标选择应与企业战略保持一致的原则出发,提出基于模糊覆盖集的再生企业过程绩效指标选择模型,并在平衡计分卡思想的指导下将此模型与企业战略及绩效指标进行关联,得到实例化且考虑战略一致性的再生企业过程绩效指标选择模型,并针对该模型给出了求解策略。最后,结合实际案例阐述了新方法的应用。 展开更多

关键词 再生企业 过程绩效 评价软件 战略一致性 指标选择

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基于网络DEA模型的现代服务业过程绩效评价研究

7

作者 张会恒 夏茂森 《经济与管理》 CSSCI 2016年第6期88-94,共7页

如何在产业整体效率测度的同时深入考察其过程绩效,是当前现代服务业效率评价研究的一个焦点问题。采用网络DEA方法对安徽省16个地市的现代服务业整体效率及技术创新、生产运营和产业联动这三个方面的子过程效率进行测算研究,结果表明:... 如何在产业整体效率测度的同时深入考察其过程绩效,是当前现代服务业效率评价研究的一个焦点问题。采用网络DEA方法对安徽省16个地市的现代服务业整体效率及技术创新、生产运营和产业联动这三个方面的子过程效率进行测算研究,结果表明:安徽省各地市现代服务业的整体效率相对不高,主要源于其发展存在着一定程度的"短板"。对此从子过程来看,虽然生产运营效率普遍相对较高,但技术创新和产业联动的效率却相对偏低,尤其是技术创新效率存在明显不足。要全面提升安徽各地市现代服务业发展水平,须从技术创新入手,注重创新机制构建,加强自主创新能力培养和政策扶持,同时注重产业间互动发展,以充分发挥产业的黏合剂功能,加快实现区域经济转型升级。 展开更多

关键词 现代服务业 过程绩效评价 网络DEA模型

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基于AHP与云模型的软件过程绩效评价方法 被引量：9

8

作者 刘东飞 《计算机工程与设计》 CSCD 北大核心 2013年第3期893-898,共6页

为改进软件质量和提高组织软件过程能力,提出了一种基于AHP与云模型的软件过程绩效评价方法。在对组织过程目标分析的前提下,建立起过程-子过程-度量项的映射关系。通过采集组织的历史数据,以项目测量和产品测量为基础,建立过程基线,运... 为改进软件质量和提高组织软件过程能力,提出了一种基于AHP与云模型的软件过程绩效评价方法。在对组织过程目标分析的前提下,建立起过程-子过程-度量项的映射关系。通过采集组织的历史数据,以项目测量和产品测量为基础,建立过程基线,运用AHP方法定量的确定出各层次对目标的权重值。基于此,结合云模型分析项目测量和产品测量数据,对过程绩效进行定性评价,持续性量化的改进软件过程能力。同时还给出了该方法的实际应用,应用结果表明了该评价方法的可行性。 展开更多

关键词 软件过程 层次分析法 云模型 软件过程绩效 过程改进 绩效评价

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中国内地31省市文化产业创新绩效区域比较——基于过程视角 被引量：12

9

作者 郭淑芬 裴耀琳 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2016年第4期31-37,共7页

基于文化产业创新全过程,建立了包含条件绩效、过程绩效和产出绩效3个一级指标和13个二级指标的文化产业创新综合绩效评价框架,并运用序关系分析法确定多层指标权重,分别测度比较了中国内地31个省市(港澳台除外,下同)文化产业创新的条... 基于文化产业创新全过程,建立了包含条件绩效、过程绩效和产出绩效3个一级指标和13个二级指标的文化产业创新综合绩效评价框架,并运用序关系分析法确定多层指标权重,分别测度比较了中国内地31个省市(港澳台除外,下同)文化产业创新的条件绩效、过程绩效、产出绩效和综合绩效。研究发现,中国内地部分省市4类绩效均较高,有着良好的发展空间;一些省市虽然综合绩效表现差强人意,但过程绩效或条件绩效比较突出,已具备了较好的累积条件;有些省市则所有绩效均较低,需先行建设基础条件,加强中间产出。但无论对于哪类省市,从产业创新全过程审视文化产业发展问题,全面关注各个阶段的产出表现,对于文化产业的持续、创新发展均具有重要意义。 展开更多

