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题名基于知识可视化的医患诊疗信息沟通策略研究
被引量：9
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作者
李晓英
秦晶晶
周大涛
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机构
湖北工业大学
武汉理工大学
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出处
《包装工程》
CAS
北大核心
2021年第6期106-112,共7页
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基金
教育部人文社会科学研究规划基金项目(18YJAZH048)。
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文摘
目的研究知识可视化在医患沟通中的应用策略,以期提升医患沟通质量,缓解医患矛盾。方法首先通过用户调研总结提取沟通方式、沟通需求、知识差异和认知差异等导致医患沟通困难的四个关键问题;然后结合知识可视化的应用方式,以医患诊疗流程中的传递内容为基准,提出病历可视化模块、方案制定可视化模块、医疗知识动画模块、隐喻范式模块、病理3D可视化模块、非语言表达模块等六个可视化模块,形成基于知识可视化的医患沟通策略;最后指导医患沟通诊疗信息可视化APP设计,实现病情、医疗方案和治疗过程等信息简洁、直观、有效地传递,辅助医患有效沟通。结论本研究以冠心病医患沟通的可视化为实践案例,验证了相关可视化模块的可行性,为解决医患沟通问题提供了参考。
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关键词
服务设计
医患沟通
诊疗app
知识可视化
医患矛盾
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Keywords
service design
doctor-patient communication
clinical app
knowledge visualization
doctor-patient contradiction
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分类号
TB472
[一般工业技术—工业设计]
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