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制造业转型升级背景下制造类企业技能型员工培训质量改进——基于QFD质量功能展开模型 被引量:6
1
作者 王继平 周娜 金星霖 《中国职业技术教育》 北大核心 2019年第6期52-57,共6页
近年来,以科技进步推动制造业转型升级成为我国产业政策和企业发展策略的重要取向。制造类企业技能型员工的工作胜任力面临着严峻挑战,企业原有的培训体系已经不能满足这些员工的发展需要。许多制造类企业投入大量的资金改革现有培训体... 近年来,以科技进步推动制造业转型升级成为我国产业政策和企业发展策略的重要取向。制造类企业技能型员工的工作胜任力面临着严峻挑战,企业原有的培训体系已经不能满足这些员工的发展需要。许多制造类企业投入大量的资金改革现有培训体系,但其中大多忽略员工主观感知,其收效往往并不理想。从制造类企业技能型员工感知角度出发,对A地区3家制造类企业的40名车间技能型员工进行深度访谈,基于QFD质量功能展开模型,以技能型员工对培训的需求为出发点,对需求重要度进行排序并构建质量屋,以此提出制造类企业技能型员工培训要增设技术知识类与素质能力类培训课程,鼓励网络学习,提高企业内训师与外请专家的质量,注重技能型员工培训场所与考核方式的多样化。 展开更多
关键词 制造类企业 企业培训 技能型员工 qfd质量功能展开 转型升级
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基于改进质量功能展开的质量特性重要度确定 被引量:18
2
作者 宫华萍 尤建新 王岑岚 《同济大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2019年第9期1359-1368,共10页
针对传统质量功能展开(QFD)质量屋构建过程存在语言评价信息模糊和不确定等问题,提出一种结合犹豫二元语义变量、层次分析法和逼近理想解排序多属性决策法的改进QFD模型,用以对产品质量特性的重要度级别进行确定.模型分为评价用户需求... 针对传统质量功能展开(QFD)质量屋构建过程存在语言评价信息模糊和不确定等问题,提出一种结合犹豫二元语义变量、层次分析法和逼近理想解排序多属性决策法的改进QFD模型,用以对产品质量特性的重要度级别进行确定.模型分为评价用户需求与质量特性的关系、确定用户需求的重要度权重、确定质量特性的重要度排序3个阶段,提高了质量特性重要度排序的准确性.最后以某企业一语言类数字学习系统的质量特性重要度确定为例,进行了模型应用和有效性验证,为以用户为中心的数字学习系统设计质量提升提供参考. 展开更多
关键词 质量功能展开(qfd) 质量特性 犹豫模糊二元语义 多属性决策
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基于质量功能展开的包设计研究 被引量:4
3
作者 李奔波 何利娟 +1 位作者 周海平 陆位忠 《包装工程》 CAS CSCD 北大核心 2004年第5期63-64,72,共3页
质量功能展开 (QFD)是现代质量工程的核心技术之一。介绍了该方法的基本内容 ,基于质量屋的原理 ,提出了在包设计中运用QFD进行质量控制的方法。通过QFD在包装设计中的应用 ,使设计过程始终体现顾客和市场的要求 。
关键词 质量功能展开(qfd) 质量 包装设计
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基于质量功能展开的可信软件需求映射方法 被引量:7
4
作者 熊伟 王晓暾 《浙江大学学报(工学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2010年第5期881-886,共6页
