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四象限法在管理归零责任判定中的应用探索
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作者 刘洲 《质量与可靠性》 2024年第6期48-51,共4页
提出在管理归零过程中,使用PPRAC分析法对各过程和相关人员进行梳理分析,相关结果可为责任判定象限提供必要的要素,四象限法可以为后续的“责任明确”和“严肃处理”工作给予重要支撑。并通过对主观故意、规定不细不全、外协外购3类典... 提出在管理归零过程中,使用PPRAC分析法对各过程和相关人员进行梳理分析,相关结果可为责任判定象限提供必要的要素,四象限法可以为后续的“责任明确”和“严肃处理”工作给予重要支撑。并通过对主观故意、规定不细不全、外协外购3类典型案例的分析展示了该方法的具体操作方式。 展开更多
关键词 质量问题管理归零 PPRAC分析法 四象限法 责任判定
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