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根源性分析结合质量环管理法循环对预防护理安全隐患的作用 被引量:8
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作者 张丽平 范东英 万迎霞 《西部中医药》 2015年第2期120-122,共3页
目的:探讨应用根源性分析(RCA)结合质量环管理法(PDCA)预防护理安全隐患的效果。方法:2012年实行PDCA循环管理法,2013年在PDCA基础上实行RCA,提出改进措施或修改流程,建立完善的预防及处理评估流程。结果:横向观察,2013年与2012年相比... 目的:探讨应用根源性分析(RCA)结合质量环管理法(PDCA)预防护理安全隐患的效果。方法:2012年实行PDCA循环管理法,2013年在PDCA基础上实行RCA,提出改进措施或修改流程,建立完善的预防及处理评估流程。结果:横向观察,2013年与2012年相比护理安全隐患上报例数增加,护理差错发生例数减少,且同一差错发生率降低;纵向观察,2013年较2012年护理差错有下降趋势。结论:RCA与PDCA管理法相结合,在持续护理质量改进的循环中分析确定根本原因,能够有效解决质量问题并且预防同类不良事件的发生,取得治标更治本的管理效应。 展开更多
关键词 根源性分析 质量环管理法 护理安全 隐患 质量效应
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