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网络集体行为意向:概念、测量及形成要素——基于国外相关研究的文献综述 被引量:8
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作者 石密 刘建准 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2017年第5期101-105,198,共6页
[目的/意义]现阶段,我国的网络集体行为已经引起了从中央政府到普通网民的广泛关注。作为该领域的研究人员有责任对网络集体行为意向的形成机制进行剖析,以引导与实现网络集体行为的健康发展。[方法/过程]利用文献调研与归纳分析的方法... [目的/意义]现阶段,我国的网络集体行为已经引起了从中央政府到普通网民的广泛关注。作为该领域的研究人员有责任对网络集体行为意向的形成机制进行剖析,以引导与实现网络集体行为的健康发展。[方法/过程]利用文献调研与归纳分析的方法,梳理了大量国外相关研究领域的文献,阐述了网络集体行为意向的概念、测量方法及形成要素。[结果/结论]集体意向作为群体目标导向行为的核心预测变量,是当前用以探索网络集体行为的一个比较合适的研究取向。目前网络集体行为意向的测量主要有:生理测量法,自我报告法与量表测量法。网络集体行为意向的形成经历了酝酿、驱动与激活三个阶段,各阶段分别受到网络情境、社会影响与个体感知的作用。 展开更多
关键词 网络 网络集体行为 集体意向 网络集体行为意向
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影响网络集体行为意向的情绪感染路径研究——基于情绪-信息的理论视角 被引量:20
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作者 石密 刘春雷 +1 位作者 时勘 刘建准 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2018年第11期103-109,121,共8页
[目的/意义]基于情绪即社会信息的视角,研究网络集体行为意向的情绪感染路径,以期为规范与治理不确定信息情境中的网络集体行为提供理论依据与实践指南。[方法/过程]通过调研网络社交媒介的常访问用户,共收集到的394份有效问卷。对所得... [目的/意义]基于情绪即社会信息的视角,研究网络集体行为意向的情绪感染路径,以期为规范与治理不确定信息情境中的网络集体行为提供理论依据与实践指南。[方法/过程]通过调研网络社交媒介的常访问用户,共收集到的394份有效问卷。对所得数据展开统计分析、模型拟合与验证分析,探究与剖析网络集体行为意向蔓延的情绪感染路径。[结果/结论]在网络情境中,情绪感染并不能直接作用于网络集体行为意向;而是通过情绪体验的无意识感染路径与信息感知的有意识社会比较路径影响网络集体行为意向的表达;信息感知同时还是情绪体验影响网络集体行为意向的重要认知路径,在其中发挥部分中介效应。研究启示,应及时矫正网民群体的信息感知失误与情绪体验偏激,以规范网络集体行为的健康发展。 展开更多
关键词 情绪感染 情绪体验 信息感知 网络集体行为意向
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应急救援情景下航空物流企业社交媒体印象管理策略研究--基于数字化情绪感染视角 被引量:5
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作者 谢泗薪 李春华 《价格月刊》 北大核心 2022年第5期76-88,共13页
新冠肺炎疫情的全球暴发将应急救援推到了前所未有的高度上,航空物流企业主动参与应急救援所带来的社会效应巨大,其产生的印象管理效果也是其他方式难以达到的。在应急救援大背景下,选择数字化情绪感染为视角,针对航空物流企业热点事件... 新冠肺炎疫情的全球暴发将应急救援推到了前所未有的高度上,航空物流企业主动参与应急救援所带来的社会效应巨大,其产生的印象管理效果也是其他方式难以达到的。在应急救援大背景下,选择数字化情绪感染为视角,针对航空物流企业热点事件发生后社交媒体用户的网络集体行为意向展开研究,构建假设模型,并通过线上问卷的方式收集数据;然后对所得数据进行验证性因子分析、描述性统计分析、影响路径分析以及中介效应分析,探讨网络动态事件通过数字化情绪感染的两个维度——情绪反应和情绪感知对顾客网络集体行为意向的影响;最后在此基础上,为应急救援情景下的航空物流企业制定了一系列的社交媒体印象管理策略。研究结果表明,不论是积极动态事件还是消极动态事件,都不能直接作用于网络集体行为意向,而是通过数字化情绪感染间接地产生影响,并且数字化情绪感染在网络动态事件与网络集体行为意向之间起着完全中介效应,故航空物流企业在进行印象管理时,可以根据事件性质分别对顾客的情绪反应与情绪感知进行干预,使之采取有利于公司形象的参与行为。 展开更多
关键词 应急救援 社交媒体 印象管理 数字化情绪感染 网络集体行为意向
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