关键词 文化产业 条件绩效 过程绩效 产出绩效 序关系法

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不同任务情境中虚拟团队绩效过程模式 被引量：11

10

作者 王重鸣 邓靖松 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2005年第5期681-686,共6页

运用模拟实验,通过操纵任务类型和任务依存性,考察了不同任务情境中虚拟团队的各种绩效过程模式及其演化过程。研究发现:(1)三种绩效过程模式对团队任务绩效具有不同的作用,在整个过程中,团队成员都能够设置比较客观的目标;而方法模式... 运用模拟实验,通过操纵任务类型和任务依存性,考察了不同任务情境中虚拟团队的各种绩效过程模式及其演化过程。研究发现:(1)三种绩效过程模式对团队任务绩效具有不同的作用,在整个过程中,团队成员都能够设置比较客观的目标;而方法模式只在第一和第三阶段表现出显著作用;信任模式在第一和第二阶段的显著作用,表现出后期受到学习效应的干扰。(2)在概念性任务中,任务依存性对团队任务绩效作用显著,而在行为性任务中,其作用不显著,而且,任务依存性对不同任务类型中的绩效过程模式具有不同的作用。 展开更多

关键词 任务依存性 虚拟团队 绩效过程模式

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教育均衡发展视角下微课学习资源应用绩效评价研究 被引量：14

11

作者 安哲锋 张峰峰 韩景毅 《中国电化教育》 CSSCI 北大核心 2017年第10期76-83,共8页

"微课"作为一种数字化学习资源,承载着优质教育资源共建共享功能,也承担着推进义务教育均衡发展的重要使命,"微课"学习资源的应用绩效评价已成为推进教育均衡发展与改革的热点问题之一。为了提高微课学习资源质量,... "微课"作为一种数字化学习资源,承载着优质教育资源共建共享功能,也承担着推进义务教育均衡发展的重要使命,"微课"学习资源的应用绩效评价已成为推进教育均衡发展与改革的热点问题之一。为了提高微课学习资源质量,推进义务教育均衡发展,该文在教育均衡发展视角下,以绩效评价理论为指导,以北京基础教育的"微课"为研究对象,构建了微课学习资源应用与绩效评价模型,该模型主要包括均衡教育发展理念与价值、微课学习资源应用和微课学习资源应用绩效评价三方面内容,微课学习资源应用绩效评价又包括过程绩效评价和结果绩效评价,并且综合采用问卷调查法、验证性因素分析等方法进行了实证研究,结果表明:过程绩效和结果绩效评价的问卷信效度以及两者的总体水平均较高,两者在区际和年级间都存在显著性差异,基于此,提出了通过完善高水平公共服务体系、提供均衡发展需求的数字化资源和建立常态化的绩效评价机制而提高绩效的建议。 展开更多

关键词 均衡发展 过程绩效 结果绩效

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中国政府卫生支出健康绩效实证研究——基于2010年省际数据分析 被引量：7

12

作者 杨玲 时秒 《中国地质大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2013年第3期127-133,共7页

随着中国新一轮健康保障制度改革的推进,政府责任逐步强化,政府卫生支出规模及占卫生总支出比重不断增加并显示持续增长趋势。政府投入的快速增加是否显著改善了我国健康产出绩效?本文运用DEA方法,通过对我国31个省区2010年政府卫生支... 随着中国新一轮健康保障制度改革的推进,政府责任逐步强化,政府卫生支出规模及占卫生总支出比重不断增加并显示持续增长趋势。政府投入的快速增加是否显著改善了我国健康产出绩效?本文运用DEA方法,通过对我国31个省区2010年政府卫生支出过程绩效与结果绩效的分阶段研究发现,我国政府卫生支出的持续增加对健康产出过程绩效的作用优于结果绩效,且各地区差异显著;规模效率与技术效率分别是影响我国政府卫生支出过程绩效与结果绩效水平的主要因素。我国健康保障制度改革不仅需要政府增加资金投入责任,更应在绩效评价的基础上,协调过程绩效与结果绩效目标、调整政府卫生支出规模、优化支出结构,以提升政府卫生投入产出效率。 展开更多

