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题名数字化平台背景下零工工作者身份建构过程研究
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作者
张红芳
朱珠
辛玲
张琦
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机构
西北大学经济管理学院
广东药科大学医药商学院
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出处
《管理案例研究与评论》
北大核心
2025年第3期309-323,共15页
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文摘
数字化平台背景下,零工工作成为一种迅猛发展的新兴就业方式。与传统雇员工作身份相比,零工工作者缺少能依赖的固定的组织环境,其身份建构已成为亟待解决的重要议题。基于社会身份理论,采用案例研究与扎根理论分析相结合的研究方法,通过对15名滴滴司机的访谈,探究零工工作者的身份建构过程及结果。研究发现:第一,数字化平台作为传统组织的替代形态,其自主控制二元特征赋予零工工作者“个性化”和“去人格化”二重平台身份特征,而零工工作者所感知到的身份特征由其加入平台的动机来决定;第二,平台身份特征二重性的指向决定了零工工作者自我身份与平台身份之间的张力类型和程度;第三,面对不同的身份张力,零工工作者会采取整合、区隔、平衡三种身份建构策略;第四,不同的身份建构策略会形成积极认同、不认同及矛盾认同等不同类型的平台身份认同。将社会身份理论拓展到数字化平台背景下的零工工作者身份建构研究领域,对零工平台的治理有重要的借鉴价值。
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关键词
零工经济
零工工作者
数字化平台
自主控制二元特征
身份建构
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Keywords
gig economy
gig worker
digital platform
autonomy-control duality
identity construction
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分类号
F272
[经济管理—企业管理]
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