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门诊自主预约挂号系统对提高患者满意度的影响
被引量：
25
1
作者
王开颖
巩树梅
杨容
《解放军护理杂志》
CSCD
2017年第4期56-58,共3页
目的探讨门诊自主预约挂号服务系统提高患者满意度的效果。方法我院门诊自2008年5月起引入了一站式自主预约挂号系统,并于2016年6月与浦发银行合作,其功能扩大为预约、挂号、缴费及综合查询功能,增加多种便捷式支付功能。本研究调查了...
目的探讨门诊自主预约挂号服务系统提高患者满意度的效果。方法我院门诊自2008年5月起引入了一站式自主预约挂号系统,并于2016年6月与浦发银行合作,其功能扩大为预约、挂号、缴费及综合查询功能,增加多种便捷式支付功能。本研究调查了新的挂号系统引入前(2016年3-5月)和引入后(2016年7-9月)患者对门诊服务的满意度情况,对比分析自主预约挂号系统在门诊中的应用效果。结果引入新系统后,患者候诊时间明显短于引入前,差异有统计学意义(P<0.001);满意度显著高于引入前,差异有统计学意义(P<0.001)。结论采用门诊自主预约挂号系统,可缩短候诊时间,提高患者满意度,具有较高应用价值和临床推广意义。
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关键词
自主预约
挂号服务
满意度
候诊
门诊护理
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职称材料
全时开放互动型地质教学实验室的建设与实践
被引量：
13
2
作者
邱隆伟
孟凡超
+4 位作者
操应长
王健
杨勇强
马玉新
张春茹
《实验技术与管理》
CAS
北大核心
2020年第9期1-4,共4页
高等院校教学实验室开放是培养创新型人才、实现素质教育的重要辅助手段。针对地质实验室开放过程中教师与学生时间冲突、实验设备数量与学生数量冲突等问题,设计了基于读卡系统、互动系统、视频监控和学生自主预约的实验室管理系统,实...
高等院校教学实验室开放是培养创新型人才、实现素质教育的重要辅助手段。针对地质实验室开放过程中教师与学生时间冲突、实验设备数量与学生数量冲突等问题,设计了基于读卡系统、互动系统、视频监控和学生自主预约的实验室管理系统,实现了自主刷卡、实验、锁门、监控的开放实验新模式。该套管理系统实现了教学实验室自主开放,确保教学实验室得到最大化利用,为学生实验课程复习、创新项目、毕业设计的顺利完成提供了保障。
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关键词
开放实验室
视频监控
自主预约
过程反馈
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职称材料
题名
门诊自主预约挂号系统对提高患者满意度的影响
被引量：
25
1
作者
王开颖
巩树梅
杨容
机构
上海交通大学医学院附属新华医院门诊便民服务中心
上海交通大学医学院附属新华医院耳鼻喉-头颈外科
出处
《解放军护理杂志》
CSCD
2017年第4期56-58,共3页
文摘
目的探讨门诊自主预约挂号服务系统提高患者满意度的效果。方法我院门诊自2008年5月起引入了一站式自主预约挂号系统,并于2016年6月与浦发银行合作,其功能扩大为预约、挂号、缴费及综合查询功能,增加多种便捷式支付功能。本研究调查了新的挂号系统引入前(2016年3-5月)和引入后(2016年7-9月)患者对门诊服务的满意度情况,对比分析自主预约挂号系统在门诊中的应用效果。结果引入新系统后,患者候诊时间明显短于引入前,差异有统计学意义(P<0.001);满意度显著高于引入前,差异有统计学意义(P<0.001)。结论采用门诊自主预约挂号系统,可缩短候诊时间,提高患者满意度,具有较高应用价值和临床推广意义。
关键词
自主预约
挂号服务
满意度
候诊
门诊护理
Keywords
self-appointment and registration service
satisfaction
waiting
outpatient care
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
全时开放互动型地质教学实验室的建设与实践
被引量：
13
2
作者
邱隆伟
孟凡超
操应长
王健
杨勇强
马玉新
张春茹
机构
中国石油大学(华东)
出处
《实验技术与管理》
CAS
北大核心
2020年第9期1-4,共4页
基金
山东省教学改革重点项目(2012019)
中国石油大学(华东)教学改革项目(SJ-202001)。
文摘
高等院校教学实验室开放是培养创新型人才、实现素质教育的重要辅助手段。针对地质实验室开放过程中教师与学生时间冲突、实验设备数量与学生数量冲突等问题,设计了基于读卡系统、互动系统、视频监控和学生自主预约的实验室管理系统,实现了自主刷卡、实验、锁门、监控的开放实验新模式。该套管理系统实现了教学实验室自主开放,确保教学实验室得到最大化利用,为学生实验课程复习、创新项目、毕业设计的顺利完成提供了保障。
关键词
开放实验室
视频监控
自主预约
过程反馈
Keywords
open laboratory
video monitoring
independent appointment
process feedback
分类号
G642.0 [文化科学—高等教育学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
门诊自主预约挂号系统对提高患者满意度的影响
王开颖
巩树梅
杨容
《解放军护理杂志》
CSCD
2017
25
在线阅读
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职称材料
2
全时开放互动型地质教学实验室的建设与实践
邱隆伟
孟凡超
操应长
王健
杨勇强
马玉新
张春茹
《实验技术与管理》
CAS
北大核心
2020
13
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