为了保证和提高软件的可信性,针对当前可信软件需求管理在将可信性需求向软件设计过程映射方面存在的不足,提出基于质量功能展开(QFD)方法的可信软件需求映射方法.该方法在用数量化理论3类(QM3)方法定量分析可信软件需求的基础上,借助QF... 为了保证和提高软件的可信性,针对当前可信软件需求管理在将可信性需求向软件设计过程映射方面存在的不足,提出基于质量功能展开(QFD)方法的可信软件需求映射方法.该方法在用数量化理论3类(QM3)方法定量分析可信软件需求的基础上,借助QFD方法中的质量屋(HOQ)矩阵,将可信性需求映射到软件设计开发的整个过程,并在过程中追踪和控制这些需求,以使其在软件开发过程中得到正确而一致的实现,从而系统化地保证软件的可信性.用某金融软件系统的开发实例进行验证,说明所提方法能有效地管理和控制可信性需求,对提高软件系统的可信性和保证软件质量具有重要意义. 展开更多
关键词 可信软件 需求管理 质量功能展开(qfd) 质量屋(HOQ) 数量化理论3类(QM3)
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基于改进风险顺序数的产品质量功能展开方法 被引量:3
5
作者 严正峰 程伟平 《合肥工业大学学报(自然科学版)》 CAS 北大核心 2017年第5期582-588,632,共8页
为提高产品设计质量,文章提出了一种基于改进风险顺序数(risk priority number,RPN)的质量功能展开(quality function deployment,QFD)方法。该方法用层次分析法(analytic hierarchy process,AHP)确定RPN中各因子的权重;针对RPN中专家... 为提高产品设计质量,文章提出了一种基于改进风险顺序数(risk priority number,RPN)的质量功能展开(quality function deployment,QFD)方法。该方法用层次分析法(analytic hierarchy process,AHP)确定RPN中各因子的权重;针对RPN中专家评判的模糊性和不确定性,基于粗糙集理论提出了改进的逼近理想排序法(technique for order preference by similarity to ideal solution,TOPSIS),获得了产品失效模式对应失效原因的RPN排序和基本相对重要度;并以该失效原因对应的工程参数为QFD的工程特性,利用矩阵展开确定零件特性;引入了实现工程特性改进目标所要求的总资源、总可行性、产品竞争优势等概念,进而确定了工程特性基本相对重要度的修正因子,确定了工程特性的最终相对重要度;最后,以汽车离合器产品设计为例,验证了该方法的有效性和可行性。该方法同样适应于其他类产品。 展开更多
关键词 风险顺序数(RPN) 质量功能展开(qfd) 粗糙集 逼近理想排序法(TOPSIS) 修正因子
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基于Oracle三层结构质量功能展开的开发
6
作者 苗宇涛 赵选民 徐新 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2005年第25期120-123,共4页
介绍了质量功能展开的设计方法。基于该方法,以Oracle9和Delphi7为工具,开发了可视化的软件系统,详细地介绍了Oracle的三层结构和软件系统。
关键词 质量功能展开(qfd) 质量 层次分析法
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基于Kano-QFD模型的智慧小程序情感化设计研究
7
作者 辛志亮 伍健 《包装工程》 北大核心 2025年第8期414-421,431,共9页
目的将情感化设计理念融入智慧小程序的设计创新中,结合用户研究方法,设计出一款满足用户需求,带来良好使用体验的智慧小程序。方法通过调研,对历史游径类智慧小程序的用户需求进行总结,按照情感化设计原则,将用户需求划分为本能层、行... 目的将情感化设计理念融入智慧小程序的设计创新中,结合用户研究方法,设计出一款满足用户需求,带来良好使用体验的智慧小程序。方法通过调研,对历史游径类智慧小程序的用户需求进行总结,按照情感化设计原则,将用户需求划分为本能层、行为层和反思层;利用Kano模型对不同层次的需求展开分类识别,明确用户需求的类型,评估需求的重要度,对需求展开初步筛选;引入QFD模型,将需求最终映射为功能要素并计算需求与功能之间的关联度,得出相关度较高的功能要素,用于指导小程序的设计。结果根据联合分析的结果,最终设计出视觉良好,操作便捷的智慧小程序。结论基于Kano-QFD模型的智慧小程序情感化设计策略,为此类智慧小程序的设计提供了一种有效的方法。 展开更多
