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虚拟社会资本、网络口碑与购买行为 被引量:10
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作者 杨爽 周星 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2011年第6期109-115,共7页
网络口碑以新型的传播方式,对消费者的购买行为日趋重要。虚拟社区成为口碑传播的一种重要的媒介环境,本文从虚拟社会资本的视角,探讨口碑影响力的内在机理。理论假设虚拟社会资本中结构维度、认知维度和关系维度通过对口碑搜寻主动性... 网络口碑以新型的传播方式,对消费者的购买行为日趋重要。虚拟社区成为口碑传播的一种重要的媒介环境,本文从虚拟社会资本的视角,探讨口碑影响力的内在机理。理论假设虚拟社会资本中结构维度、认知维度和关系维度通过对口碑搜寻主动性和信息价值的影响,作用于消费者的购买行为。实证分析基本验证了研究假设,为虚拟社区的运营管理和企业的口碑营销提供一些启示。 展开更多
关键词 虚拟社会资本 网络口碑 购买行为 虚拟社区
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虚拟社区中顾客参与对新产品开发绩效的影响——虚拟社会资本的调节作用 被引量:8
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作者 张洁 蔡虹 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2020年第7期16-25,共10页
基于顾客参与、社会资本等理论,结合虚拟社区特性,研究虚拟社区中社会资本的3个维度对顾客参与和新产品开发绩效的调节作用。结果表明,虚拟社会资本中的结构资本正向调节交互式信息提供和新颖性之间的关系,认知资本负向调节在线参与创... 基于顾客参与、社会资本等理论,结合虚拟社区特性,研究虚拟社区中社会资本的3个维度对顾客参与和新产品开发绩效的调节作用。结果表明,虚拟社会资本中的结构资本正向调节交互式信息提供和新颖性之间的关系,认知资本负向调节在线参与创造和新颖性之间的关系,关系资本正向调节在线参与创造和上市速度之间的关系,其它则不具备显著调节作用。从理论上丰富了顾客参与对新产品开发绩效的影响机制研究,实践上可为企业通过虚拟社区实现交互式产品创新提供指导。 展开更多
关键词 虚拟社区 顾客参与 虚拟社会资本 新颖性 上市速度
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中国网民的“虚拟社会资本”建构——基于中国网民互联网采纳历程的实证研究 被引量:13
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作者 付晓燕 《中国地质大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2013年第6期76-81,134,共6页
理解互联网使用与社会资本之间关系的关键在于网民如何使用互联网。本研究以当代社会资本论述为理论框架,通过"生命史研究法"搜集30位中国网民的互联网采纳历程和日常使用经验资料,并在社会资本之"结构、认知与关系"... 理解互联网使用与社会资本之间关系的关键在于网民如何使用互联网。本研究以当代社会资本论述为理论框架,通过"生命史研究法"搜集30位中国网民的互联网采纳历程和日常使用经验资料,并在社会资本之"结构、认知与关系"三构面的论述分析框架下,剖析了中国网民的互联网使用行为及其"虚拟社会资本"累积状况。研究发现:接触互联网并不必然带来社交网络的扩大和社会资本的提升;网民使用社交工具的新素养水平、社交网络的结构及其使用内容决定其"虚拟社会资本"累积的多寡;由于文化形貌不同,中国网民的网络社交行为有明显的中国特色。 展开更多
关键词 虚拟社会资本 互联网 社交网络 网络传播 生命史研究
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企业虚拟社会资本指标分析及对竞争情报的意义
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作者 李丹 吴晓伟 《现代情报》 CSSCI 2011年第5期113-117,共5页
企业网站网页数量、链接数量可以作为企业虚拟社会资本强度的测度,虚拟社会资本强度越大,企业网站在网络空间的影响力也越大,企业在虚拟社会网络中的地位将有助于提升企业在现实世界中的竞争能力和竞争地位。以中国连锁企业网站为例,抽... 企业网站网页数量、链接数量可以作为企业虚拟社会资本强度的测度,虚拟社会资本强度越大,企业网站在网络空间的影响力也越大,企业在虚拟社会网络中的地位将有助于提升企业在现实世界中的竞争能力和竞争地位。以中国连锁企业网站为例,抽样验证表明企业网站的页面数量、链接总量、外部链接总量和其经营收入有显著正相关关系。表明企业可以通过提高网站链接数量,丰富网站内容提升企业的营销效果、开拓市场、增加经营收入,提高竞争能力。另外,根据各分类链接(不同的虚拟社会关系内容)与企业经营收入的相关性程度作为企业虚拟社会关系竞争情报制定的参考依据。 展开更多
关键词 社会网络分析 虚拟社会资本 企业绩效
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P2P网贷市场中虚拟社会资本对个人信用的引致影响
