自助银行设备的投入与产出分析

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作者 王新峰 《中国信用卡》 2001年第9期34-37,共4页

日前,我国银行业的竞争焦点已经转移到依靠科技进步、开展金融创新和提供现代化服务上来。各家银行都在着力进行现代化建设,在人、财、物等方面对科技实行倾斜,开发和推广了一系列前瞻性的金融科技项目,成为推动业务发展的强大动力。特... 日前,我国银行业的竞争焦点已经转移到依靠科技进步、开展金融创新和提供现代化服务上来。各家银行都在着力进行现代化建设,在人、财、物等方面对科技实行倾斜,开发和推广了一系列前瞻性的金融科技项目,成为推动业务发展的强大动力。特别是近年来自助银行设备在银行业务中的推广和应用,极大地缓解了柜台压力,使服务时间随时化、服务空间无限化、服务方式网络化即通常所说的3A服务（Anytime、Anywhere、Any-way）成为可能,取得了良好的经济效益和社会效益。那么,自助银行设备投入与产出的效益究竟如何呢?1996年以来,郑州交行建设了包括62家自助银行（区）、114台 NCR ATM、28台西口子CDM、41台西口子CRS、2套熊平全自动保管箱、95台多媒体自助服务终端等设备的自助银行设备网络。下面以郑州交行为例,试作如下探讨。 展开更多

关键词 银行业 自助银行设备 银行电子化 投入产出分析

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针对自助银行设备违法犯罪行为的特点与规避 被引量：1

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作者 田力 《中国信用卡》 2003年第12期53-55,共3页

关键词 自助银行设备 银行卡业务 违法犯罪行为 ATM

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自助银行设备的风险分析及防范对策 被引量：1

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作者 包迪夫 《内蒙古金融研究》 2012年第4期58-59,共2页

自助银行设备是指放置在自助银行内的一类设备的总称,一般包括:自动柜员机、多媒体信息查询系统、外币自动兑换机、存折自动打印机等。对于百姓来说,自助银行设备可以缩短在银行柜台排队时间、操作简单,并可提供7×24小时不间断服务... 自助银行设备是指放置在自助银行内的一类设备的总称,一般包括:自动柜员机、多媒体信息查询系统、外币自动兑换机、存折自动打印机等。对于百姓来说,自助银行设备可以缩短在银行柜台排队时间、操作简单,并可提供7×24小时不间断服务,深受广大储户的欢迎。对于银行来说,自助银行设备的产生也大大缓解了柜台的压力,同时从时间和空间延伸了银行的服务。日常生活中,最常见、用得最多的银行自助设备就是自动柜员机(ATM)。然而,随着各家银行不断加大银行自助设备投放,为银行卡持卡人提供便捷服务的同时,如何防范不法分子利用自助设备侵害持卡人利益,有效化解资金支付过程中的风险,是值得我们深思和讨论的重要课题。 展开更多

关键词 银行自助设备 风险 防范对策

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加强银行自助设备的管理 被引量：1

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作者 郭玲 《电脑与信用卡》 1999年第9期40-41,共2页

银行自助设备借助现代化的科技手段,能够为客户提供多种方便、高效的金融服务,是银行柜台业务处理电子化与自动化的重要组成部分。目前常用的自助设备有ATM、POS、电话银行系统等。如何加强银行自助设备的管理,最大限度地发挥其功效,是... 银行自助设备借助现代化的科技手段,能够为客户提供多种方便、高效的金融服务,是银行柜台业务处理电子化与自动化的重要组成部分。目前常用的自助设备有ATM、POS、电话银行系统等。如何加强银行自助设备的管理,最大限度地发挥其功效,是信用卡从业人员亟待解决的问题。 一、存在的问题 1.缺少必要的管理机构 目前ATM。 展开更多

关键词 银行自助设备 管理机构 信用卡 设备使用率 电话银行系统 专业人才队伍 监控机制 金融服务 亟待解决的问题 岗前培训

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银行自助设备非正常交易的法律责任分析

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作者 方晓臻 《现代金融》 2002年第6期43-44,共2页

所谓银行自助设备非正常交易,是指银行自助设备在交易过程中发生故障导致交易结果不正常而使一方或双方当事人遭受非正常的经济损失。银行自助设备非正常交易如果不能妥善解决,除了损害银行信誉,削弱客户对电子交易的信赖外。