关键词 情感化设计 Kano 质量功能展开(qfd)
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QFD在混凝土泵车产品开发阶段的应用研究
8
作者 罗秋梅 李华 +1 位作者 田相玉 黄晓东 《中国工程机械学报》 北大核心 2025年第1期38-43,共6页
采用质量功能展开(QFD)来进行混凝土泵车新产品开发需求分析,运用QFD质量屋框架,通过客户访谈、评价打分、数据分析等定量和定性化方法,构建了混凝土泵车产品规划质量屋,确定客户需求及重要度,将客户需求转换为产品技术特性及重要度,识... 采用质量功能展开(QFD)来进行混凝土泵车新产品开发需求分析,运用QFD质量屋框架,通过客户访谈、评价打分、数据分析等定量和定性化方法,构建了混凝土泵车产品规划质量屋,确定客户需求及重要度,将客户需求转换为产品技术特性及重要度,识别了关键技术和瓶颈技术,明确了新产品开发的设计重点和提升方向,同时设定了新产品技术特性目标值和竞争力水平。该分析方法可指导企业开发出更适宜市场需求且更具竞争力的产品,并可为公司管理层的战略决策提供论证,也可为工程机械乃至更广泛的行业的产品设计提供借鉴和参考。 展开更多
关键词 质量功能展开(qfd) 客户需求质量 混凝土泵车
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基于QFD的工程应用型人才实践教学质量保障体系研究 被引量:16
9
作者 杨立军 党新安 +1 位作者 盛强 肖磊 《实验室研究与探索》 CAS 北大核心 2013年第3期168-170,174,共4页
为提高实践教学质量,培养出适应社会需求的工程应用型人才,论文将质量功能展开理论(QFD)应用于实践教学质量保障体系的研究。在对社会对现阶段工程应用型人才质量需求调查研究的基础上,设计出包含教学质量规划、培养质量设计、培养功能... 为提高实践教学质量,培养出适应社会需求的工程应用型人才,论文将质量功能展开理论(QFD)应用于实践教学质量保障体系的研究。在对社会对现阶段工程应用型人才质量需求调查研究的基础上,设计出包含教学质量规划、培养质量设计、培养功能结构质量配置和教学质量控制等的QFD模型,并以陕西科技大学材料成型及控制工程专业为研究对象,结合目前的实践教学情况,将需求通过质量屋(HOQ)的形式一层层细化成实践教学中的各个环节,构建了质量矩阵,将顾客需求内化为实践教学过程中值得关注的各个关键点,并加以控制。实践教学效果评价表明,通过实践教学QFD模型的实施,实践教学质量提升明显。 展开更多
关键词 质量功能展开(qfd) 实践教学 质量 质量保障
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基于QFD质量工具集成的研究与应用 被引量:5
10
作者 何桢 邹峰 赵燕 《组合机床与自动化加工技术》 2006年第1期96-99,102,共5页
为消除产品设计制造过程中可能存在的冲突、模糊、潜在失效等因素的影响,将各种质量工具、方法与质量功能展开(QFD)进行集成研究。通过分析QFD与各种质量工具的关系,提出了一个支持产品开发的、集成的QFD系统模型,给出了产品设计与制造... 为消除产品设计制造过程中可能存在的冲突、模糊、潜在失效等因素的影响,将各种质量工具、方法与质量功能展开(QFD)进行集成研究。通过分析QFD与各种质量工具的关系,提出了一个支持产品开发的、集成的QFD系统模型,给出了产品设计与制造各阶段问题解决的方法和工具,并开发了集成的QFD软件系统(IQFDS)。通过IQFDS在起重设备的卷筒设计中的应用,表明采用集成化的QFD系统,不仅可以克服QFD所存在的缺陷,而且可优化产品的设计与制造过程,改进和提高质量水平,进而满足顾客需求。 展开更多
