走动式管理,按下门店时效“快进键”

1

作者 高玉冰 《中国眼镜科技杂志》 2025年第5期56-57,共2页

“走动式管理”也叫“现场管理法”,最早由管理学大师理查德·帕斯伊尔提出。作为一种加强管理者、员工和顾客三方沟通的管理制度,其本质是管理者通过现场观察和交谈,与员工、顾客保持密切联系,从而获得他们的信任与尊重。在当前竞... “走动式管理”也叫“现场管理法”,最早由管理学大师理查德·帕斯伊尔提出。作为一种加强管理者、员工和顾客三方沟通的管理制度,其本质是管理者通过现场观察和交谈,与员工、顾客保持密切联系,从而获得他们的信任与尊重。在当前竞争白热化的眼镜零售市场。 展开更多

关键词 走动式管理 理查德帕斯伊尔 现场管理法

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走动式管理在注射室护理管理中应用效果

2

作者 高志男 《中国卫生产业》 2024年第23期129-131,150,共4页

目的探究在注射室护理管理中实施走动式管理模式的价值。方法选取2022年6月—2024年7月长春市儿童医院注射室的11名护理人员作为研究对象,2022年6月—2023年6月行常规管理(常规组),2023年7月—2024年7月实施走动式管理(研究组),对比两... 目的探究在注射室护理管理中实施走动式管理模式的价值。方法选取2022年6月—2024年7月长春市儿童医院注射室的11名护理人员作为研究对象,2022年6月—2023年6月行常规管理(常规组),2023年7月—2024年7月实施走动式管理(研究组),对比两组的专业能力、护理质量以及管理满意度。结果研究组的常规护理、护理操作、安全意识、沟通能力、人文关怀、应急处理能力评分分别为(94.53±1.31)分、(93.26±1.34)分、(93.26±1.25)分、(94.15±1.21)分、(93.56±1.28)分、(93.63±1.31)分,高于常规组的(91.26±1.23)分、(90.96±1.25)分、(90.52±1.24)分、(91.15±1.18)分、(90.02±1.25)分、(90.52±1.24)分,差异有统计学意义(t=6.035、4.163、5.161、5.887、6.562、5.718,P均<0.05)。研究组的护理质量和管理满意度均高于常规组,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论走动式管理在注射室护理管理中的应用可提高护理人员专业能力及护理质量,且管理模式获得护理人员较高评价。 展开更多

关键词 走动式管理 注射室 护理管理 专业能力 护理质量 满意度

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走动式管理模式对门诊管理质量和管理模式满意度的影响分析

3

作者 梁红 付美玲 《中国卫生产业》 2024年第17期94-96,103,共4页

目的评估门诊采用走动式管理模式对管理质量、管理模式满意度的影响。方法选取2023年1—12月新疆博尔塔拉州人民医院40名门诊医护人员为研究对象,2023年1—6月采用常规管理模式纳入对照组,2023年7—12月采用走动式管理模式纳入观察组。... 目的评估门诊采用走动式管理模式对管理质量、管理模式满意度的影响。方法选取2023年1—12月新疆博尔塔拉州人民医院40名门诊医护人员为研究对象,2023年1—6月采用常规管理模式纳入对照组,2023年7—12月采用走动式管理模式纳入观察组。两组医护人员为同一批。对比两组管理质量、管理模式满意度、医护人员工作质量。结果观察组各项管理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05);观察组管理模式满意度评分为(98.56±0.47)分,高于对照组的(97.48±0.55)分,差异有统计学意义(t=9.441,P<0.05);观察组服务意识、沟通能力、日常管理、环境设施、职业素养评分均高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论在门诊采用走动式管理模式,可以提高管理质量、管理模式满意度、医护人员工作质量。 展开更多

关键词 走动式管理模式 门诊 管理质量 满意度

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护理部实施走动式管理效果探讨 被引量：36

4

作者 李玉美 熊国英 《护理学杂志》 2012年第3期11-12,共2页

目的探讨护理部实施走动式管理模式进行全院护理质量控制的效果。方法护理部坚持每天不定时下病房,跟班巡查,了解临床护理工作的落实和护理人员的需求,并按照护理管理质量标准动态管理。实施1年后评价效果。结果实施走动式管理后,基础... 目的探讨护理部实施走动式管理模式进行全院护理质量控制的效果。方法护理部坚持每天不定时下病房,跟班巡查,了解临床护理工作的落实和护理人员的需求,并按照护理管理质量标准动态管理。实施1年后评价效果。结果实施走动式管理后,基础护理、特一级护理、护理文件书写及病区质量管理等8项护理质量质控得分显著高于实施前(均P<0.01)。结论护理部实施走动式管理,能及时发现工作中的不足并改进,提高护理质量。 展开更多