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作者 王博 《求是学刊》 CSSCI 北大核心 2017年第1期50-57,共8页
P2P网贷市场的迅速发展,在有效缓解民间借贷供求紧张状态的同时,也存在着严重的信用风险。虚拟社会资本作为一种在互联网环境下重构的社会资本形式,具有虚拟性、寄存性、多源性等主要特征,存在着独特的表现形式。其可在P2P网贷活动当中... P2P网贷市场的迅速发展,在有效缓解民间借贷供求紧张状态的同时,也存在着严重的信用风险。虚拟社会资本作为一种在互联网环境下重构的社会资本形式,具有虚拟性、寄存性、多源性等主要特征,存在着独特的表现形式。其可在P2P网贷活动当中,对参与主体的行为选择产生积极的影响。虚拟社会资本的存在,能够通过提供更多的决策信息来有效防范信用风险,能够通过进一步完善信用测度的内容体系来实现个人信用风险的度量,能够通过对借款人的监督和激励来提升个人信用水平。但同时,也需要采取切实可行的措施化解其负面作用。 展开更多
关键词 虚拟社会资本 信息不对称 行为选择 信用风险
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P2P网贷集群中虚拟社会资本对个人信用行为的影响
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作者 徐荣贞 王华敏 《财会月刊》 北大核心 2019年第4期165-169,共5页
目前,P2P网贷行业存在着严重的个人信用风险问题,虚拟社会资本能够有效缓解个人信用风险,然而虚拟社会资本在P2P网贷公司中影响范围小、通用性差的现状,使其面临发展困境。据此提出P2P网贷集群的概念,阐述了P2P网贷集群中虚拟社会资本... 目前,P2P网贷行业存在着严重的个人信用风险问题,虚拟社会资本能够有效缓解个人信用风险,然而虚拟社会资本在P2P网贷公司中影响范围小、通用性差的现状,使其面临发展困境。据此提出P2P网贷集群的概念,阐述了P2P网贷集群中虚拟社会资本的形成机理和运作机制,分析了其对个人信用行为的影响,并运用激励相容模型证明了其能够有效制约借款者违约行为,进而验证了P2P网贷集群存在的合理性,为P2P网贷行业个人信用风险的管控提供了可行的思路和方法。 展开更多
关键词 P2P网贷集群 虚拟社会资本 个人信用风险 行为选择 激励相容模型
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社会资本介入微商传播的运作边界与风险规制逻辑
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作者 郑秋凤 张佩国 《河南师范大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2019年第1期144-149,共6页
作为一种新型的电子交易形式,个体微商交易主体呈现出交易双方平等化和扁平化的互动模式。网络资本的嵌入激活了个体微商信息的传播模式,微商交易依托亲友支持网络的"强关系"和"强行动"开展"熟人生意"。... 作为一种新型的电子交易形式,个体微商交易主体呈现出交易双方平等化和扁平化的互动模式。网络资本的嵌入激活了个体微商信息的传播模式,微商交易依托亲友支持网络的"强关系"和"强行动"开展"熟人生意"。同时,通过对虚拟社会资本"弱关系"的挖掘,拓展社会资本的关系网络,在此过程中,情感性与工具性促进了微商产品销售的速度和绩效。微商交易基于信任这一纽带促使社会关系资源得以延续,同时不断开发陌生人市场。因此,要审慎处理商业理性与道德理性的互动关系,加强网络社交平台的技术审查和监管,提升微商行业的自律与监管力度。在政府主导下,积极引导微商交易双方积极参与相关政策法规的拟定,充分发挥行业组织自律作用。同时,将微商销售渠道导向转为产品导向,营造正确的社会舆论环境,建构有序的微商销售秩序。 展开更多
关键词 微商 社会资本 虚拟社会资本 关系强度
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基于个人即时通信增值业务的免费顾客付费意愿影响因素研究 被引量:5
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作者 李剑南 李永强 史亚莉 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2014年第11期1711-1719,1726,共10页
以社会认知理论为基础,针对个人即时通信这一典型虚拟社会网络情境,引入网络外部性(关系数量)、虚拟社会资本(关系质量)和网络黏度来构建免费顾客付费意愿的影响模型。基于422个样本的研究发现,免费顾客付费意愿受到网络外部性、虚拟社... 以社会认知理论为基础,针对个人即时通信这一典型虚拟社会网络情境,引入网络外部性(关系数量)、虚拟社会资本(关系质量)和网络黏度来构建免费顾客付费意愿的影响模型。基于422个样本的研究发现,免费顾客付费意愿受到网络外部性、虚拟社会资本和顾客感知价值的直接影响,网络黏度调节虚拟社会资本与网络外部性对免费顾客付费意愿的直接影响。最后,为提高免费顾客的付费意愿提出了对策建议。 展开更多
关键词 免费顾客 网络外部性 虚拟社会资本 网络黏度 个人即时通信增值业务
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