关键词 质量功能展开(qfd) 质量工具 质量信息 集成的qfd系统(IqfdS)
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面向QFD的制造质量控制信息 被引量:5
11
作者 同淑荣 彭炎午 阎秀天 《西北工业大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2005年第4期508-511,共4页
在分析对制造质量控制信息要求的基础上,研究了与质量功能展开(QFD)集成的制造质量信息,提出了用工序的困难程度Rdif、重要程度Rimp和熟练程度Rpro3个指标表示制造质量控制水平与能力的方法,给出了Rdif、Rimp和Rpro的计算模型。
关键词 制造质量控制 质量功能展开(qfd) 信息集成
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一种基于QFD的质量改进与顾客互动机制 被引量:2
12
作者 吴伟强 李从东 《西北农林科技大学学报(社会科学版)》 2004年第6期54-59,共6页
当前要有效推行质量改进工作,必须正确处理好质量改进与顾客需求、顾客满意的关系,其中一种有效方法就是建立质量改进与顾客互动机制,通过质量改进和有效互动挖掘、引导顾客需求,提高顾客满意度,以实现企业和顾客的共同进步。企业可以... 当前要有效推行质量改进工作,必须正确处理好质量改进与顾客需求、顾客满意的关系,其中一种有效方法就是建立质量改进与顾客互动机制,通过质量改进和有效互动挖掘、引导顾客需求,提高顾客满意度,以实现企业和顾客的共同进步。企业可以借助质量功能展开(QFD)这一工具,建立"互动质量屋"(IHOQ),明确顾客需求、顾客满意与质量改进中需改进的工艺特征、过程之间的对应关系,并通过瀑布式分解方式,保证将来自顾客的需求和顾客满意度的反馈,精确地转移到质量改进的各个阶段中去,为管理者对质量作出正确决策和采取有效互动措施提供支持,以更好地指导企业建立互动体系,提高质量改进的效率和有效性。 展开更多
关键词 质量改进 顾客需求 顾客满意 互动机制 质量功能展开(qfd)
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基于QFD的供应链质量风险传递模型研究 被引量:8
13
作者 颜忠娥 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2013年第12期22-25,共4页
供应链环境下的产品质量风险具有逐级传递并向下扩大的趋势效应,当供应链上某节点企业发生质量波动时,质量风险的直接表现形式为下游顾客需求满意度发生偏差。分析与预测因质量风险所导致的顾客满意度偏差在供应链中的传递及影响后果,... 供应链环境下的产品质量风险具有逐级传递并向下扩大的趋势效应,当供应链上某节点企业发生质量波动时,质量风险的直接表现形式为下游顾客需求满意度发生偏差。分析与预测因质量风险所导致的顾客满意度偏差在供应链中的传递及影响后果,成为供应链质量风险管理研究的主要内容之一。基于此,分析了供应链质量风险形成机理,建立了基于质量功能展开的质量供需链模型,提出了供应链质量风险传递的定量分析模型。 展开更多
关键词 供应链 质量风险 质量功能展开(qfd) 顾客满意度偏差
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基于QFD和Lanchester方程的有人/无人机协同保障能力
14
作者 陈凯 张鹏涛 《火力与指挥控制》 CSCD 北大核心 2024年第9期52-57,63,共7页
当前由于有人/无人机协同作战的常态化和规模化运用,对有人/无人机协同保障能力的要求也越来越高。针对现代化战争的作战特点,基于QFD方法分析当前有人/无人机协同保障能力需求指标,基于Lanchester方程优化构建有人/无人机协同保障数学... 当前由于有人/无人机协同作战的常态化和规模化运用,对有人/无人机协同保障能力的要求也越来越高。针对现代化战争的作战特点,基于QFD方法分析当前有人/无人机协同保障能力需求指标,基于Lanchester方程优化构建有人/无人机协同保障数学模型,仿真验证得到各个需求指标的影响程度,从而提出针对性的训练措施及方法。通过算例验证方法的科学性,实验结果证明所提方法可以对有人/无人机协同保障的运用提供有益借鉴和参考。 展开更多
