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题名基于网络层次分析法的电力客户满意度模糊综合评价
被引量：77
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作者
周黎莎
于新华
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机构
华北电力大学工商管理学院
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出处
《电网技术》
EI
CSCD
北大核心
2009年第17期191-197,共7页
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文摘
针对电力客户满意度评价体系中各指标间的相互影响关系,以及评价对象难以精确界定的问题,将网络层次分析法(analytic network process,ANP)和模糊综合评价法相结合,对电力企业客户满意度进行综合评价。首先利用ANP法确定各评价指标权重,克服了以往层次分析法(analytic hierarchy process,AHP)不能反映指标之间相互影响关系的缺陷;然后构建基于ANP的模糊综合评价模型,以此评价具有不确定性的电力客户满意度;最后借助Super Decisions软件进行实例分析,验证了该评价模型的有效性和科学性。
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关键词
网络层次分析法(ANP)模糊综合评价
电力客户满意度
Super
Decisions软件
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Keywords
analytic network process （ANP）
fuzzy comprehensive evaluation
power customer satisfaction
Super Decisions software
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分类号
F416.2
[经济管理—产业经济]
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题名基于ANP-FUZZY的物流企业运行效率评价
被引量：6
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作者
田登登
蒋黎晅
胡雅琴
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机构
南京工业大学经济与管理学院
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出处
《商业经济研究》
北大核心
2019年第13期101-103,共3页
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基金
国家重点研发计划子课题“工业化建筑标准体系构建、理论与方法研究”(2016YFC0701601-02)
江苏省住建厅科技服务项目“江苏省建筑业精益建造实施路径及政策研究”(20174295)
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文摘
本文通过分析物流运行效率,解决数据包络分析DEA在物流效率分析的不足,提出ANP-FUZZY网络模糊综合评价法,对企业物流运行效率进行评价。研究表明物流受宏观经济政策的影响,物流企业的整体运行效率偏低,效率值仅为3.565,资源整合效率和服务创新效率相对较好,但物流成本效率、供应链协同效率以及信息技术效率明显不足。为促进物流企业运行效率的提升,本文在提出了相关对策的同时,也为其它物流企业提高运行效率提供了参考。
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关键词
物流企业
网络模糊综合评价法
运行效率
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分类号
F252
[经济管理—国民经济]
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题名包装产品环境性能评价模式的比较研究
被引量：2
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作者
戴宏民
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机构
重庆工商大学
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出处
《包装工程》
CAS
CSCD
北大核心
2010年第7期44-47,共4页
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文摘
对国内外包装产品环境性能评价的4种模式及方法:生命周期评价LCA法、加权简化定性LCA法、模糊层次分析的绿色度评价法和采用模糊神经网络的综合评价法,进行了比较研究,分析了各自的特点及评价性能,提出了比较的结论及建议。
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关键词
生命周期评价
加权简化定性LCA法
模糊层次分析的绿色度评价法
模糊神经网络的综合评价法
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Keywords
life cycle assessment
weighted simplified qualitative LCA method
fuzzy hierarchy analytical green evaluation method
comprehensive evaluation method used fuzzy neural network
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分类号
TB497
[一般工业技术]
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