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从平台到社区——网络社区问答的演变研究 被引量：4
1
作者 谢新洲 黄杨 《出版科学》 CSSCI 北大核心 2018年第1期14-19,共6页
网络社区问答(CQA)自2002年出现起,一直是用户获取、生产信息的重要途径。随着互联网的发展,引入人际关系帮助信息分享,逐步完成从内容平台到用户社区的演变。本文提出基于搜索引擎的网络问答平台、基于用户关系的网络问答社区和基于&qu... 网络社区问答(CQA)自2002年出现起,一直是用户获取、生产信息的重要途径。随着互联网的发展,引入人际关系帮助信息分享,逐步完成从内容平台到用户社区的演变。本文提出基于搜索引擎的网络问答平台、基于用户关系的网络问答社区和基于"意见领袖"的网络问答服务三种网络社区问答形式,并阐释了网络社区问答的服务模式,最后总结网络社区问答当下的发展困境,对未来发展趋势进行展望。 展开更多
关键词 网络社区问答 问答平台 用户关系 问答社区
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网络问答社区核心参与者知识共享障碍机制研究——基于扎根理论与系统动力学仿真的实践 被引量：2
2
作者 沈占波 刘建泽 +1 位作者 王蒙 单伟 《电化教育研究》 北大核心 2025年第1期79-85,共7页
随着核心参与者在网络问答社区知识共享中的作用愈发凸显,探究其知识共享障碍机制对于提高群体学习质量具有重要价值。研究首先通过扎根理论构建核心参与者知识共享行为意愿障碍因素模型;其次,利用系统动力学建立障碍机制模型,仿真探究... 随着核心参与者在网络问答社区知识共享中的作用愈发凸显,探究其知识共享障碍机制对于提高群体学习质量具有重要价值。研究首先通过扎根理论构建核心参与者知识共享行为意愿障碍因素模型;其次,利用系统动力学建立障碍机制模型,仿真探究核心参与者知识共享行为数量的演化规律及关键障碍因素对知识共享行为数量产生非线性影响的传导逻辑。研究发现知识共享主体障碍、客体障碍等4个障碍因素是核心参与者知识共享行为意愿的主要障碍因素,各因素间存在相互作用。仿真结果表明:核心参与者知识共享行为意愿和数量增速逐渐放缓;调节参数灵敏度后,各障碍因素均会导致核心参与者知识共享行为数量下降。其中,知识共享氛围障碍、核心参与者特征障碍等5个关键障碍因素对核心参与者知识共享行为数量阻碍作用明显,研究据此提出着重优化关键障碍因素所在反馈回路的建议。 展开更多
关键词 网络问答社区 核心参与者 知识共享 障碍机制 扎根理论 仿真
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基于网络问答社区的老年科技公众关注热点及情感分析——以“知乎”为例 被引量：22
3
作者 娄岩 杨嘉林 +1 位作者 黄鲁成 苗红 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2020年第3期115-122,共8页
[目的/意义]发展老年科技是应对人口老龄化的有效途径,研究公众对老年科技的关注热点和情感态度对于企业明确发展重点和规划研发活动具有重要意义。[方法/过程]以网络问答社区为数据源,首先采用LDA模型抽取问答文本主题,然后分析公众对... [目的/意义]发展老年科技是应对人口老龄化的有效途径,研究公众对老年科技的关注热点和情感态度对于企业明确发展重点和规划研发活动具有重要意义。[方法/过程]以网络问答社区为数据源,首先采用LDA模型抽取问答文本主题,然后分析公众对各主题的关注情况和情感态度,以及关注度和态度随时间的演化趋势。最后构建"关注度-满意度"分析框架,并结合负面评论词频分析和可视化工具,识别低满意度主题的改进空间。以知乎为例进行实证研究。[结果/结论]公众对老年科技的关注涉及老人助听器、保健品等10个主题。公众对老年科技日益关注,且以积极情感为主,关注程度和态度变化在各主题间存在差异。挖掘低满意度主题的负面评论信息,能够有效识别主题相关产品和服务存在的问题和改进方向。 展开更多
关键词 老年科技 网络问答社区 知乎 LDA 情感分析
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网络问答社区用户信息行为研究进展及展望 被引量：24
4
作者 陈晓宇 邓胜利 孙雅梦 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2015年第4期71-81,共11页