关键词 政府卫生支出 过程绩效 结果绩效 DEA方法

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基于互动导向的主动改善对服务创新绩效的影响研究 被引量：7

13

作者 杨艳玲 田宇 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2015年第9期1385-1393,共9页

基于互动导向视角,并将主动改善纳入其中,通过结构方程模型分析,探索新时代背景下企业提高服务创新绩效的新途径。研究结果表明,互动导向对服务创新过程绩效既具有直接正向影响,又具有间接正向影响;互动导向对服务创新结果绩效只具有间... 基于互动导向视角,并将主动改善纳入其中,通过结构方程模型分析,探索新时代背景下企业提高服务创新绩效的新途径。研究结果表明,互动导向对服务创新过程绩效既具有直接正向影响,又具有间接正向影响;互动导向对服务创新结果绩效只具有间接正向影响,不具有直接正向影响;互动导向对主动改善具有直接正向影响;主动改善对服务创新过程绩效具有直接正向影响,并在互动导向与服务创新过程绩效之间发挥部分中介作用;主动改善对服务创新结果绩效具有直接正向影响,并在互动导向与服务创新结果绩效之间发挥部分中介作用。 展开更多

关键词 互动导向 主动改善 服务创新过程绩效 服务创新结果绩效

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小型团队领导者工作绩效测量模型研究 被引量：3

14

作者 王宝荣 靳继超 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2011年第11期121-126,共6页

由于我国企业面临开放的市场,竞争和动荡的环境对执行力产生了更高的要求,执行力不足成为严重困扰我国企业的普遍性现象。企业执行力与企业中的小型团队领导者密不可分。小型团队领导者的工作绩效对企业战略目标和发展规划的执行及实现... 由于我国企业面临开放的市场,竞争和动荡的环境对执行力产生了更高的要求,执行力不足成为严重困扰我国企业的普遍性现象。企业执行力与企业中的小型团队领导者密不可分。小型团队领导者的工作绩效对企业战略目标和发展规划的执行及实现程度,具有至关重要的影响。为此,如何测量、评估并提高小型团队领导者的工作绩效,是一个迫切需要研究的问题。 展开更多

关键词 小型团队领导者 工作绩效测量模型 最终绩效 过程绩效 周边绩效

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高管团队异质性、行业背景与企业创新绩效的元分析 被引量：10

15

作者 李敏 夏思宇 《安徽大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2022年第4期147-156,共10页

为解决高管团队异质性与企业创新绩效之间关系的争论,将企业创新绩效分为创新过程绩效与创新产出绩效两个维度,对32篇相关研究文献的35个独立样本进行元分析,同时探索行业背景的调节效应。研究表明:高管团队异质性与不同维度创新绩效之... 为解决高管团队异质性与企业创新绩效之间关系的争论,将企业创新绩效分为创新过程绩效与创新产出绩效两个维度,对32篇相关研究文献的35个独立样本进行元分析,同时探索行业背景的调节效应。研究表明:高管团队异质性与不同维度创新绩效之间的关系存在差异,职业背景及任期异质性对过程绩效有积极影响;性别异质性与过程绩效之间存在显著负向关系;专业背景及年龄异质性与产出绩效有着正向关系;教育水平异质性未被证实与创新绩效之间存在显著关系。进一步检验行业背景调节作用时发现,除却对教育水平异质性与创新绩效关系的调节作用不显著外,在高管团队年龄、职业背景、性别、专业背景以及任期异质性主效应模型中的调节效应均显著。 展开更多

