期刊导航
期刊开放获取
上海教育软件发展有限公..
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
共找到
2
篇文章
<
1
>
每页显示
20
50
100
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
显示方式：
文摘
详细
列表
相关度排序
被引量排序
时效性排序
大件及重货品类跨境物流服务质量提升研究——以中国跨境电商卖家为视角
被引量：
2
1
作者
江琪
陈美燕
《保定学院学报》
2022年第6期11-17,共7页
近年来,大件及重货品类的海外需求加速增长,但大部分中国跨境卖家却不敢轻易涉足大货重货,关键原因是跨境物流服务质量参差不齐,跨境物流管理难度大、成本高昂。为提升大件及重货跨境电商卖家的物流体验,以SERVQUAL量表为基础,构建了跨...
近年来,大件及重货品类的海外需求加速增长,但大部分中国跨境卖家却不敢轻易涉足大货重货,关键原因是跨境物流服务质量参差不齐,跨境物流管理难度大、成本高昂。为提升大件及重货跨境电商卖家的物流体验,以SERVQUAL量表为基础,构建了跨境物流服务质量指标体系,采用Kano模型对各要素进行归属分类和重要度排序。实证研究结果表明,大件及重货品类跨境物流服务质量因素按绝对重要度均值排序为:经济性>响应性>可靠性>可得性>有形性,进一步反映出了合理的物流费用、及时更新的物流信息和高覆盖率的跨境物流网络能大幅提升大件及重货品类跨境物流服务水平,有效降低买家不良体验订单率,提高店铺转化率,增强中国跨境卖家的物流自信,推动跨境电商成为中国社会经济发展的新动能。
展开更多
关键词
跨境
物流
服务质量
大件及重货
KANO模型
跨境电商卖家
在线阅读
下载PDF
职称材料
eBay平台吹响中国汽配品牌集结号，汽配出海前景广阔
2
作者
俞庆华
《汽车零部件》
2019年第12期36-36,共1页
2019年12月3日,第十五届法兰克福上海国际汽车零配件、维修检测诊断设备及汽车用品展览会在上海国家会展中心盛大开幕,此次展会吸引了来自18个国家和地区的超过6000家参展企业,汇聚了大量汽配龙头企业和品牌。作为唯一参展的跨境出口电...
2019年12月3日,第十五届法兰克福上海国际汽车零配件、维修检测诊断设备及汽车用品展览会在上海国家会展中心盛大开幕,此次展会吸引了来自18个国家和地区的超过6000家参展企业,汇聚了大量汽配龙头企业和品牌。作为唯一参展的跨境出口电商平台,eBay召集优质卖家开启“灯塔计划”观展采购活动,不仅有来自中国的卖家,更有来自泰国、马来西亚的国外卖家加入eBay“灯塔计划”国际采购团。
展开更多
关键词
汽车用品
采购团
汽车零配件
采购活动
跨境
出口
电
商
EBAY
法兰克福
龙头企业
在线阅读
下载PDF
职称材料
题名
大件及重货品类跨境物流服务质量提升研究——以中国跨境电商卖家为视角
被引量：
2
1
作者
江琪
陈美燕
机构
福州外语外贸学院经管学院
福建省社科研究基地福州大学物流研究中心
出处
《保定学院学报》
2022年第6期11-17,共7页
基金
福州市中国特色社会主义理论体系研究中心项目“福州都市圈物流产业集聚与区域经济协同发展研究”(2021B03)
福建省社科基金基地重大项目“‘一带一路’倡议对我国物流产业绩效的影响研究——基于国际贸易视角”(FJ2020JDZ020)。
文摘
近年来,大件及重货品类的海外需求加速增长,但大部分中国跨境卖家却不敢轻易涉足大货重货,关键原因是跨境物流服务质量参差不齐,跨境物流管理难度大、成本高昂。为提升大件及重货跨境电商卖家的物流体验,以SERVQUAL量表为基础,构建了跨境物流服务质量指标体系,采用Kano模型对各要素进行归属分类和重要度排序。实证研究结果表明,大件及重货品类跨境物流服务质量因素按绝对重要度均值排序为:经济性>响应性>可靠性>可得性>有形性,进一步反映出了合理的物流费用、及时更新的物流信息和高覆盖率的跨境物流网络能大幅提升大件及重货品类跨境物流服务水平,有效降低买家不良体验订单率,提高店铺转化率,增强中国跨境卖家的物流自信,推动跨境电商成为中国社会经济发展的新动能。
关键词
跨境
物流
服务质量
大件及重货
KANO模型
跨境电商卖家
Keywords
cross-border logistics
service quality
large and heavy goods
Kano model
cross-border e-commerce seller
分类号
F259.2 [经济管理—国民经济]
F74 [经济管理—国际贸易]
在线阅读
下载PDF
职称材料
题名
eBay平台吹响中国汽配品牌集结号，汽配出海前景广阔
2
作者
俞庆华
出处
《汽车零部件》
2019年第12期36-36,共1页
文摘
2019年12月3日,第十五届法兰克福上海国际汽车零配件、维修检测诊断设备及汽车用品展览会在上海国家会展中心盛大开幕,此次展会吸引了来自18个国家和地区的超过6000家参展企业,汇聚了大量汽配龙头企业和品牌。作为唯一参展的跨境出口电商平台,eBay召集优质卖家开启“灯塔计划”观展采购活动,不仅有来自中国的卖家,更有来自泰国、马来西亚的国外卖家加入eBay“灯塔计划”国际采购团。
关键词
汽车用品
采购团
汽车零配件
采购活动
跨境
出口
电
商
EBAY
法兰克福
龙头企业
Keywords
2019 年 12 月 3 日,第十五届法兰克福上海国际汽车零配 件、维修检测诊断设备及汽车用品展览会在上海国家会展中心 盛大开幕,此次展会吸引了来自 18 个国家和地区的超过 6 000 家参展企业,汇聚了大量汽配龙头企业和品牌.作为唯一参展 的
跨境
出口
电
商
平台,eBay 召集优质
卖家
开启 "灯塔计划" 观展采购活动,不仅有来自中国的
卖家
,更有来自泰国、马来 西亚的国外
卖家
加入 eBay "灯塔计划" 国际采购团.作为 "灯塔计划"的重要落地项目,本次活动旨在帮助
卖家
对接优 质产品资源、优化供应链,照亮中国汽摩配品牌出海之路
同 时帮助汽摩配制造企业转型、拓展国际市场
分类号
F713.36 [经济管理—产业经济]
F426.471 [经济管理—产业经济]
在线阅读
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
大件及重货品类跨境物流服务质量提升研究——以中国跨境电商卖家为视角
江琪
陈美燕
《保定学院学报》
2022
2
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
eBay平台吹响中国汽配品牌集结号，汽配出海前景广阔
俞庆华
《汽车零部件》
2019
0
在线阅读
下载PDF
职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
上一页
1
下一页
到第
页
确定
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