随着社交网络时代的到来,用户知识交流与利用形态正处于新的变革之中,基于用户知识贡献形成的网络问答社区服务已成为人们日常寻求问题解答,满足自身信息需求的一种重要途径。本文从用户信息行为的角度对网络问答社区研究的相关成果进... 随着社交网络时代的到来,用户知识交流与利用形态正处于新的变革之中,基于用户知识贡献形成的网络问答社区服务已成为人们日常寻求问题解答,满足自身信息需求的一种重要途径。本文从用户信息行为的角度对网络问答社区研究的相关成果进行综述,认为网络问答社区用户信息行为可以具体理解为三种知识行为模式,分别是:知识搜寻行为、知识贡献行为和知识采纳行为。本文对涉及这三种行为模式的网络问答社区研究工作进行了较为全面和详细的梳理、归纳,肯定了目前研究的成果,同时指出了相关研究中的不足之处和未来研究的方向。 展开更多
关键词 网络问答社区 用户信息行为 知识搜寻行为 知识贡献行为 知识采纳行为
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网络问答社区用户知识创新行为模式的影响因素:基于扎根理论的研究 被引量：22
5
作者 施涛 姜亦珂 陈倩 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2017年第5期120-128,F0003,共10页
问答社区已成长为网络用户广泛参与的知识交流平台,极具潜力转变为大众参与的知识创新平台,助益于实现万众创新的国家发展战略。本文以知乎问答社区作为数据源,应用扎根理论构建了问答社区用户知识创新行为模式的影响因素模型。研究结... 问答社区已成长为网络用户广泛参与的知识交流平台,极具潜力转变为大众参与的知识创新平台,助益于实现万众创新的国家发展战略。本文以知乎问答社区作为数据源,应用扎根理论构建了问答社区用户知识创新行为模式的影响因素模型。研究结果发现,社区承诺、收益认知、知识创新意识以及人文技术环境这四个主范畴对知识创新行为模式具有显著影响,社区人文技术环境与用户知识创新的收益认知、知识创新意识密切互动,共同影响成员的社区承诺和知识创新行为。在此基础上,本研究探索了主范畴构成因子及其影响机制模型,为促进问答社区知识创新行为模式的发展提供了思路和实施策略,同时指出了研究存在的不足及未来研究方向。 展开更多
关键词 网络问答社区 知识创新 扎根理论 创新意识 知乎
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网络问答社区知识分享动机探究——社会交换论的视角 被引量：22
6
作者 徐鹏 张聃 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2018年第2期105-112,共8页
本文基于社会交换理论,通过收集"百度知道"问答社区中的典型用户数据,探讨了网络用户知识分享行为的动机构成特征。负二项回归分析结果显示,如果用户对于外部直接物质回报(即网站奖励的财富值)或者知识回报(即从其他用户那里... 本文基于社会交换理论,通过收集"百度知道"问答社区中的典型用户数据,探讨了网络用户知识分享行为的动机构成特征。负二项回归分析结果显示,如果用户对于外部直接物质回报(即网站奖励的财富值)或者知识回报(即从其他用户那里获取新知识)有更高的工具性期待,用户便可能分享更多的知识;同时,如果用户内在的自我展示意愿愈强,其之前的回答得到了更多同辈群体的点赞,从而也会激发更多的知识分享行为。上述结论揭示出网络用户的知识分享受到了外在报酬和内在报酬动机的共同驱动,且前者对于知识分享影响更大,表明用户更有可能将知识分享作为获取外在报酬的一种手段。研究证实,网络上的知识分享行为与现实生活中的社会交换逻辑相一致。 展开更多
关键词 网络问答社区 知识分享 社会交换论 外在报酬 内在报酬
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心理契约对网络问答社区核心参与者知识共享行为的多重影响路径研究——基于“知乎”和“百度知道”的对比分析 被引量：3
7
作者 沈占波 刘建泽 冯欣雨 《管理现代化》 北大核心 2023年第6期98-107,共10页
基于社会网络分析和熵值法,识别“知乎”和“百度知道”两种不同类型网络问答社区中具有吸聚力和影响力的核心参与者群体。基于社会交换理论构建研究模型,通过模糊集定性比较分析探索心理契约多要素对核心参与者知识共享行为影响的组态... 基于社会网络分析和熵值法,识别“知乎”和“百度知道”两种不同类型网络问答社区中具有吸聚力和影响力的核心参与者群体。基于社会交换理论构建研究模型,通过模糊集定性比较分析探索心理契约多要素对核心参与者知识共享行为影响的组态路径,进一步深入分析知识共享影响机制背后的共性和差异性机理。研究结果表明:两类网络问答社区中的核心参与者知识共享行为受到交易型与关系型心理契约两个维度的多因素协同联动影响;“知乎”和“百度知道”社区知识共享行为发生的组态构型不同,前者是关系型心理契约主导的综合驱动型和交易型心理契约主导的综合驱动型,后者是交易型心理契约主导的综合驱动型和交易型与关系型心理契约综合驱动型;社会交往、情感寄托和经济利益对“知乎”社区知识共享行为的整体影响更强。 展开更多
