基于过程交互的电子商务质量建模方法研究 被引量：1

1

作者 李钊 苏秦 张涑贤 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2006年第11期5-7,共3页

与传统商业模式相比,电子商务本质的特征是交易各方在交易过程中交互方式的转变,只有包涵电子商务动态交互过程中的质量特征才能科学地构建电子商务质量模型。根据商业行为理论(Business Action Theory,BAT)构建了电子商务交易的多阶段... 与传统商业模式相比,电子商务本质的特征是交易各方在交易过程中交互方式的转变,只有包涵电子商务动态交互过程中的质量特征才能科学地构建电子商务质量模型。根据商业行为理论(Business Action Theory,BAT)构建了电子商务交易的多阶段动态交互模型,并在此基础上运用故障模式及其效果分析(FMEA)方法来获取不同交易阶段的质量特征,进而对得到的质量特征进行整合提出了多维度的电子商务质量模型。 展开更多

关键词 电子商务 质量建模 过程交互 风险分析

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服务质量管理:交互过程与交互质量 被引量：160

2

作者 范秀成 《南开管理评论》 1999年第1期8-12,23,共6页

改善服务质量是企业获得差别化竞争优势的重要手段。与实体产品不同，服务产品的生产和消费往往是同时进行的，服务消费者与服务企业要发生多层次、多维度的交互作用。本文从服务交互过程入手，分析服务交互的性质、交互质量的含义和改... 改善服务质量是企业获得差别化竞争优势的重要手段。与实体产品不同，服务产品的生产和消费往往是同时进行的，服务消费者与服务企业要发生多层次、多维度的交互作用。本文从服务交互过程入手，分析服务交互的性质、交互质量的含义和改善交互质量的途径。 展开更多

关键词 交互过程 服务质量 交互质量

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虚拟同步发电机控制下多端交直流混联电力系统间的强动态交互过程及其传播 被引量：6

3

作者 付强 杜文娟 王海风 《中国电机工程学报》 EI CSCD 北大核心 2018年第24期7226-7234,共9页

该文针对虚拟同步发电机(virtual synchronous generator,vsG)控制下的多端交直流混联电力系统,首先建立了VSG控制子系统作为反馈环节的交直流混联系统闭环线性化互联模型,分析强动态交互过程的产生条件,论证其对稳定性的负面影响,提出... 该文针对虚拟同步发电机(virtual synchronous generator,vsG)控制下的多端交直流混联电力系统,首先建立了VSG控制子系统作为反馈环节的交直流混联系统闭环线性化互联模型,分析强动态交互过程的产生条件,论证其对稳定性的负面影响,提出混联电力系统在强动态交互过程下的稳定性判据。然后,研究上述强动态交互过程的传播路径,得出VSG控制子系统与剩余子系统间强动态交互过程的传播路径包含直流线路和交流线路两部分,其中直流系统的下垂控制参数会对强动态交互过程的传播产生显著影响。因此,提出通过断开交流线路、采用较小的下垂系数来阻断、抑制强动态交互过程的传播,并通过设定合理的VSG控制参数进一步破坏其产生的条件,避免由于VSG接入引起的强动态交互过程及其对稳定性的潜在威胁,提升VSG控制下多端交直流混联电力系统的稳定性。最后,在VSG控制的三端交直流混联电力系统算例中,采用模式分析法和时域仿真法验证上述分析结果。 展开更多

关键词 虚拟同步发电机控制 多端交直流混联电力系统 强动态交互过程 模式分析法

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基于情感关系的委员会决策的交互过程研究 被引量：2

4

作者 唐方成 席酉民 《管理科学学报》 CSSCI 2001年第6期60-65,共6页

在委员会决策过程中 ,决策者常常受到情感因素的影响而表现出非理性行为 .人们的非理性行为又往往导致决策的效能低下 ,浪费不必要的时间 ,甚至使得决策毫无结果 .通过分析 ,得出在奇数个决策成员 ,具有稳定的情感关系 。

关键词 群体决策 非理性 委员会 僵局 争论 情感关系 交互过程

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随机多目标规划区间交互过程及其应用 被引量：1

5

作者 丁咏梅 邵东国 《运筹与管理》 CSCD 北大核心 2010年第5期34-38,共5页

针对随机多目标规划问题中目标函数含有连续型随机变量的情形,设计一种基于概率有效性意义下的区间交互过程,将概率有效性与多目标问题理想点进行有机结合,有效辅助决策者寻求愿意承受的风险水平,并进行决策,简化了随机多目标优化问题... 针对随机多目标规划问题中目标函数含有连续型随机变量的情形,设计一种基于概率有效性意义下的区间交互过程,将概率有效性与多目标问题理想点进行有机结合,有效辅助决策者寻求愿意承受的风险水平,并进行决策,简化了随机多目标优化问题。最后通过实例说明该交互过程的作用。 展开更多

