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工作需求-资源模型视角下角色负荷对公民疲劳的影响 被引量:5
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作者 姜荣萍 何亦名 《当代经济管理》 CSSCI 北大核心 2020年第8期72-79,共8页
从工作需求-资源模型的视角研究角色负荷对公民疲劳的影响机制,重点探讨工作家庭冲突在角色负荷与公民疲劳之间的中介作用、家庭支持型主管行为在角色负荷与公民疲劳之间的调节作用、家庭支持型主管行为在工作家庭冲突与公民疲劳之间的... 从工作需求-资源模型的视角研究角色负荷对公民疲劳的影响机制,重点探讨工作家庭冲突在角色负荷与公民疲劳之间的中介作用、家庭支持型主管行为在角色负荷与公民疲劳之间的调节作用、家庭支持型主管行为在工作家庭冲突与公民疲劳之间的调解作用。来自280份企业员工的实证研究发现,角色负荷会正向影响公民疲劳,工作家庭冲突在角色负荷与公民疲劳之间起到显著的中介作用,家庭支持型主管行为在角色负荷与公民疲劳之间起到显著的调节作用,家庭支持型主管行为在工作家庭冲突和公民疲劳之间起到显著的调节作用。研究结论对组织公民行为、组织支持等领域相关问题的研究起到推动作用,并对企业的人力资源管理实践起到重要的指导意义。 展开更多
关键词 角色负荷 公民疲劳 工作家庭冲突 家庭支持型主管行为 工作需求资源
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角色管理对服务质量影响的实证研究 被引量:1
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作者 董雅丽 马园 《华东经济管理》 CSSCI 2010年第4期92-96,共5页
文章从员工角色理论出发,提出从角色冲突,角色模糊,角色负荷三个维度来衡量角色管理对员工服务质量的影响作用,并提出相关假设及验证假设的理论模型。最后采用规范的研究方法与结构方程模型对样本数据和运行结果进行了分析和评价,最终... 文章从员工角色理论出发,提出从角色冲突,角色模糊,角色负荷三个维度来衡量角色管理对员工服务质量的影响作用,并提出相关假设及验证假设的理论模型。最后采用规范的研究方法与结构方程模型对样本数据和运行结果进行了分析和评价,最终得出至少在电力服务企业,缓解角色冲突、角色模糊、角色负荷的角色管理对其所提供的服务质量有不同程度正向的推动的作用,其中缓解角色模糊问题对服务质量影响最大。从而为服务企业的服务质量的改进和企业形象提升提供理论依据与实践模型。 展开更多
关键词 角色管理 角色冲突 角色模糊 角色负荷 服务质量 结构方程模型
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角色压力对组织公民行为的影响研究——基于资源保存理论的视角 被引量:7
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作者 陈苗苗 段锦云 +1 位作者 田晓明 黄希庭 《东南大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2014年第S1期42-46,共5页
本文首先分析了三种角色压力(角色模糊、角色冲突和角色超负荷)对组织公民行为的直接、间接影响,然后尝试提出角色压力对组织公民行为的影响机制模型,最后给未来研究提出合理建议:可深入探讨三种角色压力对组织公民行为的不同维度(如助... 本文首先分析了三种角色压力(角色模糊、角色冲突和角色超负荷)对组织公民行为的直接、间接影响,然后尝试提出角色压力对组织公民行为的影响机制模型,最后给未来研究提出合理建议:可深入探讨三种角色压力对组织公民行为的不同维度(如助人行为、建言行为等)的影响;充分挖掘个体、群体、组织等多个层面的中介和调节变量。 展开更多
关键词 角色压力 角色模糊 角色冲突 角色负荷 组织公民行为
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差异化授权型领导与知识型员工知识隐藏——基于跨层分析 被引量:3
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作者 郭元源 吴亮 +1 位作者 陈意锒 秦武 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2024年第5期109-118,共10页
基于团队和个体视角构建两个中介模型,探讨差异化授权型领导对知识型员工知识隐藏的内在作用机制。通过对67个团队的358位员工进行跨层检验,分析发现:在团队层面,差异化授权型领导通过降低团队信任,从而增强知识型员工知识隐藏动机;在... 基于团队和个体视角构建两个中介模型,探讨差异化授权型领导对知识型员工知识隐藏的内在作用机制。通过对67个团队的358位员工进行跨层检验,分析发现:在团队层面,差异化授权型领导通过降低团队信任,从而增强知识型员工知识隐藏动机;在个体层面,差异化授权型领导通过对知识型员工角色负荷、情绪耗竭的链式影响而诱发知识隐藏行为。上述结论丰富了差异化授权型领导影响后果研究,为促进团队成员知识分享与流动提供了重要的实践启示。 展开更多
关键词 差异化授权型领导 团队信任 角色负荷 情绪耗竭 知识隐藏
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感知领导依赖与亲组织不道德行为——一个有调节的链式中介模型 被引量:2
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作者 高中华 张恒 +1 位作者 徐燕 陈瑾宇 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2023年第4期131-144,共14页
领导对员工专业知识和行为表现的依赖不仅能让领导把精力投入到更重要的工作中去,还能有效提升人际关系、降低组织成本、提高团队效率。然而,员工在感知被领导依赖后对其自身以及组织整体并不一定总是有利的。本文基于情绪认知评价理论... 领导对员工专业知识和行为表现的依赖不仅能让领导把精力投入到更重要的工作中去,还能有效提升人际关系、降低组织成本、提高团队效率。然而,员工在感知被领导依赖后对其自身以及组织整体并不一定总是有利的。本文基于情绪认知评价理论,从被依赖者视角构建中国组织情境下感知领导依赖通过角色负荷与职场焦虑影响亲组织不道德行为的链式多重中介模型,探讨二者间作用机制边界条件。对406份员工两阶段配对数据进行分析发现:第一,感知领导依赖对员工亲组织不道德行为有正向影响;第二,角色负荷在感知领导依赖与亲组织不道德行为之间起中介作用;第三,感知领导依赖通过角色负荷与职场焦虑的链式中介作用正向影响亲组织不道德行为;第四,个体传统性通过强化感知领导依赖对角色负荷的正向影响,进而调节角色负荷与职场焦虑的链式中介作用。 展开更多
关键词 感知领导依赖 角色负荷 职场焦虑 亲组织不道德行为 传统性
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