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题名基子下一代呼叫中心实现非语音类业务的研究
被引量：2
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作者
徐莉娜
杨剑康
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机构
上海大学通信与信息工程学院
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出处
《电子技术应用》
北大核心
2007年第10期102-104,109,共4页
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文摘
在下一代网络的背景下,介绍了下一代呼叫中心的概念、网络结构和网元;以实现融合业务为目标,重点提出传真、短信、Web这三种非语音类业务在下一代呼叫中心架构上的可行方案;同时,对该方案的优点做了详细分析。
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关键词
下一代呼叫中心
融合业务
非语音类业务
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Keywords
Next Generation Call Center
convergence services
non-voice services
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分类号
F270.7
[经济管理—企业管理]
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题名基于频谱预测的认知无线接入研究
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作者
杨丰瑞
盛魏巍
李校林
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机构
重庆邮电大学信科公司
重庆邮电大学新通信技术应用研究所
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出处
《中国新通信》
2009年第7期22-24,共3页
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文摘
本文提出基于认知无线电的语音类业务,来扩大认知无线电的应用范围。并且针对认知无线电中,频谱变化时,会强制中断语音类业务,降低认知无线电服务质量,引入一种基于测量的不断修正的频谱资源预测模型。通过频谱资源预测模型,在发生强制中断时或者前,提前切换到其他在下一时刻发生强制中断率低的信道。
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关键词
语音类业务
频谱资源预测
AR模型
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Keywords
similar voice business, radio resource prediction, AR module
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分类号
TN92
[电子电信—通信与信息系统]
O211.67
[理学—概率论与数理统计]
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