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面向远程沟通的虚拟触觉体验设计策略研究
1
作者 胡俊 胡飞 《包装工程》 CAS 北大核心 2024年第24期296-303,共8页
目的随着远程触觉信息传输和接收技术的广泛应用,探讨虚拟触觉的设计策略,以提高远程沟通中的用户体验。方法梳理现有触觉感知理论,厘清触觉双系统与人际接触的对应关系,重点分析虚拟触觉作为人际关系交往的“元感觉”为远程沟通提供的... 目的随着远程触觉信息传输和接收技术的广泛应用,探讨虚拟触觉的设计策略,以提高远程沟通中的用户体验。方法梳理现有触觉感知理论,厘清触觉双系统与人际接触的对应关系,重点分析虚拟触觉作为人际关系交往的“元感觉”为远程沟通提供的关键触觉内容。结果提出虚拟触觉体验的四层次模型,逐层分析具体的虚拟触觉内容及其对应关系。以一款触觉通信设备为案例,自上而下进行触觉语言分析,以促进社会沟通为愿景,从社会到心理意象再通过身体参与,找到承载触觉意义的具体对象以及对象的新功能,进而总结设计策略。结论虚拟触觉作为介入远程沟通的手段,有助于实现“触觉在场”的场景化用户体验,弥补数字社交中触觉“缺场”的遗憾,满足人们在远程社交互动中对情感交流的需求,为日益增长的远程沟通领域提供了新路径。 展开更多
关键词 虚拟触觉 体验设计 人际关系 设计策略
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基于虚拟触觉视角的在线商品展示、在线互动与冲动性购买研究 被引量：81
2
作者 赵宏霞 才智慧 何珊 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2014年第1期133-141,共9页
基于虚拟触觉的角度,分析在线商品展示和在线互动对消费者冲动性购物行为的影响。在设计商品展示和虚拟触觉等变量的测量量表的基础上,建立了理论模型;然后通过市场调研收集数据,对量表所获数据进行了效度和信度分析,基于结构方程的方... 基于虚拟触觉的角度,分析在线商品展示和在线互动对消费者冲动性购物行为的影响。在设计商品展示和虚拟触觉等变量的测量量表的基础上,建立了理论模型;然后通过市场调研收集数据,对量表所获数据进行了效度和信度分析,基于结构方程的方法对理论模型进行了实证检验。结果表明,在线商品展示和在线互动对消费者冲动性购买既有直接作用也有间接作用,其中虚拟触觉充当了间接作用中的不完全中介变量。 展开更多
关键词 电子商务 在线展示 虚拟触觉 在线互动 冲动性购买
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短视频生活场景还原与虚拟触觉契合程度对消费者购买意愿的影响——感知价值的中介作用 被引量：26
3
作者 王炳成 李丰娟 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2022年第7期38-48,共11页
随着短视频商业模式的兴起,如何提高消费者购买意愿成为众多企业必须面对的重要问题,短视频生活场景还原与消费者虚拟触觉成为研究的焦点,但二者之间的契合关系如何影响消费者购买意愿,尚缺乏深入的研究。基于个人-环境匹配理论与社会... 随着短视频商业模式的兴起,如何提高消费者购买意愿成为众多企业必须面对的重要问题,短视频生活场景还原与消费者虚拟触觉成为研究的焦点,但二者之间的契合关系如何影响消费者购买意愿,尚缺乏深入的研究。基于个人-环境匹配理论与社会认知理论,探讨短视频生活场景还原与虚拟触觉契合对消费者购买意愿的作用路径,并采用多项式回归与响应面分析方法对模型进行检验,研究表明:当短视频生活场景还原与虚拟触觉契合时,由“低还原-低触觉”向“高还原-高触觉”发展,有利于消费者购买意愿的产生;当短视频生活场景还原与虚拟触觉不契合时,“低还原-高触觉”比“高还原-低触觉”更有利于消费者购买意愿的产生;短视频生活场景还原与虚拟触觉不契合度越低,越有利于消费者购买意愿的产生;在短视频生活场景还原与虚拟触觉契合程度对消费者购买意愿的影响之中,感知价值发挥着部分中介作用。企业在利用短视频商业模式进行产品推广时,应提升短视频生活场景还原与虚拟触觉的契合程度,提高消费者的代入感和虚拟触觉,并利用感知价值的重要作用,提高消费者的购买意愿。 展开更多
关键词 短视频生活场景还原 虚拟触觉 感知价值 消费者购买意愿 响应面分析