关键词 网络问答社区 心理契约 知识共享行为 核心参与者 社会交换理论
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基于LDA主题模型的网络问答社区妊娠合并糖尿病孕产妇健康信息需求分析 被引量：15
8
作者 马誉萁 侯小妮 +4 位作者 段红梅 徐杨 陈延亭 李博文 金宁宁 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2023年第7期86-89,124,共5页
目的 应用LDA主题模型挖掘妊娠合并糖尿病孕产妇信息需求,为医护人员开展有效信息服务提供参考。方法 采用网络爬虫程序获取网络问答社区妊娠合并糖尿病板块的用户问答数据,采用LDA主题模型对数据进行主题识别,分析信息需求。结果 通过... 目的 应用LDA主题模型挖掘妊娠合并糖尿病孕产妇信息需求,为医护人员开展有效信息服务提供参考。方法 采用网络爬虫程序获取网络问答社区妊娠合并糖尿病板块的用户问答数据,采用LDA主题模型对数据进行主题识别,分析信息需求。结果 通过对126 616条数据的LDA主题分析,妊娠合并糖尿病孕产妇的信息需求包括8类:母儿危害与检查,母儿自我监护,营养体质量控制与胎儿生长发育,筛查与产检,病友经验分享与情感支持,细分食物类别的选择与升糖效应,分娩及产后母婴健康管理,血糖调控与餐食、胰岛素用药。结论 妊娠合并糖尿病孕产妇的信息需求多元、专业、精细化,包括认知、生理、情感等多个维度,医护人员应发挥医患共同信息服务主体作用,针对妊娠合并糖尿病孕产妇提供专业、精细、全面的信息服务。 展开更多
关键词 妊娠合并糖尿病 健康信息需求 网络问答社区 LDA主题模型 孕期保健 围生期护理
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性别差异视角下网络问答社区减肥信息需求主题特征研究--以“知乎”为例 被引量：9
9
作者 王晋 支茵 《现代情报》 CSSCI 2021年第2期89-96,131,共9页
[目的/意义]生活习惯和饮食习惯等因素导致肥胖成为社会公众普遍关注的健康问题,减肥信息成为社会公众健康信息需求中的重要内容。文章对网络问答社区用户的减肥信息需求主题特征展开研究,主要关注不同性别用户减肥信息需求特征,为减肥... [目的/意义]生活习惯和饮食习惯等因素导致肥胖成为社会公众普遍关注的健康问题,减肥信息成为社会公众健康信息需求中的重要内容。文章对网络问答社区用户的减肥信息需求主题特征展开研究,主要关注不同性别用户减肥信息需求特征,为减肥信息服务的社会支持提供一定的帮助。[方法/过程]文章利用网络爬虫抓取"知乎"减肥话题下的问答文本数据,利用LDA主题模型对用户数据进行自动主题识别,通过分析主题特征发现用户减肥信息需求特征,并从性别差异视角分析不同性别用户的减肥信息需求差异。[结果/结论]用户减肥信息需求呈现出多样化、专业化的特点。网络社区用户在交流减肥信息的同时也在寻求情感的社会支持和获得情感的释放。男性用户的减肥信息需求更加科学化和专业化,注重身材的健美和营养的均衡;女性用户则更加关注能够快速改变身材外形的信息内容。 展开更多
关键词 性别差异 网络问答社区 减肥信息 信息需求
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网络问答社区用户碎片化阅读信息偶遇的形成过程及关键影响因素识别 被引量：6
10
作者 陈敏贤 王焕景 郭顺利 《现代情报》 CSSCI 2022年第12期96-108,共13页
[目的/意义]信息偶遇行为频发于网络问答社区的碎片化阅读场景,具有重要的潜在价值。识别其关键阻碍影响因素,有助于促进网络问答社区用户的信息偶遇行为发生,为网络问答社区的运营建设和优化服务提供参考依据。[方法/过程]本文首先通... [目的/意义]信息偶遇行为频发于网络问答社区的碎片化阅读场景,具有重要的潜在价值。识别其关键阻碍影响因素,有助于促进网络问答社区用户的信息偶遇行为发生,为网络问答社区的运营建设和优化服务提供参考依据。[方法/过程]本文首先通过元人种志方法对原始研究进行综合集成,形成网络问答社区用户信息偶遇行为的影响因素集。然后利用DEMATEL方法分析影响因素之间的相互关系,识别其关键影响因素。最后,根据研究结论提出相应的对策和建议。[结果/结论]研究发现,信息用户维度的用户好奇心、信息素养、信息需求、信息偶遇经历、信息卷入度;信息维度的信息相关性;信息系统环境维度的个性化推荐;信息行为情境的信息检索、信息浏览、信息交互是影响网络问答社区用户信息偶遇的关键影响因素。 展开更多
关键词 信息偶遇 网络问答社区 碎片化阅读 关键影响因素 DEMATEL
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