关键词 随机多目标规划 区间交互过程 Pareto有效解

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基于消息序列图的协议交互过程构建方法

6

作者 石旺 杨英杰 +1 位作者 唐慧林 董丽鹏 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2015年第5期1373-1378,共6页

为了有效掌握协议的交互行为,提出一种基于消息序列图的协议交互过程自动构建方法。首先,根据协议交互过程的特点,定义依赖关系图来表示消息序列中事件的偏序关系,将网络流转换为依赖关系图;然后,使用基本消息序列描述协议的交互行为片... 为了有效掌握协议的交互行为,提出一种基于消息序列图的协议交互过程自动构建方法。首先,根据协议交互过程的特点,定义依赖关系图来表示消息序列中事件的偏序关系,将网络流转换为依赖关系图;然后,使用基本消息序列描述协议的交互行为片段,通过定义事件最大后缀来挖掘基本消息序列;最后,搜索出最大依赖关系图并将其连接合并,构建出消息序列图。实验结果表明,该方法具有较高的准确性,构建出的消息序列图可以直观地表示协议的交互过程。 展开更多

关键词 消息序列图 网络流 依赖关系图 事件最大后缀 协议交互过程

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服务交互过程模型的业务流程执行语言描述方法

7

作者 谢文才 罗雪山 +1 位作者 宛海宁 黄力 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2011年第8期1587-1594,共8页

为了解决目前各种流程建模技术与建模语言之间差异所造成的服务交互过程模型集成和交互的困难,更好地实现以数据为中心的体系结构开发策略,提出了一种指挥自动化系统体系结构服务视图的业务流程执行语言建模的实现方法。该方法依据国际... 为了解决目前各种流程建模技术与建模语言之间差异所造成的服务交互过程模型集成和交互的困难,更好地实现以数据为中心的体系结构开发策略,提出了一种指挥自动化系统体系结构服务视图的业务流程执行语言建模的实现方法。该方法依据国际国防企业体系结构规范的建模基础,构建了C4ISR体系结构服务视图的元模型;以模型驱动体系结构思想为基础,基于元对象设施的四层元建模架构,研究了指挥自动化系统体系结构服务视图元模型到业务流程执行语言的转换方法;基于建模原语—模式方法研究了指挥自动化系统体系结构服务视图中主要服务交互模式到业务流程执行语言描述的映射规则。 展开更多

关键词 服务交互过程模型 业务流程执行语言 元模型 可扩展标记语言 元对象设施 映射

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Web服务交互过程协调机制研究

8

作者 杜宗霞 张文燚 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2007年第11期2195-2202,共8页

跨组织的业务协作通常需要建立复杂的和多回合的交互关系,但目前广泛使用的Web服务描述语言等Web服务标准只能用于服务间的简单无状态交互(如请求-应答方式),它只能提供交互过程中单条消息的兼容性保证,无法保证交互消息顺序的兼容性。... 跨组织的业务协作通常需要建立复杂的和多回合的交互关系,但目前广泛使用的Web服务描述语言等Web服务标准只能用于服务间的简单无状态交互(如请求-应答方式),它只能提供交互过程中单条消息的兼容性保证,无法保证交互消息顺序的兼容性。实际电子商务运行时,交互消息顺序的不兼容会导致合作伙伴间的死锁。针对以上问题,提出了一种交互过程协调算法,以促进在对等工作模式下合作伙伴间动态业务关系的建立。描述了交互过程协调的设计、算法,介绍了原型实现,并通过匹配成功率、响应时间、匹配效率等度量参数,对交互过程协调进行了分析。 展开更多

关键词 过程匹配 交互过程协调 工作流网

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面向过程的信息交互模型比较及启示 被引量：4

9

作者 王志红 曹树金 刘奕群 《情报学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第9期915-929,共15页

