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基于心流理论的公共智能快递柜产品设计策略及评价研究
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作者 陶殷 黄雪飞 《包装工程》 北大核心 2025年第8期270-282,共13页
目的挖掘用户在心流不同阶段的设计需求,重新构思产品的功能和外观。引导用户更顺畅地进入心流状态,提升用户的使用体验,改善产品的易用性。方法通过非参与式观察法及深度访谈法,深入理解用户的行为规律和使用需求点。从心流理论的视角... 目的挖掘用户在心流不同阶段的设计需求,重新构思产品的功能和外观。引导用户更顺畅地进入心流状态,提升用户的使用体验,改善产品的易用性。方法通过非参与式观察法及深度访谈法,深入理解用户的行为规律和使用需求点。从心流理论的视角,分析并提取用户在不同心流体验阶段的体验要素,应用于公共智能快递柜的设计策略。采用AHP层次分析法分别计算目标层、准则层与方案层之间各指标的权重值,指导公共智能快递柜的设计实践。运用TOPSIS综合评价法进行设计方案的评估,选择最佳设计方案。结果基于心流理论分析了用户在不同心流阶段的设计需求,运用AHP层次分析法分析设计指标的重要度。根据重要度排序,设计了三款智能快递柜,并通过TOPSIS综合评价法评价选出最优方案。综合多种理论的设计方法有助于减少设计方案评价的主观性和片面性。结论基于心流理论的设计创新策略能够更深入地挖掘用户的核心需求,有利于提升用户的使用体验,适用于公共智能快递柜的设计。同时,也为其他公共服务设施的产品设计方案的选择与评估提供了理论指导。 展开更多
关键词 心流理论 公共智能快递柜 AHP层次分析法 TOPSIS综合评价 设计策略与评价
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