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船舶过闸服务的全面质量管理与智能化
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作者 蒲浩清 刘祖伟 胡航 《水利水电技术(中英文)》 北大核心 2024年第S2期871-875,共5页
全面质量管理是一种全面的、全过程的、全员参与的质量管理,可以全面提高业务水平、服务质量,显著增强质量优势推动行业发展。以船舶通过三峡河段为例,从质量管理六要素的角度分析了影响船舶过闸的相关因素,提出通过建立统一系统对船舶... 全面质量管理是一种全面的、全过程的、全员参与的质量管理,可以全面提高业务水平、服务质量,显著增强质量优势推动行业发展。以船舶通过三峡河段为例,从质量管理六要素的角度分析了影响船舶过闸的相关因素,提出通过建立统一系统对船舶过闸服务的全面质量管理与智能化,进而提升船舶过闸服务质量标准,提高过闸服务质量,推动船闸行业高质量发展。 展开更多
关键词 全面质量管理 船舶过闸服务 智能化
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