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消费者对平台卖家亲组织非伦理行为的反馈效应——基于自我决定理论
被引量：
1
1
作者
汪旭晖
陈佳琪
《北京工商大学学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2024年第6期14-28,共15页
近年来,平台卖家诱导好评、虚假宣传等亲组织非伦理行为(UPB)屡禁不止,主要原因在于消费者之间存在自身的价值观与认知等差异,一些消费者会对卖家的此类行为采取容忍、帮助、推荐、反馈等参与价值共创的回应。基于自我决定理论,通过三...
近年来,平台卖家诱导好评、虚假宣传等亲组织非伦理行为(UPB)屡禁不止,主要原因在于消费者之间存在自身的价值观与认知等差异,一些消费者会对卖家的此类行为采取容忍、帮助、推荐、反馈等参与价值共创的回应。基于自我决定理论,通过三个实验探索了道德自我形象与感知平台卖家UPB对消费者参与价值共创的交互影响机制。实验结果发现:高道德自我形象的消费者更易感知到平台卖家UPB正面性,从而对参与价值共创产生正向影响;当启动自我意识状态时,消费者感知平台卖家UPB与道德自我形象的交互效应消失;高道德自我形象×感知正面性→主体自我意识状态→互依型自我建构倾向→消费者参与价值共创的间接效应显著,低道德自我形象×感知负面性→客体自我意识状态→独立型自我建构倾向→消费者参与价值共创的间接效应显著。为解决平台卖家的亲组织非伦理问题,平台卖家应增强自身管理的自觉性,平台企业则应加强对消费者的教育与引导,并落实监管主体责任,强化对平台卖家UPB的监管。
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关键词
亲组织非伦理行为(UPB)
道德
自我
形象
感知
自我
意识状态
自我建构倾向
价值共创
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题名
消费者对平台卖家亲组织非伦理行为的反馈效应——基于自我决定理论
被引量：
1
1
作者
汪旭晖
陈佳琪
机构
东北财经大学工商管理学院
内蒙古财经大学商务学院
出处
《北京工商大学学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2024年第6期14-28,共15页
基金
国家自然科学基金项目“消费者如何处理复杂信息?平台型电商情境下信号的超载、冲突、噪声对买家决策的影响”(71972030)
教育部人文社会科学研究青年基金项目“平台卖家亲组织非伦理行为对消费者参与价值共创的影响研究”(24YJC630012)。
文摘
近年来,平台卖家诱导好评、虚假宣传等亲组织非伦理行为(UPB)屡禁不止,主要原因在于消费者之间存在自身的价值观与认知等差异,一些消费者会对卖家的此类行为采取容忍、帮助、推荐、反馈等参与价值共创的回应。基于自我决定理论,通过三个实验探索了道德自我形象与感知平台卖家UPB对消费者参与价值共创的交互影响机制。实验结果发现:高道德自我形象的消费者更易感知到平台卖家UPB正面性,从而对参与价值共创产生正向影响;当启动自我意识状态时,消费者感知平台卖家UPB与道德自我形象的交互效应消失;高道德自我形象×感知正面性→主体自我意识状态→互依型自我建构倾向→消费者参与价值共创的间接效应显著,低道德自我形象×感知负面性→客体自我意识状态→独立型自我建构倾向→消费者参与价值共创的间接效应显著。为解决平台卖家的亲组织非伦理问题,平台卖家应增强自身管理的自觉性,平台企业则应加强对消费者的教育与引导,并落实监管主体责任,强化对平台卖家UPB的监管。
关键词
亲组织非伦理行为(UPB)
道德
自我
形象
感知
自我
意识状态
自我建构倾向
价值共创
Keywords
unethical pro-organizational behaviors(UPB)
moral self-image
perception
state of self-awareness
self-construal tendency
value co-creation
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
消费者对平台卖家亲组织非伦理行为的反馈效应——基于自我决定理论
汪旭晖
陈佳琪
《北京工商大学学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2024
1
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