关键词 临床护理 护理部 走动式管理 效果评价

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护士长走动式管理在门诊导诊质量管理中的应用效果 被引量：7

5

作者 纪象芹 王曙霞 孙长华 《当代护士（下旬刊）》 2016年第2期177-178,共2页

目的探讨护士长走动式管理在门诊导诊护理质量管理中的应用效果。方法护理部每月至少2次、护士长每天至少1次、护理组长每周至少2次在门诊一线进行巡查,了解护士需求,征询患者意见,按照质量标准进行质量控制,实施1年后进行效果评价。结... 目的探讨护士长走动式管理在门诊导诊护理质量管理中的应用效果。方法护理部每月至少2次、护士长每天至少1次、护理组长每周至少2次在门诊一线进行巡查,了解护士需求,征询患者意见,按照质量标准进行质量控制,实施1年后进行效果评价。结果护士长走动式管理,提高门诊导诊护理服务质量,患者满意度提高,与实施前相比差异有统计学意义(P<0.05)。结论护士长走动式管理在门诊导诊护理质量管理中有利于提高护理质量,提高患者满意度。 展开更多

关键词 护士长 走动式管理 门诊导诊护理 效果评价

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走动式管理在门诊管理中的运用 被引量：2

6

作者 刘庆 彭树兰 《现代医院》 2015年第4期123-124,共2页

目的分析门诊管理中存在的问题,改变门诊传统管理模式,为门诊病人就医提供便利。方法采取成立门诊走动式管理小组,制定走动式管理巡查内容及质量标准,实施三级巡查管理,实现门诊传统管理模式的转变。结果走动式管理落实到位后,门诊病人... 目的分析门诊管理中存在的问题,改变门诊传统管理模式,为门诊病人就医提供便利。方法采取成立门诊走动式管理小组,制定走动式管理巡查内容及质量标准,实施三级巡查管理,实现门诊传统管理模式的转变。结果走动式管理落实到位后,门诊病人满意度提高、投诉率下降。结论实现走动式管理满足患者就医需求,在提高门诊服务质量、优化管理流程、提高医院美誉度有很大作用。 展开更多

关键词 走动式管理 门诊管理

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走动式管理应用在门诊导诊护理质量管理中的价值 被引量：3

7

作者 杜金凤 《中国卫生产业》 2022年第6期98-101,共4页

目的分析走动式管理应用在门诊导诊护理质量管理中的价值。方法2020年1—12月对18名门诊护理人员实施门诊常规管理(对照组),2021年1—12月对18名门诊护理人员实施走动式管理(研究组)。分析比较两组患者的门诊等候时间、护理满意度,两组... 目的分析走动式管理应用在门诊导诊护理质量管理中的价值。方法2020年1—12月对18名门诊护理人员实施门诊常规管理(对照组),2021年1—12月对18名门诊护理人员实施走动式管理(研究组)。分析比较两组患者的门诊等候时间、护理满意度,两组护理人员的护理质量,及其对门诊导诊护理质量管理的评价。结果研究组患者挂号等候时间、辅助检查等候时间明显缩短,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组护理质量中分诊护理、药物管理、导诊服务、宣教水平、院感控制、规范行为评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者对护理操作、接诊流程、服务态度、就诊环境、语言仪表满意度评分显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组对门诊工作效率提高、就医环境改善、患者配合度提高、投诉减少、各单元沟通协作增强赞同率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论走动式管理应用在门诊导诊护理质量管理中,可缩短患者门诊等候时间,提高护理质量及护理满意度。 展开更多

关键词 走动式管理 门诊 导诊 护理质量 护理管理

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探讨护理部实施走动式管理模式进行全院护理质量控制的效果 被引量：2