尽管已有研究提出了大量面向过程的信息交互模型,但是鲜有研究对这些模型进行系统梳理和比较,导致对信息交互的具体过程缺乏清晰的理解。本文首先通过回顾哲学及社会科学领域中对过程法以及过程研究的解释,得到一般性过程模型的基本要... 尽管已有研究提出了大量面向过程的信息交互模型,但是鲜有研究对这些模型进行系统梳理和比较,导致对信息交互的具体过程缺乏清晰的理解。本文首先通过回顾哲学及社会科学领域中对过程法以及过程研究的解释,得到一般性过程模型的基本要素组成;其次,综合采用引文回溯、数据库检索等方式,较为全面系统地查找信息行为及相关领域中提出的信息交互模型,根据过程法的特点筛选出相应的模型,并将这些模型分为动态演化模型、认知过程模型、行为过程模型和任务导向下的过程模型四个类型分别进行梳理;最后,从一般性过程模型的组成元素出发,包括阶段数量、阶段间关系、输入输出因素等方面,对各个模型进行比较和分析,发现这些模型既存在差异也存在共性。本文的结论有助于从更细粒度的时间维度上揭示信息交互这一复杂现象的过程性特点,也有利于为面向过程的信息检索系统评价与优化等提出相应的启示。 展开更多

关键词 过程法 信息交互过程 工作任务

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关系营销:价值、交互和对话过程 被引量：10

10

作者 克里斯丁·格朗鲁斯 修诚 《国际经贸研究》 CSSCI 1998年第3期4-9,25,共7页

本文的目的和观点关系营销研究在80和90年代吸引了众多学者的研究兴趣,学派纷呈。本文的目的是分析关系营销的性质和内容,所采用的基本上是诺丁营销学派的观点。尽管关系营销也需要其他因素的支持,例如建立网络、创立战略联盟和建立伙... 本文的目的和观点关系营销研究在80和90年代吸引了众多学者的研究兴趣,学派纷呈。本文的目的是分析关系营销的性质和内容,所采用的基本上是诺丁营销学派的观点。尽管关系营销也需要其他因素的支持,例如建立网络、创立战略联盟和建立伙伴协定、开发顾客数据库、 展开更多

关键词 关系营销 交互过程 营销沟通 顾客数据库 服务营销 对话 实体产品 营销学派 交易营销 服务企业

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数据库应用软件交互复杂性度量研究 被引量：1

11

作者 钟启艮 王希武 黄小城 《计算机工程》 CAS CSCD 北大核心 2010年第1期79-81,共3页

依据软件度量的思想和方法,提出数据库应用软件交互复杂性度量的概念。利用4个指标参量表征应用程序与数据库管理系统的交互过程,根据软件测试需要为指标指定权重向量,并通过指标向量与权重向量的乘积将4个指标归一化为一个复杂性度量... 依据软件度量的思想和方法,提出数据库应用软件交互复杂性度量的概念。利用4个指标参量表征应用程序与数据库管理系统的交互过程,根据软件测试需要为指标指定权重向量,并通过指标向量与权重向量的乘积将4个指标归一化为一个复杂性度量值。通过实例验证表明,该方法能够客观、准确、灵活地度量数据库应用软件交互过程复杂性。 展开更多

关键词 数据库应用软件 交互过程 复杂性度量

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混淆的真实与虚幻——交互电影的观众本我与非我身份的代换研究 被引量：7

12

作者 蔡建军 《电影评介》 北大核心 2015年第21期7-9,共3页

如果将电影的黑白默片胶片伊始称作第一次浪潮、有声彩色称作第二次浪潮,那么交互式电影就是电影艺术的第三次浪潮。交互式电影的非线性叙事化与影视科技的冗余数字化以及数字化影视内容的可控互动化相结合,造就了由观众的介入而实现的... 如果将电影的黑白默片胶片伊始称作第一次浪潮、有声彩色称作第二次浪潮,那么交互式电影就是电影艺术的第三次浪潮。交互式电影的非线性叙事化与影视科技的冗余数字化以及数字化影视内容的可控互动化相结合,造就了由观众的介入而实现的交互化。交互式电影可以实现观众某种程度上的"反客为主",由观众对电影进程、电影角色、电影类型、角色动作等的选择甚至代换。交互式电影具有可重复观赏性。 展开更多

关键词 第三次浪潮 本我 影视内容 交互过程 影视艺术 视频游戏 互动化 叙事过程 游戏体验 时间序列

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注重过程 强化修改——“过程写作教学法”的理论与实践 被引量：6