关键词 高管团队异质性 创新绩效 过程绩效 产出绩效 行业背景 元分析

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过程管理集成测评系统研究 被引量：1

16

作者 汤洪涛 唐任仲 《组合机床与自动化加工技术》 北大核心 2003年第7期15-17,20,共4页

针对过程管理测评主要是对企业绩效的测评 ,而且主要借助于财务指标的事后测评这一现状 ,在比较过程管理绩效测评与过程绩效测评区别与联系的基础上 ,研究了过程管理绩效测评系统的内涵 ,对过程管理绩效测评系统进行了定义。提出了从过... 针对过程管理测评主要是对企业绩效的测评 ,而且主要借助于财务指标的事后测评这一现状 ,在比较过程管理绩效测评与过程绩效测评区别与联系的基础上 ,研究了过程管理绩效测评系统的内涵 ,对过程管理绩效测评系统进行了定义。提出了从过程管理实施过程的“利益相关者”(stakeholder)的角度出发 ,考虑财务指标与非财务指标相结合 ,定性指标与定量指标相结合 ,对过程管理实施整个生命周期进行实时测评的思想。基于这一思想提出了过程管理实施过程绩效测评指标的演绎方法和一套典型的绩效指标 ,提出了利用模糊综合测评方法对过程管理绩效进行综合测评的测评方法 ,建立了过程管理集成测评系统体系结构并开放了相应的软件系统。 展开更多

关键词 过程管理 过程绩效 绩效测评 过程管理集成测评系统 利益相关者

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电网企业预算绩效管理框架设计 被引量：11

17

作者 袁惠萍 《会计之友》 北大核心 2014年第6期44-46,共3页

电网企业预算管理整体上虽较为完善和成熟,但是在网络状经济的经济效益难以评价等难题的影响下,预算资源投入效益的衡量一直较为困难。文章提出电网企业可引入财政预算管理中的预算绩效概念,厘清预算的"过程性绩效"和"... 电网企业预算管理整体上虽较为完善和成熟,但是在网络状经济的经济效益难以评价等难题的影响下,预算资源投入效益的衡量一直较为困难。文章提出电网企业可引入财政预算管理中的预算绩效概念,厘清预算的"过程性绩效"和"结果性绩效"这两个关键的绩效考察维度,分别采用基于流程解构的关键要素分析法,以及效益综合分析评价进行提升,构建了可供实务界参考借鉴的预算绩效管理整体框架。 展开更多

关键词 预算绩效 过程性绩效 结果性绩效 流程解构 效益综合评价

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面向汽车产业的供应商关系管理平台研究 被引量：2

18

作者 杨沅钊 易树平 +1 位作者 林涛 陈兴文 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2008年第11期1303-1307,1353,共6页

针对汽车产业供应特点及其信息化现状,提出基于应用服务提供商(ASP)模式的汽车产业供应商关系管理(SRM)平台(ASP-SRM平台),深入研究了该平台下采购寻源、绩效管理、关系管理和协同管理四类典型业务,规划了由制造商用户模块、供应商用户... 针对汽车产业供应特点及其信息化现状,提出基于应用服务提供商(ASP)模式的汽车产业供应商关系管理(SRM)平台(ASP-SRM平台),深入研究了该平台下采购寻源、绩效管理、关系管理和协同管理四类典型业务,规划了由制造商用户模块、供应商用户模块、共用模块和公共信息服务模块构成的业务集成框架,提出了由用户层、应用服务层、系统管理层、技术实现层和平台基础层构成的系统架构。试点应用表明,该平台在汽车产业具有良好的适用性和应用前景。 展开更多

关键词 汽车产业 供应商关系管理 采购寻源 过程绩效

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基于信息及其作用机制的教育原理创新与理论范式变革——势科学暨信息动力学视角 被引量：2

19

作者 李德昌 胡大白 《教育理论与实践》 CSSCI 北大核心 2017年第22期30-33,共4页

教育过程即人才成长过程,是信息相互作用的动力学过程。从势科学暨信息动力学的视角来看,教育学研究的核心要素信息=差别×联系,具有倒数的本质。差别和联系这两个教育要素构成了教育的绩效函数。教育学进行科学化研究的根本路径,... 教育过程即人才成长过程,是信息相互作用的动力学过程。从势科学暨信息动力学的视角来看,教育学研究的核心要素信息=差别×联系,具有倒数的本质。差别和联系这两个教育要素构成了教育的绩效函数。教育学进行科学化研究的根本路径,就是在教育过程的不同层次上,将差别最大的教育要素紧密联系起来。 展开更多

关键词 势科学暨信息动力学 信息 差别 联系 教育过程的绩效函数

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