E-Learning自诞生以来,受到商业组织和学术机构的广泛关注。利用共词分析、聚类分析、社会网络分析、网络社区分析等方法对Web of Science数据库收录的E-Learning研究文献进行的深度剖析发现:国际E-Learning研究发展大体可以分为三个阶...E-Learning自诞生以来,受到商业组织和学术机构的广泛关注。利用共词分析、聚类分析、社会网络分析、网络社区分析等方法对Web of Science数据库收录的E-Learning研究文献进行的深度剖析发现:国际E-Learning研究发展大体可以分为三个阶段:1968-1993年,E-Learning相关研究开始出现,但研究文献较少,以案例研究等定性研究方法为主,处于以概念探讨为主的初级研究阶段;1994-2003年,研究文献增多,研究方法逐渐偏向于定量研究,开始形成较为稳定的研究主题领域,并逐渐出现主题分化和主题融合;2004-2013年,研究主题不断细化,研究深度进一步增强。总体来看,国际E-Learning研究经历从"技术导向"到"行为导向"再到"行为和技术导向"相融合、从单一强调"学习者"或"教学者"的自我导向学习研究到同时强调"教学者"和"学习者"的互动协作学习研究等主题演化特征,跨文化、跨学科研究成为全球化背景下国际E-Learning研究方向,研究模型设计越来越注重中介变量和调节变量的作用。混合式网络学习环境研究、强调个性化和智能化的E-Learning系统研究、基于认知心理的学习效能研究可能成为未来E-Learning研究的潜在热点领域。展开更多
[目的/意义]近年来,电子服务质量受到商业组织和学术机构的广泛关注,系统总结该领域研究热点及趋势可为国内学者开展相关研究提供有益参考。[方法/过程]以Web of Science数据库中收录的发表于2000-2015年的电子服务质量期刊文献为研究对...[目的/意义]近年来,电子服务质量受到商业组织和学术机构的广泛关注,系统总结该领域研究热点及趋势可为国内学者开展相关研究提供有益参考。[方法/过程]以Web of Science数据库中收录的发表于2000-2015年的电子服务质量期刊文献为研究对象,利用共词分析和突变检测方法进行了研究热点和趋势探测分析。[结果/结论]电子服务质量研究数量自2000年以来呈现明显增长态势;研究热点主要集中在电子服务质量测评、结果效应以及电子商务服务质量应用研究,技术和应用双轮驱动效应明显;电子服务质量测量越来越重视内在价值维度的识别和模型结构指定的恰当性,结果效应越来越重视对重复意向、口碑、忠诚等的影响,研究模型越来越重视服务情境因素的调节作用,研究方法越来越综合。展开更多
文摘E-Learning自诞生以来,受到商业组织和学术机构的广泛关注。利用共词分析、聚类分析、社会网络分析、网络社区分析等方法对Web of Science数据库收录的E-Learning研究文献进行的深度剖析发现:国际E-Learning研究发展大体可以分为三个阶段:1968-1993年,E-Learning相关研究开始出现,但研究文献较少,以案例研究等定性研究方法为主,处于以概念探讨为主的初级研究阶段;1994-2003年,研究文献增多,研究方法逐渐偏向于定量研究,开始形成较为稳定的研究主题领域,并逐渐出现主题分化和主题融合;2004-2013年,研究主题不断细化,研究深度进一步增强。总体来看,国际E-Learning研究经历从"技术导向"到"行为导向"再到"行为和技术导向"相融合、从单一强调"学习者"或"教学者"的自我导向学习研究到同时强调"教学者"和"学习者"的互动协作学习研究等主题演化特征,跨文化、跨学科研究成为全球化背景下国际E-Learning研究方向,研究模型设计越来越注重中介变量和调节变量的作用。混合式网络学习环境研究、强调个性化和智能化的E-Learning系统研究、基于认知心理的学习效能研究可能成为未来E-Learning研究的潜在热点领域。
文摘[目的/意义]近年来,电子服务质量受到商业组织和学术机构的广泛关注,系统总结该领域研究热点及趋势可为国内学者开展相关研究提供有益参考。[方法/过程]以Web of Science数据库中收录的发表于2000-2015年的电子服务质量期刊文献为研究对象,利用共词分析和突变检测方法进行了研究热点和趋势探测分析。[结果/结论]电子服务质量研究数量自2000年以来呈现明显增长态势;研究热点主要集中在电子服务质量测评、结果效应以及电子商务服务质量应用研究,技术和应用双轮驱动效应明显;电子服务质量测量越来越重视内在价值维度的识别和模型结构指定的恰当性,结果效应越来越重视对重复意向、口碑、忠诚等的影响,研究模型越来越重视服务情境因素的调节作用,研究方法越来越综合。