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羊绒衫色彩对线上关注度和虚拟触觉的影响 被引量：6
4
作者 江影 郑蕊 《毛纺科技》 CAS 北大核心 2018年第10期57-61,共5页
为帮助电商企业找到最适合进行展示的羊绒衫色彩,通过眼动跟踪系统,对不同色彩羊绒衫的关注度进行实验测试,通过热点图和兴趣区域分析,寻求最能引起消费者关注的羊绒衫展示色彩;同时通过问卷调查,分析不同羊绒衫色彩带来的虚拟触觉感知... 为帮助电商企业找到最适合进行展示的羊绒衫色彩,通过眼动跟踪系统,对不同色彩羊绒衫的关注度进行实验测试,通过热点图和兴趣区域分析,寻求最能引起消费者关注的羊绒衫展示色彩;同时通过问卷调查,分析不同羊绒衫色彩带来的虚拟触觉感知差异,从而寻求能够带来良好虚拟触觉感知的羊绒衫展示色彩。结果表明:浅色羊绒衫更容易引起人们的关注,且给人感觉更加柔软和有弹性;深色羊绒衫引起的关注度较低,但在保暖性和厚实感上优于浅色羊绒衫;不同色彩的羊绒衫在关注度和虚拟触觉感知上存在差异。 展开更多
关键词 色彩 关注度 虚拟触觉 羊绒衫 眼动仪
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虚拟触觉契合程度、感知价值与消费者忠诚度的关系探究 被引量：2
5
作者 张卜元 《商业经济研究》 北大核心 2023年第9期65-67,共3页
本文就虚拟触觉契合程度、感知价值和消费者忠诚度的关系进行理论和实证分析,旨在促进电商企业重视虚拟触觉契合程度和提升营销水平。结果表明:虚拟触觉契合程度正向作用于感知价值与消费者忠诚度;感知价值正向作用于消费者忠诚度;感知... 本文就虚拟触觉契合程度、感知价值和消费者忠诚度的关系进行理论和实证分析,旨在促进电商企业重视虚拟触觉契合程度和提升营销水平。结果表明:虚拟触觉契合程度正向作用于感知价值与消费者忠诚度;感知价值正向作用于消费者忠诚度;感知价值在虚拟触觉契合程度与消费者忠诚度间起中介作用。据此,电商企业应提供契合消费者的知情需求信息、注重诚信与承诺、建立消费者需求匹配数据库,以此提升消费者忠诚度。 展开更多
关键词 虚拟触觉 契合程度 感知价值 消费者忠诚度
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团购服务场景对消费者购买意愿影响的研究 被引量：8
6
作者 龚艳萍 梁树霖 《华东经济管理》 CSSCI 北大核心 2015年第11期1-9,共9页
随着网络团购模式的趋同化发展和用户的缓慢增长,团购网站需要新的突破点来吸引并留住更多的消费者。文章基于S-O-R模型和感官体验的相关理论,构建了团购服务场景对消费者购买意愿的影响机制和边界条件。实证研究表明:团购服务场景中的... 随着网络团购模式的趋同化发展和用户的缓慢增长,团购网站需要新的突破点来吸引并留住更多的消费者。文章基于S-O-R模型和感官体验的相关理论,构建了团购服务场景对消费者购买意愿的影响机制和边界条件。实证研究表明:团购服务场景中的物理因素和社会因素能够促进消费者产生正向情绪,从而激发消费者的团购意愿,而物理因素和信息交换有助于消费者形成虚拟触觉体验从而产生团购意愿,其中,时间压力在认知状态与团购意愿中起到调节作用。研究结果对于团购运营商利用服务场景吸引并留住消费者有重要的参考价值。 展开更多
关键词 团购服务场景 虚拟触觉 正向情绪 在线购买
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基于FreeForm系统的玩偶设计开发 被引量：6
7
作者 陈龙 王坤茜 +1 位作者 徐人平 王浩军 《陕西科技大学学报（自然科学版）》 2010年第2期149-153,共5页
传统的玩偶玩具设计基于油泥雕刻的方法,作者研究了一种基于"虚拟油泥"和"力反馈技术"的全新三维建模工具——触觉式虚拟设计系统FreeForm,概述了其基本设计原理和核心技术,详述了使用FreeForm系统设计开发玩偶玩... 传统的玩偶玩具设计基于油泥雕刻的方法,作者研究了一种基于"虚拟油泥"和"力反馈技术"的全新三维建模工具——触觉式虚拟设计系统FreeForm,概述了其基本设计原理和核心技术,详述了使用FreeForm系统设计开发玩偶玩具的具体过程,最后对比传统方法总结出FreeForm系统在玩具开发设计中具有造型任意、人机交互良好、设计过程绿色化、设计过程可逆等诸多优势. 展开更多
关键词 玩偶设计开发 虚拟现实技术 力反馈技术 触觉式虚拟设计系统