8

作者 黄燕林 樊雨青 郭炜 《中国卫生产业》 2016年第19期176-178,共3页

目的针对医院护理部实行走动式的管理模式对于全院范围内护理工作的质量水平起到的控制效果展开探究和总结。方法在2013—2015年间,针对在该院工作的300名临床护理人员,对其实施走动式的管理模式,实施后分组;同时取2013年以前该院300名... 目的针对医院护理部实行走动式的管理模式对于全院范围内护理工作的质量水平起到的控制效果展开探究和总结。方法在2013—2015年间,针对在该院工作的300名临床护理人员,对其实施走动式的管理模式,实施后分组;同时取2013年以前该院300名护理人员的护理质量水平记录资料,将其作为实施前分组。对照分析在施行走动式的管理模式前后,对于护理工作所起到的影响。结果在实施了走动式管理之后,包括基础护理实行走动式的管理模式之前评分为(94.31±1.58)分,实行之后评分为(98.25±0.59)分;特一级护理实行走动式的管理模式之前评分为(92.29±1.57)分,实行之后评分为(98.11±0.39)分;文件书写情况实行走动式的管理模式之前评分为(93.51±1.28)分,实行之后评分为(97.35±0.12)分;病区管理实行走动式的管理模式之前评分为(94.51±1.08)分,实行之后评分为(96.24±2.11)分;重点护理实行走动式的管理模式之前评分为(92.11±2.68)分,实行之后评分为(97.11±0.19)分;管理医院感染实行走动式的管理模式之前评分为(94.65±2.54)分,实行之后评分为(98.08±0.28)分;管理急救药品以及器械实行走动式的管理模式之前评分为(93.25±2.05)分,实行之后评分为(98.11±0.02)分;患者对于护理工作的满意程度实行走动式的管理模式之前评分为(94.58±1.98)分,实行之后评分为(97.89±0.38)分。明显好于实施走动式管理之前的各项评分,对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论医院护理部门实行走动式的管理模式,对于护理工作来说,可以及时地发现可能会存在的各种不足,并对其进行适当的改进和调整,有助于提升工作质量,利于医院长远发展。 展开更多

关键词 护理部 走动式管理模式 护理质量控制

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走动式管理对提高门诊导诊护理质量和服务满意度的影响 被引量：2

9

作者 帅晶 《中国卫生产业》 2023年第2期18-21,共4页

目的探讨走动式管理对提高门诊导诊护理质量和服务满意度的影响。方法选取2021年7月—2022年6月滕州市工人医院门诊部护士36名为研究对象,2021年7—12月实施走动式管理前设为对照组,2022年1—6月实施管理后设为观察组,两组均为同批护理... 目的探讨走动式管理对提高门诊导诊护理质量和服务满意度的影响。方法选取2021年7月—2022年6月滕州市工人医院门诊部护士36名为研究对象,2021年7—12月实施走动式管理前设为对照组,2022年1—6月实施管理后设为观察组,两组均为同批护理人员。分析比较两组护理人员的护理质量和医生及患者对护理服务的满意度。结果观察组护士的分诊护理(18.12±2.42)分、导诊服务(18.01±2.43)分、宣教水平(18.33±2.81)分、院感控制(17.12±2.34)分、支助的安全运送(18.89±2.21)分的护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);医生对观察组的医护沟通、诊疗环境、健康宣教、病情观察、应急处理满意度评分均高于对照组,患者对观察组护士的服务态度、医患沟通、健康宣教、诊疗秩序、挂号就诊等待满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊部护理管理中实施走动式管理,加快了诊疗效率,提高了护理工作质量和护理服务满意度。 展开更多

关键词 走动式管理 门诊护士 分诊管理 护理质量 满意度

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分析走动式管理在儿科门诊注射室护理质量管理中的应用效果 被引量：5

10

作者 张娟 《中国卫生产业》 2020年第1期39-41,共3页

目的在儿科门诊注射室当中实施走动式管理模式,分析其对护理质量的影响。方法选择2018年1-12月在该院接受儿科门诊注射室治疗的小儿患者120例纳入研究,按照其接受的儿科门诊注射室管理模式的差异分为对照组和研究组,对照组接受的管理模... 目的在儿科门诊注射室当中实施走动式管理模式,分析其对护理质量的影响。方法选择2018年1-12月在该院接受儿科门诊注射室治疗的小儿患者120例纳入研究,按照其接受的儿科门诊注射室管理模式的差异分为对照组和研究组,对照组接受的管理模式为常规性质的,研究组则在常规护理的基础上加以走动式管理,将两组在完成诊治后护理满意度进行调查,并评估两组护理质量(医院沟通、技术操作、服务态度、医院环境)。结果调查以及评估结果表示,研究组护理满意度优于对照组,且研究组在各项护理质量项目中得分高于对照组(P<0.05)。结论针对儿科门诊注射室的小儿患者可以实施走动式管理模式,其有利于优化整体服务质量,为小儿患者提供全面的管理,加快诊疗效率,提升小儿家属对医院服务的满意度。 展开更多