13

作者 倪岗 杜少凡 《中学语文教学》 北大核心 2010年第12期29-31,共3页

20世纪80年代以来。以美国为首的西方国家开始运用新型的“过程写作教学法”理论来指导写作教学实践．并展开了广泛的教学实践活动。“过程写作教学法”是将写作确立为一个循环式的心理认知过程、思维创作过程和社会交互过程的写作教学法。

关键词 过程写作教学法 理论与实践 20世纪80年代以来 教学实践活动 修改 心理认知过程 西方国家 交互过程

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一种交互式事件常识知识的获取方法

14

作者 曹聪 曹存根 +1 位作者 臧良军 王石 《中文信息学报》 CSCD 北大核心 2016年第3期125-132,142,共9页

赋予机器常识知识是使机器具有真正智能的必备条件之一,而获得这些常识一直是人工智能研究的一个重要课题。该文提出了一种通过交互的方式来引导知识贡献者给出关于事件的常识知识的方法。方法获取过程是一个机器与贡献者的交互过程:机... 赋予机器常识知识是使机器具有真正智能的必备条件之一,而获得这些常识一直是人工智能研究的一个重要课题。该文提出了一种通过交互的方式来引导知识贡献者给出关于事件的常识知识的方法。方法获取过程是一个机器与贡献者的交互过程:机器动态地生成问题,对知识贡献者进行提问;知识贡献者通过回答问题给出常识知识。交互过程通过包含提示信息的提问问题对知识贡献者进行提示,运用七种类型问题层层递进地引导知识贡献者思考,以此唤醒他们大脑中的常识知识;通过动态变化的问题改善知识贡献者贡献常识知识过程的趣味性。同时,该文还引入可接受性和有效性两个定量标准评价提问问题,用于进一步改善交互过程。实验结果表明,知识贡献者运用此方法给出的知识量增加了451.61%,同时知识的正确率也达到了92.5%。 展开更多

关键词 常识知识获取 事件常识 交互过程

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航空模拟舱飞行行为的EPIC理论仿真 被引量：2

15

作者 符德江 沈模卫 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2001年第3期225-230,共6页

利用计算机技术 ,以执行过程交互控制 (EPIC)理论框架为基础 ,建立了一个虚拟飞行员飞行过程的计算模型 ,并对人在复杂任务下的作业绩效进行了仿真。结果表明 :( 1)该研究在原有EPIC理论基础上发展的仿真模型合理可行 ;( 2 )仿真结果和... 利用计算机技术 ,以执行过程交互控制 (EPIC)理论框架为基础 ,建立了一个虚拟飞行员飞行过程的计算模型 ,并对人在复杂任务下的作业绩效进行了仿真。结果表明 :( 1)该研究在原有EPIC理论基础上发展的仿真模型合理可行 ;( 2 )仿真结果和实验结果拟合良好 ,模型具有良好的预测能力。该研究为以仿真方法研究复杂任务的心理过程提供了一次有益的尝试。 展开更多

关键词 执行过程交互控制模型 计算机仿真 虚拟飞行员

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顾客欺凌行为:概念、测量、形成与作用机制 被引量：12

16

作者 占小军 李志成 梁雪娇 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2015年第4期690-701,共12页

顾客欺凌行为是指在服务交互过程中,员工感知到来自顾客"低质量"的人际对待,表现为顾客言语侵犯、性骚扰等。以往研究较深入地探讨了其相关概念、结构、影响因素和影响后果。顾客欺凌行为受个体主观因素和客观因素影响,通过... 顾客欺凌行为是指在服务交互过程中,员工感知到来自顾客"低质量"的人际对待,表现为顾客言语侵犯、性骚扰等。以往研究较深入地探讨了其相关概念、结构、影响因素和影响后果。顾客欺凌行为受个体主观因素和客观因素影响,通过资源保存、社会交换、情感事件及组织公平理论对个体和组织产生影响。未来研究应更深入探讨顾客欺凌行为的概念、结构和测量问题,进一步探索其作用机制,并基于不同的文化情境进行跨文化的研究。 展开更多