关键词 银行自助设备 非正常交易 法律责任 软件供应商 客户 银行

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银行自助设备应用过程中存在的问题与对策

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作者 吴德胜 《中国信用卡》 2005年第4期47-49,共3页

关键词 银行自助设备 ATM 自动取款机 金融电子化

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银行自助设备管理模式分析

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作者 吴庆 《中国信用卡》 2000年第4期48-52,共5页

在银行自助设备刚刚投入使用时,由于数量少和使用率低,银行自助设备的管理,并未引起重视。随着客户自我服务的需求越来越多,银行自助设备的装机数量和使用率也在不断增长,如何对银行自助设备进行实时管理、及时排除故障、延长银行自助... 在银行自助设备刚刚投入使用时,由于数量少和使用率低,银行自助设备的管理,并未引起重视。随着客户自我服务的需求越来越多,银行自助设备的装机数量和使用率也在不断增长,如何对银行自助设备进行实时管理、及时排除故障、延长银行自助设备的服务时间、提高银行自助设备的开机率和使用率,为客户提供优质的自助服务,就变得越来越重要了。本文主要以工商银行北京市分行银行自助设备综合管理服务系统为例,分析银行自助设备管理模式,介绍管理系统实现的关键技术和功能。 展开更多

关键词 银行自助设备 管理模式 通讯协议 金融电子化

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自助银行发展情况调查报告——以农业银行宿迁分行为例 被引量：2

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作者 徐新东 刘小亮 《现代金融》 2012年第4期25-27,共3页

近年来,农业银行的自助银行业务尤其是离行式自助银行业务取得了较快发展,然而在发展中也存在着许多突出问题,主要是行际间自助设备业务量和营业收入差距较大、自助银行设备设置和布局不合理、离行式自助银行建设滞后、管理不够规范、... 近年来,农业银行的自助银行业务尤其是离行式自助银行业务取得了较快发展,然而在发展中也存在着许多突出问题,主要是行际间自助设备业务量和营业收入差距较大、自助银行设备设置和布局不合理、离行式自助银行建设滞后、管理不够规范、设备维护人员缺乏等,为此亟需高度重视自助银行的建设工作,不断增加投入,合理布局布点,提高自助设备及自助银行的运行质量和效益,确保自助银行业务稳定发展。 展开更多

关键词 自助设备 农业银行 银行发展 自助银行设备 行为 宿迁 调查 银行业务

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银行卡业务风险防控之策

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作者 朱湘艳 《现代金融》 2012年第9期56-56,共1页

首先要建立健全内控机制。根据银行卡卡种的属性、业务种类及其风险特点制定相应的业务规章制度，规范操作程序，明确责任与义务，确保内控制度的落实。其次要严格操作程序，控制操作风险。再者要加强ATM机等自助设备管理，防范欺诈风... 首先要建立健全内控机制。根据银行卡卡种的属性、业务种类及其风险特点制定相应的业务规章制度，规范操作程序，明确责任与义务，确保内控制度的落实。其次要严格操作程序，控制操作风险。再者要加强ATM机等自助设备管理，防范欺诈风险。各网点要严格落实ATM机等银行自助设备的检查制度，定时对自助设备工作区域进行检查，并做好检查记录，尤其要加强自助银行区域的安全管理；定期检查监控录像资料。最后要加强宣传教育，提高风险防范能力。通过多种渠道对公众进行有关银行卡知识的宣传，使公众了解银行卡的基本常识。 展开更多

关键词 银行卡业务 农业银行 风险防控 银行自助设备 风险防范能力 定期检查 朱湘 支行

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自动柜员机运行状态分析

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作者 林靖宇 《电脑与信用卡》 1998年第9期49-51,共3页

自动柜员机,简称ATM,是一种银行自助设备,它安装于各银行网点、商场和街头,通常与银行主机联网,一天24小时为客户提供存款、取款、转帐和查询等服务。随着银行业务电子化的发展,自动柜员机日渐普及,自动柜员机服务质量的好坏也直接影响... 自动柜员机,简称ATM,是一种银行自助设备,它安装于各银行网点、商场和街头,通常与银行主机联网,一天24小时为客户提供存款、取款、转帐和查询等服务。随着银行业务电子化的发展,自动柜员机日渐普及,自动柜员机服务质量的好坏也直接影响到银行在广大客户心目中的地位,因此,准确、高效率地监视自动柜员机的运行情况具有重要意义。 展开更多