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“非接触”智能服务中客户参与对其决策的影响 被引量：2
8
作者 胡俊 胡飞 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2022年第10期107-114,共8页
无处不在的智能连接设备正在改变着客户与企业之间的关系,客户与机器的互动越来越多地取代客户与员工的接触,线下消费活动和面对面的接触大大减少,导致身体接触非常有限。这种“非接触”远程交互会导致“触摸饥饿”现象,从而增加信任危... 无处不在的智能连接设备正在改变着客户与企业之间的关系,客户与机器的互动越来越多地取代客户与员工的接触,线下消费活动和面对面的接触大大减少,导致身体接触非常有限。这种“非接触”远程交互会导致“触摸饥饿”现象,从而增加信任危机。基于感官营销的视角,讨论“非接触”智能服务的智能特性和客户参与度与客户决策之间的关系,并通过对虚拟试衣系统客户的调查对模型展开实证研究。研究表明,智能特性对客户参与度有显著正向影响;客户参与度通过虚拟触觉间接影响客户授权;虚拟触觉和客户授权都会影响客户决策,但虚拟触觉对客户决策的影响更大。服务提供商可以通过开发互联技术和智能设备创新性地收集客户数据,这有助于产出更有意义的体验和高度个性化的互动,为消费者提供对服务系统的卓越性感知体验,以此提高客户参与度和满意度。 展开更多
关键词 智能服务系统 客户决策 虚拟触觉 客户参与 客户授权
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服装网络服务场景物理线索对消费者购买行为的影响 被引量：1
9
作者 张亚丽 曲洪建 《服装学报》 2021年第3期240-246,共7页
为促进服装网络销售,基于刺激-机体-反应(S-O-R)模型,以顾客认知状态为中介变量,以时间压力和价格折扣为调节变量,构建网络服务场景物理线索对顾客购买行为影响的理论模型。采用因子分析和多元回归分析相结合的方法进行实证分析,结果表... 为促进服装网络销售,基于刺激-机体-反应(S-O-R)模型,以顾客认知状态为中介变量,以时间压力和价格折扣为调节变量,构建网络服务场景物理线索对顾客购买行为影响的理论模型。采用因子分析和多元回归分析相结合的方法进行实证分析,结果表明:服装网络销售中财务安全、审美诉求及功能布局正向影响顾客购买行为;正向情绪在财务安全、审美诉求和功能布局对顾客购买行为的影响中具有中介效应,虚拟触觉在审美诉求、功能布局对顾客购买行为的影响中具有中介效应;价格折扣在正向情绪对顾客购买行为的影响中起到调节作用。据此提出策略建议。 展开更多
关键词 网络服务场景 正向情绪 虚拟触觉 价格折扣 消费者购买行为
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一种面向在轨服务的空间遥操作人机交互方法 被引量：7
10
作者 程瑞洲 黄攀峰 +1 位作者 刘正雄 鹿振宇 《宇航学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2021年第9期1187-1196,共10页
为了解决人在遥操作回路中,人与操作目标时空隔离、缺乏环境信息和天地回路大时延等实际问题,以及减少空间机器人缺乏自主智能性和操作者手抖颤等不利因素,针对空间在轨服务操作交互问题,提出一种基于增强虚拟安全通道(AVSC)的分层辅助... 为了解决人在遥操作回路中,人与操作目标时空隔离、缺乏环境信息和天地回路大时延等实际问题,以及减少空间机器人缺乏自主智能性和操作者手抖颤等不利因素,针对空间在轨服务操作交互问题,提出一种基于增强虚拟安全通道(AVSC)的分层辅助遥操作(LAT)方法。首先,设计组合体增强虚拟安全通道,通过给主端操作者施加虚拟引导力辅助完成操作任务,与徒手操作相比,操作时间短、操作平稳;其次,设计分层辅助遥操作系统,通过获取空间机器人末端与期望轨迹上最近点之间的距离,在安全通道内划分不同的虚拟力场,辅助操作者更加灵活地操作。演示实验表明,该方法利用力触觉和视觉信息,引导操作者控制空间机器人末端运动至期望位置,可以有效地提高操作精度、减轻操作者心理压力和减少操作时间。 展开更多
关键词 空间机器人 空间遥操作 增强虚拟 虚拟力触觉反馈 人机交互
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