关键词 走动式管理 儿科门诊注射室 病区 护理质量 护理管理

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走动式管理在医院手卫生管理中的应用 被引量：2

11

作者 周萍 林红 王敏 《中国卫生产业》 2015年第12期109-110,共2页

目的探讨走动式管理在医院手卫生管理中的应用。方法通过对各个部门的走动,对走动前与走动后的依从性、执行合格率、知识知晓率进行对比分析。结果通过走动式管理,各个科室在依从性、执行合格率、知识知晓率方面上均有一定的提升。结论... 目的探讨走动式管理在医院手卫生管理中的应用。方法通过对各个部门的走动,对走动前与走动后的依从性、执行合格率、知识知晓率进行对比分析。结果通过走动式管理,各个科室在依从性、执行合格率、知识知晓率方面上均有一定的提升。结论实行走动式管理,也是对院感的各项工作进行的一次检查,有利于督促医护人员更主动、积极的防控医院感染,适合推广。 展开更多

关键词 走动式管理 医务人员 手卫生管理

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走动式管理

12

《航天工业管理》 1999年第5期42-42,共1页

关键词 走动式管理 管理方式 企业管理 管理风格 企业文化

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以走动式管理提升校长领导力

13

作者 黄侃 《江苏教育》 2021年第2期73-73,共1页

要办好一所学校,校长是核心,教师是关键。可是,现在的校长都很忙,各种事务缠身,这让很多校长养成了坐在校长室听汇报的习惯,他们常常通过下属的汇报来做出评价、判断和决策。其实,校长可以采用走动式的管理模式,每天花一点时间,到学校... 要办好一所学校,校长是核心,教师是关键。可是,现在的校长都很忙,各种事务缠身,这让很多校长养成了坐在校长室听汇报的习惯,他们常常通过下属的汇报来做出评价、判断和决策。其实,校长可以采用走动式的管理模式,每天花一点时间,到学校各处走走,接触师生,掌握最直接、最丰富的第一手信息,及时了解和解决学校的各种问题,完善学校的教育教学管理。 展开更多

关键词 走动式管理 校长领导力 校长办学

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“走动式管理”助推学校高品质发展

14

作者 张晓林 彭文明 《江苏教育》 2020年第74期30-31,共2页

江苏省扬州市第一中学依据校史校情,推行“走动式管理”,从学校中层干部做起,身先士卒,主动走出办公室,下沉到教育教学一线,主动去发现问题、解决问题。“走动式管理”改变了管理团队的管理理念和工作方式,在“走动式管理”中不断实现... 江苏省扬州市第一中学依据校史校情,推行“走动式管理”,从学校中层干部做起,身先士卒,主动走出办公室,下沉到教育教学一线,主动去发现问题、解决问题。“走动式管理”改变了管理团队的管理理念和工作方式,在“走动式管理”中不断实现改革预期愿景,取得了丰硕的管理成果,助推了学校高品质发展。 展开更多

关键词 走动式管理 高品质发展 教育愿景

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走动式管理在医院人事管理中的应用

15

作者 王琳 《中国卫生产业》 2018年第26期14-15,18,共3页

如今我国正处于医疗事业建设的关键时期,飞速发展的经济和居民日益提高的医疗需求使医院在人事管理上要更能够满足多方面需求,促进医院持续发展。走动式管理的方法可以有效应对医院体制的发展变化,在医疗管理机构、行政部门、临床部门... 如今我国正处于医疗事业建设的关键时期,飞速发展的经济和居民日益提高的医疗需求使医院在人事管理上要更能够满足多方面需求,促进医院持续发展。走动式管理的方法可以有效应对医院体制的发展变化,在医疗管理机构、行政部门、临床部门之间起到很好的调和作用,推动医院人事趋于完善。医院中的走动式管理就是指医院管理层人员在面对医疗资源不均衡、分工不明确的情况下,在规定时间内在不同的科室、研究部门和后勤管理部门等进行实地走访、询问、或者亲身经历工作事项,获取第一手的员工资料,与员工进行深入的沟通,增加信息获取的来源和途径,使手中的管理资料更加真实可信。该研究根据走动式管理在医院的具体应用情况和效果,分析走动式管理在医院人事管理中的应用方法和合适时机。 展开更多