关键词 质量功能展开qfd 有人/无人机协同保障 LANCHESTER方程 能力需求指标
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基于QFD和TRIZ的儿童家具集成设计研究——以软木多功能凳为例 被引量:12
15
作者 贾玉玉 张胜 +1 位作者 杨滨 韩洁 《家具与室内装饰》 北大核心 2022年第7期37-41,共5页
设计一款可以根据儿童喜好进行组装的软木儿童凳,构建儿童家具的集成设计。首先运用QFD(质量功能展开)理论构建儿童家具质量屋,将用户的需求转化为设计要素;再通过TIRZ(发明问题解决理论)理论对儿童家具设计中存在的结构稳定性与产品复... 设计一款可以根据儿童喜好进行组装的软木儿童凳,构建儿童家具的集成设计。首先运用QFD(质量功能展开)理论构建儿童家具质量屋,将用户的需求转化为设计要素;再通过TIRZ(发明问题解决理论)理论对儿童家具设计中存在的结构稳定性与产品复杂性、多用性与可操作性、物质和事物的数量与产品复杂性之间的冲突提出对应的解决方法。根据QFD理论发现儿童家具的多用性是用户的核心需求,因此设计需体现功能转化。根据TIRZ理论,运用分割原理,解决儿童家具结构稳定性与产品复杂性之间的冲突;运用分离原理,解决儿童家具多用性与可操作性之间的冲突;运用局部质量原理,解决儿童家具物质和事物的数量与产品的复杂性之间的冲突。实践表明QFD和TIRZ集成设计方法能够满足儿童家具的设计需求。 展开更多
关键词 质量功能展开(qfd) 发明问题解决理论(TIRZ) 儿童家具 软木多功能
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QFD在铁路客运站安全服务质量评价中的应用 被引量:6
16
作者 谢安娜 尹盼盼 王志远 《中国安全科学学报》 CAS CSCD 北大核心 2019年第S02期144-148,共5页
为提高铁路客运站的安全服务质量,加强铁路客运安全管理,根据铁路旅客运输对车站服务质量的要求标准,结合质量功能展开法(QFD)评价铁路客运站的安全服务质量。首先,通过专家评定确定安全服务指标间的关系矩阵,并据此构建测评质量屋;其次... 为提高铁路客运站的安全服务质量,加强铁路客运安全管理,根据铁路旅客运输对车站服务质量的要求标准,结合质量功能展开法(QFD)评价铁路客运站的安全服务质量。首先,通过专家评定确定安全服务指标间的关系矩阵,并据此构建测评质量屋;其次,根据最大关联度原则筛选同级安全指标,找出其中与安全功能质量联系最大的技术指标,并构成判断矩阵,计算指标的重要度;然后,根据判断矩阵和技术指标重要度得出旅客的总满意度,从而评价客运站的安全服务质量;最后,以某铁路客运站为例,验证QFD法的有效性和实用性。研究结果表明:QFD法能定量分析铁路客运站安全服务水平,从旅客的需求找出铁路客运站的安全服务存在的问题,从而帮助客运站改进安全服质量。 展开更多
关键词 铁路客运站 质量功能展开法(qfd) 安全服务质量评价 关系矩阵 旅客满意度
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基于QFD的健康体检服务质量改进研究 被引量:14
17
作者 余苗文 王丽芝 《中国卫生事业管理》 北大核心 2018年第6期465-468,共4页
目的:准确有效识别健康体检顾客的需求,以期提升健康体检机构的服务质量,提高体检顾客满意度。方法:对广州市区5所体检中心的体检人群进行问卷调查,利用质量功能展开工具,将体检顾客的需求转换成健康体检服务的质量改进要素,提出针对性... 目的:准确有效识别健康体检顾客的需求,以期提升健康体检机构的服务质量,提高体检顾客满意度。方法:对广州市区5所体检中心的体检人群进行问卷调查,利用质量功能展开工具,将体检顾客的需求转换成健康体检服务的质量改进要素,提出针对性的改进措施。结果:健康体检服务质量改进要素重要度排前5位的依次为:(1)提供个性化服务;(2)提供全面的健康管理服务;(3)落实告知制度;(4)合理布局,保持环境卫生整洁;(5)提供引导服务。结论:体检机构应以体检顾客需求为导向,尤其需要优先考虑上述5个改进要素,从而达到早预防、早发现和早治疗的体检目的。 展开更多
