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题名人工智能技术在114查号中的应用
被引量：1
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作者
林建基
石玉坤
单菊梅
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机构
中国电信股份有限公司上海号百信息服务分公司
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出处
《电信科学》
2020年第S01期245-252,共8页
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文摘
为了提升114查号服务的服务质量及服务效率,达到降本增效的目的,对114查号业务及人工智能的发展现状进行了概括性介绍,探索将人工智能技术应用在现有部分业务场景中。通过对比几种不同的自然语言处理(NLP)算法并结合业务特有场景,在试点平台构建相应的处理模型并不断进行优化,逐步实现查号业务从人工坐席向智能坐席的迁移。
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关键词
114查号
人工智能
自然语言处理算法
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分类号
TN929
[电子电信—通信与信息系统]
D63
[政治法律—中外政治制度]
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题名感知认知技术在金融风险预警中的应用研究
被引量：2
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作者
肖京
王磊
杨余久
李娜
赵盟盟
陈又新
谭韬
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机构
平安科技(深圳)有限公司
清华大学深圳国际研究生院
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出处
《智能系统学报》
CSCD
北大核心
2021年第5期940-961,共22页
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基金
国家科技部重大项目(2020AAA0104204)
广东省重大专项项目(2020B01038000).
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文摘
金融风险全球溢出效应与国内金融业态创新发展中的伴生风险相叠加,使得我国所面临的国际金融及内生性金融风险形势非常严峻。针对传统风险预警技术因缺乏有效、及时的关键因子导致实践中对金融风险预警难度极大的技术难题,本文重点总结了如何利用感知认知技术从海量非结构化信息提取有效、及时的金融风险预警关键因子,并在回顾现有金融风险预警模型研究现状的基础上,对相关技术难点和未来研究趋势进行总结和展望。本文研究内容可为我国研发自主可控的金融风险预警技术提供必要参考。
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关键词
金融风险预警
图像处理算法
自然语言处理算法
知识图谱
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Keywords
financial risk pre-warning
image processing algorithm
natural language processing algorithms
knowledge graph
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分类号
TP183
[自动化与计算机技术—控制理论与控制工程]
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