关键词 走动式管理 医院 人事管理

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企业干部走动式管理探索与实践

16

作者 郑志勇 《中国高新技术企业》 2013年第23期153-154,143,共3页

为了落实各级管理人员岗位责任制,提高巡检质量,干部十定十六查五带五拓展五深入走动式管理工作法应运而生,它很好地解决了走动式管理干部在一线指挥、在一线工作、在一线解决等问题,从而在走动中把管理激活,提升了干部的管理水平,推动... 为了落实各级管理人员岗位责任制,提高巡检质量,干部十定十六查五带五拓展五深入走动式管理工作法应运而生,它很好地解决了走动式管理干部在一线指挥、在一线工作、在一线解决等问题,从而在走动中把管理激活,提升了干部的管理水平,推动了安全生产等各项工作顺利开展。 展开更多

关键词 企业干部 走动式管理 岗位责任制

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“走动式”工作管理实践

17

作者 周文斌 《江西煤炭科技》 2017年第4期186-188,共3页

从创新信访工作方法,完善工作机制入手,将"走动式"管理引入信访工作实践中,建立信访工作互动平台,彻底打破"等、靠、推"的状况,取得了明显的成效;上访事件疑难个案大多化解,并得到有效管控;上访事件数量不断下降,... 从创新信访工作方法,完善工作机制入手,将"走动式"管理引入信访工作实践中,建立信访工作互动平台,彻底打破"等、靠、推"的状况,取得了明显的成效;上访事件疑难个案大多化解,并得到有效管控;上访事件数量不断下降,圆满完成信访工作的艰巨任务。 展开更多

关键词 走动式管理 信访工作 稳定

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煤矿现场安全管理基本模式的构建与运行 被引量：4

18

作者 岳文静 曹庆仁 《煤炭工程》 北大核心 2011年第3期134-136,共3页

针对我国煤矿现场安全管理中存在的问题,设计并提出煤矿现场安全管理基本模式,从模式的构建和运行机制两方面进行研究,将安全管理由事后反应处理型转变为事前预防型,并为提高煤矿现场安全管理水平提供一种新思路,从而提高煤矿安全生产... 针对我国煤矿现场安全管理中存在的问题,设计并提出煤矿现场安全管理基本模式,从模式的构建和运行机制两方面进行研究,将安全管理由事后反应处理型转变为事前预防型,并为提高煤矿现场安全管理水平提供一种新思路,从而提高煤矿安全生产管理水平。 展开更多

关键词 煤矿 安全管理 基本模式 班前会 走动式管理

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现代商业银行的管理招式

19

作者 钱复 《金融经济》 1996年第2期21-22,共1页

当今的金融世界,由于各国政治体制和经济发展程度的不同,以及人文、风俗习惯、价值观念的千差万别,其管理也呈现出纷繁多样的招式。它们对促进一个国家或地区金融业的发展起到了不可估量的作用。现将最重要的十种管理方法和模式归纳如下... 当今的金融世界,由于各国政治体制和经济发展程度的不同,以及人文、风俗习惯、价值观念的千差万别,其管理也呈现出纷繁多样的招式。它们对促进一个国家或地区金融业的发展起到了不可估量的作用。现将最重要的十种管理方法和模式归纳如下,供各位金融管理及决策者参考。 一、高速管理。高速管理是指在混乱无序、变幻莫测的现代金融市场上,以信息和传播为工具,以最快的速度占领市场,实现商业银行各部门的最佳组合,从而用最低的经营成本创造最高质量的服务。 展开更多

关键词 现代商业银行 柔性管理 抽屉式管理 公司式管理 硬性管理 管理方式 现代金融 金融管理 金融公司 走动式管理

全文增补中

对深化精细化管理的一点想法

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作者 刘建平 白庆辉 《能源技术与管理》 2011年第1期160-161,共2页

结合煤矿推行RMDC精细化管理经验教训,提出了加强思想教育提高管理意识、进一步完善各项工作标准和考核细则、加强走动式管理狠抓工作考核和责任落实、强化考核力度深化实施精细化管理,希望通过抓RMDC精细化管理制度和工作措施的落实,出... 结合煤矿推行RMDC精细化管理经验教训,提出了加强思想教育提高管理意识、进一步完善各项工作标准和考核细则、加强走动式管理狠抓工作考核和责任落实、强化考核力度深化实施精细化管理,希望通过抓RMDC精细化管理制度和工作措施的落实,出现"人人、事事、时时、处处有标准、有考核"的工作新局面,并能全面提高矿井安全生产管理水平,营造成本质安全型工作环境。 展开更多

关键词 精细化管理 工作标准 考核细则 走动式管理

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