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节假日时段国内自驾游客满意度研究——基于结构方程模型的实证分析
被引量：
10
1
作者
李伟
徐华
李媛媛
《河南师范大学学报（自然科学版）》
CAS
北大核心
2020年第6期1-9,共9页
以河南省节假日时段自驾游为例,基于实地访谈和网络调查数据,运用AMOS 22.0软件构建了包含7个潜变量的节假日时段国内自驾游客满意度模型.研究发现:节假日时段自驾游客对目的地体验包括公共服务体系、旅游服务体系、基础设施体系和吸引...
以河南省节假日时段自驾游为例,基于实地访谈和网络调查数据,运用AMOS 22.0软件构建了包含7个潜变量的节假日时段国内自驾游客满意度模型.研究发现:节假日时段自驾游客对目的地体验包括公共服务体系、旅游服务体系、基础设施体系和吸引要素体系等4大方面,良好的目的地体验有助于提高满意度,并进而对旅游忠诚度的形成产生正向影响,而旅游期望对目的地体验以及满意度产生负向影响,因此旅游目的地营销时不能夸大宣传从而拔高游客的期望,进而影响自驾游客总体满意度指数.最后从目的地体系角度分析了影响自驾游客满意度的具体重要因素,并提出了相应的建议与措施.
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关键词
节假日时段
自驾游客
旅游目的地
满意度
结构方程模型
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职称材料
题名
节假日时段国内自驾游客满意度研究——基于结构方程模型的实证分析
被引量：
10
1
作者
李伟
徐华
李媛媛
机构
河南师范大学旅游学院
河南师范大学外国语学院
信阳农林学院旅游管理学院
出处
《河南师范大学学报（自然科学版）》
CAS
北大核心
2020年第6期1-9,共9页
基金
国家社会科学基金(16BGL118)。
文摘
以河南省节假日时段自驾游为例,基于实地访谈和网络调查数据,运用AMOS 22.0软件构建了包含7个潜变量的节假日时段国内自驾游客满意度模型.研究发现:节假日时段自驾游客对目的地体验包括公共服务体系、旅游服务体系、基础设施体系和吸引要素体系等4大方面,良好的目的地体验有助于提高满意度,并进而对旅游忠诚度的形成产生正向影响,而旅游期望对目的地体验以及满意度产生负向影响,因此旅游目的地营销时不能夸大宣传从而拔高游客的期望,进而影响自驾游客总体满意度指数.最后从目的地体系角度分析了影响自驾游客满意度的具体重要因素,并提出了相应的建议与措施.
关键词
节假日时段
自驾游客
旅游目的地
满意度
结构方程模型
Keywords
holiday period
self-driving tourists
tourist destination
satisfaction
SEM
分类号
F590.8 [经济管理—旅游管理]
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作者
出处
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被引量
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1
节假日时段国内自驾游客满意度研究——基于结构方程模型的实证分析
李伟
徐华
李媛媛
《河南师范大学学报（自然科学版）》
CAS
北大核心
2020
10
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