关键词 顾客欺凌行为 服务交互过程 权力不对称

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交直流混联电力系统小干扰稳定性分析综述 被引量：23

17

作者 付强 杜文娟 王海风 《中国电机工程学报》 EI CSCD 北大核心 2018年第10期2829-2840,共12页

该文以交直流混联电力系统的小干扰稳定性为研究对象，依次梳理了十几年来国内外在该方面的研究成果；从交直流混联系统间动态交互过程的角度，分别综述了含VSC-HVDC和VSC-MTDC混联电力系统小干扰稳定性的研究内容和方法，得出目前复杂... 该文以交直流混联电力系统的小干扰稳定性为研究对象，依次梳理了十几年来国内外在该方面的研究成果；从交直流混联系统间动态交互过程的角度，分别综述了含VSC-HVDC和VSC-MTDC混联电力系统小干扰稳定性的研究内容和方法，得出目前复杂交直流混联电力系统在小干扰稳定性研究中面临的主要挑战为：1）以阻抗法为代表的传统频域分析法能够清晰地阐明简单混联系统间的动态交互过程，揭示其稳定性的内在机理，但是难以在多输入多输出特性的复杂混联电力系统中得到应用；2）由于分析方法的缺失，复杂混联电力系统小干扰稳定性分析中动态交互过程对稳定性的影响机理暂不明确。基于此，指出未来的研究方向主要有：1）继续完善单输入单输出混联电力系统的机理分析体系，充实其小干扰稳定性的内在机理；2）提出适用于多输入多输出机理分析方法，揭示复杂混联电力系统的稳定性内在机理。 展开更多

关键词 交直流混联电力系统 动态交互过程 内在机理 小干扰稳定性分析

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基于肌肉生理信号的操纵舒适性评价 被引量：5

18

作者 扈静 钱佩伦 +2 位作者 刘明周 张淼 郑达 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第2期200-204,共5页

从操纵者人机交互过程中肌肉生理信号角度出发,针对目前操纵舒适性评价方法的不足,提出一种基于肌肉生理信号特征参数,运用正则化RBF网络,对人机交互操纵舒适性进行评价的方法。以典型人机交互过程驾驶操作系统为例,进行实验与数据统计... 从操纵者人机交互过程中肌肉生理信号角度出发,针对目前操纵舒适性评价方法的不足,提出一种基于肌肉生理信号特征参数,运用正则化RBF网络,对人机交互操纵舒适性进行评价的方法。以典型人机交互过程驾驶操作系统为例,进行实验与数据统计,通过正则化RBF网络对实验测得的操纵者肌肉生理信号特征参数和主观舒适度评分构成的样本进行学习和训练,建立操纵舒适性评价模型。实验结果验证了该方法的可行性和合理性。 展开更多

关键词 人机交互过程 操纵舒适性 正则化RBF网络 肌肉生理信号

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关于如何用角度信息引入决策者偏好的研究 被引量：8

19

作者 郑金华 谢谆志 《电子学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2014年第11期2239-2246,共8页

在实际的多目标优化中,决策者通常只对少部分的Pareto最优解感兴趣.然而,传统多目标优化算法关注整个Pareto最优面上的解集,这不仅需要花费大量计算时间在无用解的搜索上,同时决策者也很难从众多解中选出符合自己偏好的解(特别是问题目... 在实际的多目标优化中,决策者通常只对少部分的Pareto最优解感兴趣.然而,传统多目标优化算法关注整个Pareto最优面上的解集,这不仅需要花费大量计算时间在无用解的搜索上,同时决策者也很难从众多解中选出符合自己偏好的解(特别是问题目标个数大于3时).为此,本文提出了一种利用个体间的角度关系的偏好多目标进化算法.该方法通过重新定义个体间的支配关系和聚集距离使那些离决策者偏好区域越近的个体优先被保留下来,从而引导种群趋近于决策者的偏好区域. 展开更多

关键词 多目标进化算法 偏好多目标优化 偏好点 交互式过程 决策者

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服务接触:目的地建设旅游公共服务体系的新视角 被引量：16

20

作者 王京传 李天元 《旅游学刊》 CSSCI 2012年第3期7-9,共3页

服务接触是指顾客与服务传递系统之间的动态交互过程，既包括顾客与服务人员之间的互动，也包括顾客与设施设备、服务环境以及其他顾客等所有可感知服务要素的接触。基于此，关注服务接触环节，并以其相关要求来制定服务规范、设置服务... 服务接触是指顾客与服务传递系统之间的动态交互过程，既包括顾客与服务人员之间的互动，也包括顾客与设施设备、服务环境以及其他顾客等所有可感知服务要素的接触。基于此，关注服务接触环节，并以其相关要求来制定服务规范、设置服务设施、配置服务人员、供给服务要素是目的地旅游公共服务体系建设的基本要求。 展开更多

关键词 公共服务体系建设 服务接触 目的地 旅游 服务传递系统 服务人员 服务要素 交互过程

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