关键词 质量功能展开(qfd) 健康体检 服务质量
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基于QFD的机床造型再设计决策研究 被引量:9
18
作者 赵道致 王敏 于爱兵 《机械设计》 CSCD 北大核心 2008年第1期6-7,61,共3页
机床造型对于提高机床产品的市场竞争力具有举足轻重的作用。针对部分国产机床造型设计在改善方向上的盲目性,将质量功能展开(QFD)模型和优化决策模型应用到机床造型再设计中。通过建立机床造型质量屋,将用户对机床造型的需求和改善要... 机床造型对于提高机床产品的市场竞争力具有举足轻重的作用。针对部分国产机床造型设计在改善方向上的盲目性,将质量功能展开(QFD)模型和优化决策模型应用到机床造型再设计中。通过建立机床造型质量屋,将用户对机床造型的需求和改善要求转化为机床造型设计与制造过程中的工程措施,同时将实施各种工程措施的资源消耗情况和企业现有资源相结合,利用优化决策模型,选择出机床造型再设计的关键工程措施,使机床造型再设计在有限的资源约束下,最大程度地满足用户需求,从而提高机床产品的市场竞争力。 展开更多
关键词 机床 造型 质量功能展开(qfd) 优化设计
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基于QFD的ERP实施多合作方选择模型研究 被引量:18
19
作者 朱宗乾 张诗奎 《管理工程学报》 CSSCI 北大核心 2015年第2期130-141,共12页
ERP实施合作方选择是ERP项目实施风险控制的关键环节。论文利用QFD方法的特点,以ERP实施企业风险控制的实际需求为导向,从费用、工期、质量、范围、合作五个方面细分了ERP项目风险控制需求,进一步从三阶段发展视角、三层能力视角、三角... ERP实施合作方选择是ERP项目实施风险控制的关键环节。论文利用QFD方法的特点,以ERP实施企业风险控制的实际需求为导向,从费用、工期、质量、范围、合作五个方面细分了ERP项目风险控制需求,进一步从三阶段发展视角、三层能力视角、三角合作视角出发,分别提出了ERP软件供应商、ERP咨询商和三方合作关系的评价特性,在此基础上,确定了风险控制需求与评价特性相关关系,并考虑了评价特性之间的自相关关系,建立了基于QFD的ERP实施多合作方选择模型。最后,通过实例验证了模型的实用性。 展开更多
关键词 ERP实施 多合作方选择 风险控制 质量功能展开(qfd)
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基于QFD/TRIZ/FUZZY集成技术的微摩擦测试仪力传感器设计 被引量:11
20
作者 韩光平 刘凯 王秀红 《传感技术学报》 CAS CSCD 北大核心 2007年第2期287-292,共6页
基于QFD/TRIZ/FUZZY集成技术,建立了用户需求和设计需求的关系.利用产品创新设计方法解决设计中的技术矛盾,得到创新问题的最优原理解.研究MEMS器件微摩擦测试仪力传感器的质量屋,选取材料强度和材料变形作为创新设计的主要技术矛盾,按... 基于QFD/TRIZ/FUZZY集成技术,建立了用户需求和设计需求的关系.利用产品创新设计方法解决设计中的技术矛盾,得到创新问题的最优原理解.研究MEMS器件微摩擦测试仪力传感器的质量屋,选取材料强度和材料变形作为创新设计的主要技术矛盾,按照TRIZ方法给出解决冲突的原理解集合,应用模糊层次分析法对各原理解进行评价,得到最优设计方案,验证了该集成方法的可行性. 展开更多
关键词 qfd(质量功能展开) TRIZ(发明创造原理) 模糊方法 MEMS
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