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基于四分图模型的温泉游客满意度测评及其应用研究——以聚龙湾天然温泉旅游度假村为例
被引量：
31
1
作者
江金波
高娟
《热带地理》
北大核心
2011年第1期100-106,共7页
首次将四分图模型应用于旅游度假游客满意度评价领域,构建温泉旅游度假游客满意度测评体系,并基于聚龙湾天然温泉旅游度假村的游客调研,确定各满意度因素的重要度和满意度,据此构造相应的四分图,充分展示该地游客满意度系列优势因素、...
首次将四分图模型应用于旅游度假游客满意度评价领域,构建温泉旅游度假游客满意度测评体系,并基于聚龙湾天然温泉旅游度假村的游客调研,确定各满意度因素的重要度和满意度,据此构造相应的四分图,充分展示该地游客满意度系列优势因素、改进因素、机会因素和维持因素。深入分析发现,不同特征的游客对温泉度假产品的满意度存在差异;温泉游客对温泉资源质量和服务质量最为看重,而对产品价格及旅游商品的关注较低;聚龙湾温泉旅游度假村游客满意度虽总体较高,但其在资源配置方面仍有待改进。据此,认为应根据不同类型的温泉游客实施分众营销,提供多样化产品,提升满意度;着力加大体验环节与体验感受,优化产品结构,提高质量感受;针对具体区间,改进相关绩效指标。
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关键词
温泉
旅游
产品
游客满意度
四分图模型
聚龙湾天然温泉旅游度假村
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职称材料
特呈岛 千亩红树林风景如画 海岛渔村嬗变“马尔代夫”
2
作者
《海洋与渔业》综合
《海洋与渔业》
2016年第8期40-42,共3页
在风景秀丽的湛江湾,有一个美丽如画的小岛——特呈岛。“特呈”是古越语,“特”即地方,“呈”是和谐吉祥的意思,故特呈岛又称为“吉祥之地”。特呈岛是湛江霞山区爱国街道办事处管辖的一个村委会,是一个革命老区,该岛北邻南三岛,东临...
在风景秀丽的湛江湾,有一个美丽如画的小岛——特呈岛。“特呈”是古越语,“特”即地方,“呈”是和谐吉祥的意思,故特呈岛又称为“吉祥之地”。特呈岛是湛江霞山区爱国街道办事处管辖的一个村委会,是一个革命老区,该岛北邻南三岛,东临太平洋,西靠湛江港,离市区2.8海里,是湛江港的天然屏障,地理位置得天独厚。
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关键词
南三岛
湛江港
霞山区
天然
屏障
海水养殖
海洋渔业
温泉
度假村
水产资源
旅游
岛
冼太庙
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职称材料
题名
基于四分图模型的温泉游客满意度测评及其应用研究——以聚龙湾天然温泉旅游度假村为例
被引量：
31
1
作者
江金波
高娟
机构
华南理工大学经济与贸易学院
出处
《热带地理》
北大核心
2011年第1期100-106,共7页
基金
广东省哲学社会科学基金资助项目(09E-06)
文摘
首次将四分图模型应用于旅游度假游客满意度评价领域,构建温泉旅游度假游客满意度测评体系,并基于聚龙湾天然温泉旅游度假村的游客调研,确定各满意度因素的重要度和满意度,据此构造相应的四分图,充分展示该地游客满意度系列优势因素、改进因素、机会因素和维持因素。深入分析发现,不同特征的游客对温泉度假产品的满意度存在差异;温泉游客对温泉资源质量和服务质量最为看重,而对产品价格及旅游商品的关注较低;聚龙湾温泉旅游度假村游客满意度虽总体较高,但其在资源配置方面仍有待改进。据此,认为应根据不同类型的温泉游客实施分众营销,提供多样化产品,提升满意度;着力加大体验环节与体验感受,优化产品结构,提高质量感受;针对具体区间,改进相关绩效指标。
关键词
温泉
旅游
产品
游客满意度
四分图模型
聚龙湾天然温泉旅游度假村
Keywords
tourism products of hot spring
tourist satisfaction degree
Quadrifid graph
Julongwan SPA Resort
分类号
F592.3 [经济管理—旅游管理]
K901 [历史地理—人文地理学]
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职称材料
题名
特呈岛 千亩红树林风景如画 海岛渔村嬗变“马尔代夫”
2
作者
《海洋与渔业》综合
出处
《海洋与渔业》
2016年第8期40-42,共3页
文摘
在风景秀丽的湛江湾,有一个美丽如画的小岛——特呈岛。“特呈”是古越语,“特”即地方,“呈”是和谐吉祥的意思,故特呈岛又称为“吉祥之地”。特呈岛是湛江霞山区爱国街道办事处管辖的一个村委会,是一个革命老区,该岛北邻南三岛,东临太平洋,西靠湛江港,离市区2.8海里,是湛江港的天然屏障,地理位置得天独厚。
关键词
南三岛
湛江港
霞山区
天然
屏障
海水养殖
海洋渔业
温泉
度假村
水产资源
旅游
岛
冼太庙
分类号
P74 [天文地球—海洋科学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于四分图模型的温泉游客满意度测评及其应用研究——以聚龙湾天然温泉旅游度假村为例
江金波
高娟
《热带地理》
北大核心
2011
31
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职称材料
2
特呈岛 千亩红树林风景如画 海岛渔村嬗变“马尔代夫”
《海洋与渔业》综合
《海洋与渔业》
2016
0
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参考文献
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