关键词 自动柜员机 运行状态分析 平均故障率 打印机 运行情况 固定时间长度 银行自助设备 机器部件 服务质量 计算方法

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金融稳定再贷款发放使用收回情况的调查

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作者 人民银行呼伦贝尔市中心支行课题组 胡本胜 黄岩 《内蒙古金融研究》 2012年第5期51-52,共2页

对于银行来说,自助银行设备的产生也大大缓解了柜台的压力,同时从时间和空间延伸了银行的服务。日常生活中,最常见、用得最多的银行自助设备就是自动柜员机(ATM)。然而,随着各家银行不断加大银行自助设备投放,为银行卡持卡人提供便捷服... 对于银行来说,自助银行设备的产生也大大缓解了柜台的压力,同时从时间和空间延伸了银行的服务。日常生活中,最常见、用得最多的银行自助设备就是自动柜员机(ATM)。然而,随着各家银行不断加大银行自助设备投放,为银行卡持卡人提供便捷服务的同时,如何防范不法分子利用自助设备侵害持卡人利益,有效化解资金支付过程中的风险,是值得我们深思和讨论的重要课题。 展开更多

关键词 银行自助设备 金融稳定 再贷款

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致力金融外设集约管理 南天FESA蓄势待发

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《电脑与信用卡》 1999年第10期12-12,共1页

随着不同品牌ATM、POS的普及和CDM、BST等其他新型金融外设的不断涌现,对种类繁多、品牌各异的金融外设进行集约化监控管理及有机整合,最大限度地发挥金融外设的潜在功能,是商业银行提高管理和服务水平、增强竞争能力的有效手段,也是未... 随着不同品牌ATM、POS的普及和CDM、BST等其他新型金融外设的不断涌现,对种类繁多、品牌各异的金融外设进行集约化监控管理及有机整合,最大限度地发挥金融外设的潜在功能,是商业银行提高管理和服务水平、增强竞争能力的有效手段,也是未来金融电子化发展的大势所趋。南天集团新近推出的金融外设系统集成综合联机解决万案——FESA(financial equipment online transaction system architecture)平台正是针对银行的这一业务管理发展趋势而研制开发的。 展开更多

关键词 集约管理 金融电子化 系统集成 银行自助设备 监控管理 商业银行 发展趋势 前置机 南天集团 竞争能力

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长远公司 以品质打造金融市场

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《中国信用卡》 2002年第10期75-75,共1页

长沙长远电子信息技术有限公司成立于1997年,是由大型高科技股份制上市企业湖南计算机股份有限公司控股,在长沙高新技术产业开发区注册,具有独立法人资格的高科技公司,同时也是湖南省信息产业厅审定的高科技软件企业。 长远公司成立之初... 长沙长远电子信息技术有限公司成立于1997年,是由大型高科技股份制上市企业湖南计算机股份有限公司控股,在长沙高新技术产业开发区注册,具有独立法人资格的高科技公司,同时也是湖南省信息产业厅审定的高科技软件企业。 长远公司成立之初,就制定了“定位准,起点高,以市场为导向,以品牌优势为依托,贸、工、技全面协调发展”的战咯思想。致力于产品的研制、开发,目前的产品系列有:现金出纳设备、现金整点处理设备、现金自助处理设备。 展开更多

关键词 高新技术产业开发区 计算机股份有限公司 湖南省信息产业 处理设备 银行自助设备 自动取款机 商业银行 电子信息技术 金融 高科技公司

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银行

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《大众理财顾问》 2009年第4期12-12,共1页

银行业协会自曝家丑 银行业协会近日从中国消费者协会等渠道了解到．当前消费者反映的银行服务问题集中在以下5个方面：一是理财产品宣传失当．存在诱导金融消费问题。二是个别银行自助设备管理维护不到位．消费者认可度较低。三是部... 银行业协会自曝家丑 银行业协会近日从中国消费者协会等渠道了解到．当前消费者反映的银行服务问题集中在以下5个方面：一是理财产品宣传失当．存在诱导金融消费问题。二是个别银行自助设备管理维护不到位．消费者认可度较低。三是部分银行业务程序比较繁琐．规定不灵活。四是有的银行服务收费不公开透明．部分收费不合理。五是个别银行窗口服务水平较低，排长队现象仍然存在。 展开更多

关键词 银行业协会 中国消费者协会 银行服务收费 银行自助设备 消费问题 产品宣传 服务问题 管理维护

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